汕尾市叮咚客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 根據客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網店
汕尾市叮咚客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
汕尾市叮咚客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數據,數字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數據每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
汕尾市叮咚客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
汕尾市叮咚客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數據輔助分析
-
懷化市售前客服外包
力,隨著護膚理念的轉變,男性對護膚、美妝的需求也在增大??梢?,”她經濟”加上“他力量”,美妝電商市場依然存在增量空間。電商巨頭京東、拼多多。阿里熱衷于搶占美妝市場,尤其是下沉美妝市場;越來越多的美妝品牌紛紛與電商平臺合作。編輯器編輯器導購電商市場規(guī)模達到億元行業(yè)競爭加劇據網經社“電數寶”數據庫顯示,年我國導購電商市場規(guī)模達到億元較年億元,同比增長。網絡零售市
-
防城港市直播客服外包
店、新手怎么開網店、淘寶網店怎么開、怎么請求錄制這里要加或才加載¥¥怎么開淘寶網店詳細步驟流程學習開網店學習開網店微信號功能介紹因為專注所以專業(yè)需要的可以加我企鵝威信宋體怎么開網店、怎么開淘寶網店、如何開淘寶網店、如何開網店、如何開淘寶網店、新手怎么開網店、淘寶網店怎么開、怎么開網店、如何開網店宋體我發(fā)現,很多掌柜都喜歡去站外推廣,而忽視了站內流量。其實,在
-
做外包客服 哪家好
的二三四線城市商業(yè)地產整盤招商操作經驗。曾負責中南城購物中心(萬㎡)、鴻儒國際文化廣場(萬㎡)等數十個項目的規(guī)劃定位、租售運作及招商運營等具體操盤工作。報名須知宋體主辦聯(lián)盟:宋體中國地產培訓合縱聯(lián)盟()宋體組織機構:宋體華眾信達地產機構宋體培訓時間:宋體宋體宋體宋體年月日日(周四—周日共計天)宋體宋體報名截止:宋體宋體年月日(周一)宋體宋體(為保證上課學員資
-
吳忠市商城客服外包
斯塔咖啡,是世界上最重要的咖啡品種之一,多生長在熱帶、亞熱帶地區(qū),喜歡溫暖的氣候。種植地點在白沙縣元門鄉(xiāng)一帶,緊緊挨著白沙隕石坑,霧氣充沛,四周群山環(huán)抱,形成晝熱夜涼的山區(qū)氣候特征,適合有機物質沉淀。白沙山蘭米山蘭稻是一種黎家獨有的旱生山蘭糯稻谷,分為旱稻和水稻,旱稻大部分種植在山上,對氣候環(huán)境有一定要求,千年來只能種植在海南中部北緯度地區(qū),熱帶和亞熱帶黃金
-
外包客服驗收報告
人力×英語實習生工商注冊流程專員代理記賬會計店鋪運營經理供應鏈負責人品牌負責人代理商運營負責人雙耳北京招聘信息(人力英語實習生工商注冊財務店鋪運營供應鏈品牌代理商運營)人力×英語實習生工商注冊流程專員代理記賬會計店鋪運營經理供應鏈負責人品牌負責人代理商運營負責人微信公眾平臺雙耳北京招聘信息(人力英語實習生工商注冊財務店鋪運營供應鏈品牌代理商運營)雙耳微信公眾
-
宜昌快手客服外包
容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于我們的巴東巴東關于暫停門店(店鋪)經營活動的通告巴東縣新型冠狀病毒感染的肺炎防控指揮部關于暫停
-
鶴壁市淘寶客服外包
良好的售后客服服務可以提供決策數據,監(jiān)督其它制度,反饋產品的質量信息,有利于質量的不斷改進。從售后客服服務報修電話及日清表的記錄我們可以得出:每年售后客服報修次數,維修成本;重點客戶的報修次數;某個售后客服人員的出勤次數;什么故障最容易發(fā)生;報修的時間集中在什么時候。這些數據可以為我們選擇廠家、選擇產品,考核員工等提供數據
-
寧德市唯品會客服外包
,有優(yōu)質商品,也有劣質商品,有很多優(yōu)質商家,也有很多渾水摸魚的二級甚至三級的批發(fā)商。所以,你常??梢钥吹揭粯拥漠a品,但是阿里巴巴上面賣的比淘寶都貴。好的貨源雖然并不能直接保證上架產品就能大賣,但它能夠幫你在店鋪發(fā)展過程中掃清很多障礙,讓店鋪能夠快速、穩(wěn)定的提升。貨源渠道確定了,那么挑選優(yōu)質貨源需要哪些條件呢?產品風格與自己店鋪的定位一致。供應商優(yōu)質。支持一件
-
常熟外包客服
動優(yōu)惠,各種活動都安排上,還有一點就是設置虛擬折扣,例如:我們店鋪產品價格是元,利用虛擬折扣,客戶在淘寶天貓主頁面看到的就是元,這也是獲取流量的一種方式。問:店鋪流量下滑,大概多長時間可以改善?答:因為我們是利用天貓七天新品上下架規(guī)則,獲取免費流量的,所以,我們每個策略的改變都是天為一個周期,天基本見效,這期間可以結合店鋪單,方法有很多,拖,拖,拖全店等等,
-
沈陽市小程序客服外包
年輕人創(chuàng)業(yè),心態(tài)很重要,如果沉不下心來,將很難堅持下來。但不管怎么說,未來有再多的想法,也要建立在現在的基礎上。對于創(chuàng)業(yè)這件事,年輕的懂理看得很明白,自己一無資金,二無人脈,唯有踏踏實實地從基礎做起,一步一個腳印,成功從來都不是一蹴而就。我出生在農村,由于家里經濟狀況不好再加上自己書也念得不好,所以,在鄰居的介紹下,我到了省城的一家服裝店做服務員。我雖然文化