滁州天貓客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 2年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。 - 火
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在線售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 3年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。 - 爆
立即咨詢 -
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定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 4年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等. - 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
滁州天貓客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
滁州天貓客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
滁州天貓客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
滁州天貓客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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淘寶外包聯(lián)系客戶客服說話技巧
大誤區(qū)!酒店收益管理的六大誤區(qū)!干貨!酒店人必備的九大營(yíng)銷理論模型干貨!酒店人必備的九大營(yíng)銷理論模型高效的酒店管理,只需這幾招!高效的酒店管理,只需這幾招!酒店對(duì)顧客不文明行為的應(yīng)對(duì)策略酒店對(duì)顧客不文明行為的應(yīng)對(duì)策略酒店對(duì)客人投訴的處理策略酒店對(duì)客人投訴的處理策略熟記九字訣,搞定酒店客房清潔全流程熟記九字訣,搞定酒店客房清潔全流程酒店前臺(tái)的服務(wù)規(guī)范和銷售技巧
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宜春市咸魚客服外包
圈圈處)你將會(huì)看到下面的操作界面。取店鋪的名字(有時(shí)會(huì)提醒該名字已經(jīng)被使用,大家可以加點(diǎn)字母或數(shù)字。店名后期可以更改)店鋪描述(比如,歡迎光臨本店,新開張,大促優(yōu)惠)。點(diǎn)立即開通。如下圖示第五步、接下來需要完成兩個(gè)認(rèn)證:實(shí)名認(rèn)證與淘寶開店認(rèn)證。按照提示來操作即可,這里需要用到身份證,銀行卡。如下圖所示:第六步、進(jìn)入認(rèn)證頁(yè)面后,系統(tǒng)會(huì)提示你完成身份校驗(yàn)。上述兩
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衡水市愛采購(gòu)客服外包
心水”吧!編輯器拍賣標(biāo)的物編輯器廣東封開縣江口鎮(zhèn)賀江二路號(hào)廣信新城幢單元房編輯器拍賣標(biāo)的:廣東省肇慶市封開縣江口鎮(zhèn)賀江二路號(hào)幢單元房競(jìng)價(jià)時(shí)間:年月日:至年月日:止起拍價(jià):元聯(lián)系咨詢方式:謝法官編輯器廣東封開縣江口鎮(zhèn)賀江二路號(hào)廣信新城幢單元房編輯器拍賣標(biāo)的:廣東省肇慶市封開縣江口鎮(zhèn)賀江二路號(hào)幢單元房競(jìng)價(jià)時(shí)間:年月日:至年月日:止起拍價(jià):仿宋元聯(lián)系咨詢方式:謝法
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平?jīng)龆兑艨头獍?/a>
管理軟件年磨一劍,讓你錢生錢的軟件,讓你客拉客的軟件,你的軟件微信了嗎?旺點(diǎn)店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,直觀的收銀時(shí)段分析曲線圖,統(tǒng)計(jì)圖!拓客,維客,留客,就用旺點(diǎn)!閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送旺點(diǎn)店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)
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四平市蘇寧易購(gòu)客服外包
力,看看你們有沒有都做到、做好了?一、產(chǎn)品核心產(chǎn)品要定位好要有自己的特點(diǎn)、賣點(diǎn)。比如:別人賣這個(gè)價(jià)格我不賣!別人做這種包裝我不做!別人用這種風(fēng)格,我不用!別人賣單的,我搭配賣等等!自己產(chǎn)品的核心點(diǎn)一定要在做之前就想清楚,并將市場(chǎng)調(diào)查清楚??词裁礃拥膬r(jià)位好賣?什么樣的風(fēng)格更吸引人?產(chǎn)品針對(duì)的主要人群等等。建議大家去重點(diǎn)分析一下熱銷寶貝排名前十名產(chǎn)品。最好是通過
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茂名市售前客服外包
桐梓縣融媒體中心明早點(diǎn),桐梓“·”電商節(jié)開幕!縣委書記攜“三大推薦官”帶你掃桐貨!微信公眾平臺(tái)桐梓縣融媒體中心明早點(diǎn),桐梓“·”電商節(jié)開幕!縣委書記攜“三大推薦官”帶你掃桐貨!桐梓縣融媒體中心微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥明早點(diǎn),桐梓“·”電商節(jié)開幕!縣委書記攜“三大推薦官”帶你掃桐貨!桐梓縣融媒體中心婁山關(guān)婁山關(guān)微信號(hào)功能介紹句句關(guān)乎民情天天用盡
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客服外包公司前景怎么樣
風(fēng)生水起,先后投出了拉卡拉、凡客、等多家公司。但他總覺得自己缺少點(diǎn)什么,想來想去,他覺得自己缺少一家可以稱得上偉大的企業(yè)。雷軍成名很早,他在金山擔(dān)任總裁的時(shí)候,馬化騰和丁磊還只是金山下面的站長(zhǎng)。而如今騰訊已成長(zhǎng)為中國(guó)市值最高的公司之一,網(wǎng)易也做的風(fēng)生水起。但上市后的金山,市值卻只有主流互聯(lián)網(wǎng)公司的零頭,這讓他開始反思。歲的時(shí)候,雷軍曾經(jīng)讀過一本《硅谷之火》,
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麗江市微店客服外包
護(hù),在淘寶的運(yùn)營(yíng)過程中,可以說每一個(gè)訂單都來之不易,那么對(duì)于老顧客來說,如果可以再次的合作效果比新的顧客要好很多。三個(gè)月過去了,使用華仔老師所傳授的淘寶運(yùn)營(yíng)的方法,我的店鋪的日訪問量有了明顯的提升,最重要的是我現(xiàn)在每個(gè)月店鋪的銷售額能夠達(dá)到左右,僅僅幾個(gè)月的時(shí)間,我就有了這么大的改變,真的需要好好的感謝華仔老師的栽培。賺錢思維很重要,思想別太保守其實(shí),對(duì)于互
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運(yùn)城市滴滴客服外包
是海安新港港務(wù)有限公司全資分公司,于年月注冊(cè)成立。海安新港貨運(yùn)碼頭于年月日通過“二類口岸”驗(yàn)收,正式成為徐聞對(duì)外開放口岸?,F(xiàn)有堆場(chǎng)面積萬(wàn)平方米,設(shè)有噸級(jí)泊位個(gè),噸級(jí)泊位個(gè),岸線長(zhǎng)米,是湛江關(guān)區(qū)對(duì)臺(tái)小額貿(mào)易的口岸。編輯:王如錦抖音號(hào):徐聞視窗法律顧問梁南波主任律師咨詢微電:你已選中了添加鏈接的內(nèi)容閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”
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伊春市電商客服外包
飾品首飾拍攝的美工優(yōu)先錄用工資待遇元電話:祁先生地址:荷葉塘聯(lián)合路號(hào)(雙江時(shí)代旁)編輯器領(lǐng)航人才招聘打包工資,干滿兩個(gè)月可以調(diào)整為爆品買手選品(采購(gòu))(一年以上經(jīng)驗(yàn))一、薪資(綜合—)試用期:、轉(zhuǎn)正:——()提成總助(偏人事一年以上經(jīng)驗(yàn))一、薪資(綜合)—(加業(yè)績(jī)考核—)會(huì)計(jì)(一年以上經(jīng)驗(yàn))薪資—()()網(wǎng)絡(luò)銷售綜合薪資:()有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先試用期轉(zhuǎn)正后底薪加的提