和田天貓客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
和田天貓客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
和田天貓客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
和田天貓客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
和田天貓客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
京東客服電外包
避免損失,遇到問題,有依有據(jù)才好。如果服裝店比較規(guī)?;?,有相關(guān)系統(tǒng),店主就可以通過系統(tǒng)的各種數(shù)據(jù)知道各種運(yùn)營(yíng)情況的資訊,還可以作為店鋪運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃、改善、策劃等方面的參考信息?!∽詈缶褪恰叭撕汀绷耍簿褪欠b店員的管理,在注重消費(fèi)體驗(yàn)的當(dāng)今社會(huì),良好的態(tài)度以及一些細(xì)節(jié)服務(wù)都會(huì)讓你的店鋪加分不少,一個(gè)店面生意的好壞很大程度上取決于導(dǎo)購人員的利用是否合理,店員與
-
廊坊市小程序客服外包
易的,所以說還是很靠譜的?! ∮捎谔詫毜甑母?jìng)爭(zhēng)日益激烈,淘寶店主都在努力的尋找營(yíng)銷推廣方式,希望能夠有人幫忙賣掉商品,而無貨源店主可以利用自己的高超的營(yíng)銷手法來幫助上家做營(yíng)銷,賣出商品,賺取差價(jià),實(shí)現(xiàn)共贏,打造了一個(gè)和諧的市場(chǎng)環(huán)境。隨著電商平臺(tái)越來越多,對(duì)于無貨源網(wǎng)店的需求也會(huì)越來越多,所以大家無需要擔(dān)心。再有,無貨源網(wǎng)店其實(shí)較為合適那些不太懂經(jīng)營(yíng),但是善于
-
淘寶售前售后客服外包
從這份榜單可以看出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶正在全面改變百姓生活。微信公眾平臺(tái)劉曠從應(yīng)用寶“星”月榜看移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在如何改變百姓生活劉曠微信公眾平臺(tái)此次應(yīng)用寶“星月榜”的評(píng)選是以騰訊內(nèi)部過億用戶量級(jí)的龐大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),并綜合下載量、增長(zhǎng)速度、用戶好評(píng)度、好友分享率等數(shù)據(jù)產(chǎn)生,從這份榜單可以看出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶正在全面改變百姓生活。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥從應(yīng)用寶“星”月
-
興安盟臨時(shí)客服外包
中彥:我覺得并不是所有的主播都要做成李佳琦、薇婭。一個(gè)腰部的一年可以收入百八十萬,就是一個(gè)非常富足的中產(chǎn)生活了。如果收入再少一點(diǎn),二三十萬也是一種獨(dú)特的自雇傭式的就業(yè)。所以大家應(yīng)該把心放平一點(diǎn),不管將來直播電商是幾萬億的賽道,有多少上市公司、多少人暴富,我們只要守住自己的長(zhǎng)處就行了。為什么說直播電商對(duì)于多數(shù)人來說是個(gè)更大的機(jī)會(huì)?因?yàn)楦銏?chǎng)直播相比,它更依賴努
-
麗江市全職客服外包
操表格運(yùn)營(yíng)對(duì)接美工時(shí)所需培訓(xùn)關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格運(yùn)營(yíng)必備天貓活動(dòng)計(jì)劃關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格運(yùn)營(yíng)日?qǐng)?bào)表關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格運(yùn)營(yíng)計(jì)劃模板關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格通用周工作計(jì)劃關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格問題產(chǎn)品跟蹤關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格文件資料淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)方案關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格文件資料年月份新品標(biāo)簽快速打標(biāo)和維持教程關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格文件資料最全的淘寶天貓全年活動(dòng)時(shí)間安排表
-
外包客服使用的千牛工作臺(tái)下載
基亞主流的非觸屏市場(chǎng)不會(huì)受影響。或許,手機(jī)廠商們?nèi)钥梢愿髯圆町惢l(fā)展,但這個(gè)時(shí)候和微軟個(gè)巨頭攪合進(jìn)來了。微軟和的高管看到了將帶來真正的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),他們能更敏感地察覺到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展機(jī)會(huì)。微軟在移動(dòng)設(shè)備上一直長(zhǎng)期投資發(fā)展,從、到,產(chǎn)品一直在演進(jìn)。而其實(shí)也是年就成立的老兵,年被收購。但同時(shí)它們也看到了一個(gè)問題——利用硬件和軟件的綜合優(yōu)勢(shì),做出了最佳的用戶體驗(yàn)。
-
外包公司客服怎么樣
,很多時(shí)候不是客戶不愿買,而是你的營(yíng)銷打動(dòng)不了客戶。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥母嬰店運(yùn)營(yíng)朋友圈賣貨出單難?那是因?yàn)槟銢]有這樣做!零售專家新母嬰新母嬰微信號(hào)功能介紹新母嬰是《銷售與市場(chǎng)》雜志旗下唯一行業(yè)公眾號(hào),聚焦中國(guó)孕嬰童市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)與動(dòng)態(tài)演變,為國(guó)內(nèi)外母嬰行業(yè)提供咨訊與服務(wù);依托雜志在國(guó)內(nèi)的影響和資源,梳理最先進(jìn)的營(yíng)銷理念與市場(chǎng)實(shí)務(wù),為從業(yè)者答疑解惑!
-
昭通市亞馬遜客服外包
系,可以通過各種不同的渠道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,并且選擇合適自己的渠道,從而起到宣傳推廣的作用。編輯器塑造品牌競(jìng)爭(zhēng)力農(nóng)業(yè)生態(tài)園電商運(yùn)營(yíng)成功的秘籍之塑造品牌競(jìng)爭(zhēng)力。做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還需要借助它的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì),幫助農(nóng)業(yè)生態(tài)園電商平臺(tái)塑造良好的品牌形象,品牌形象的樹立可以提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,這樣能夠促進(jìn)農(nóng)業(yè)生態(tài)園電商運(yùn)營(yíng)。農(nóng)業(yè)生態(tài)園電商運(yùn)營(yíng)成功的秘籍之做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,就是要有好的營(yíng)
-
汕頭市網(wǎng)頁客服外包
培訓(xùn),免費(fèi)食宿,免費(fèi)資料中國(guó)獼猴桃網(wǎng)微信公眾平臺(tái)一、培訓(xùn)班名稱:中國(guó)獼猴桃網(wǎng)第四期電商銷售與栽培技術(shù)暨西安市供銷聯(lián)社年度鄉(xiāng)村振興流通服務(wù)實(shí)用人才培訓(xùn)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥中國(guó)獼猴桃網(wǎng)第四期電商運(yùn)營(yíng)提升培訓(xùn)班開始報(bào)名了免費(fèi)培訓(xùn),免費(fèi)食宿,免費(fèi)資料中國(guó)獼猴桃網(wǎng)獼猴桃行業(yè)平臺(tái)獼猴桃行業(yè)平臺(tái)微信號(hào)功能介紹中國(guó)獼猴桃網(wǎng)是專業(yè)的線上獼猴桃批發(fā)交易中心與獼猴桃信息服
-
深圳市小程序客服外包
眾多年輕人創(chuàng)業(yè)的首選。而在今天,在平臺(tái)上開網(wǎng)店已經(jīng)很是人性與便捷,甚至可以說一部手機(jī)即可輕松開店。有意向開網(wǎng)店其實(shí)非常容易,不過若無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也有可能出現(xiàn)望而卻步、無從下手的情況。今天就分享下我個(gè)人真實(shí)開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)故事,希望我的經(jīng)歷能給新手正確的開網(wǎng)店方向 一個(gè)人得先會(huì)爬,才能走,能跑,眼光可以放得遠(yuǎn)一些,但做事必須腳踏實(shí)地。創(chuàng)業(yè)的事,得一步一步慢慢來。我認(rèn)為,