樂山天貓客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
樂山天貓客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
樂山天貓客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
樂山天貓客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
樂山天貓客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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開一家淘寶客服外包公司
祥云人,祥云縣城城區(qū)內(nèi)商家店鋪恢復(fù)經(jīng)營活動啦!微信公眾平臺祥云人,祥云縣城城區(qū)內(nèi)商家店鋪恢復(fù)經(jīng)營活動啦!微信公眾平臺請求錄制這里要加或才加載¥¥祥云人,祥云縣城城區(qū)內(nèi)商家店鋪恢復(fù)經(jīng)營活動啦!祥云信息港祥云信息港微信號功能介紹廣播祥云信息,傳承祥云文化!本自媒體發(fā)布祥云本土吃喝玩樂等資訊,免費(fèi)發(fā)布便民信息,傳遞正能量。微軟雅黑微軟雅黑發(fā)布祥云事件消息,旅游生活
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安慶市得物app客服外包
氣好,趕上雙十一,雙十二,又逢淘寶年終大促,所以我這個新手也有點生意。剛開店那一個月,每天都早起晚睡,一點一點琢磨,有時候一弄就到凌晨,覺都不夠睡。起初的訂單都是找的熟人朋友來捧的場,通過做熟人生意來了解產(chǎn)品,售后,發(fā)貨等一系列問題,還行,朋友們的體驗反饋都挺好。慢慢的店鋪排名越來越好,從淘寶上進(jìn)來的客戶也慢慢的多了起來,如今通過華仔老師的開店方法,網(wǎng)店的客
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溫州市蘑菇街客服外包
戶購物。阿里旺旺工具的合理利用如何用阿里旺旺引導(dǎo)顧客購買和語言的表達(dá),在學(xué)習(xí)包里有軟件,會進(jìn)行全方位闡述和解答。引導(dǎo)老客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹對于已成交客戶,我們可以通過積分丶折扣丶禮品等形式來促進(jìn)老客戶再次消費(fèi)可以讓顧客收聽微博,轉(zhuǎn)發(fā)微博,分享購物感受等等來實現(xiàn)。二微觀客戶定位針對的目標(biāo)客戶群是哪些人團(tuán)隊全體定位人群運(yùn)營部門制定推廣方案美工組落實客服針對性營銷。產(chǎn)品
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揚(yáng)州市愛采購客服外包
店,出售什么產(chǎn)品,不要羨慕別人這個賣得好,就跟著進(jìn)貨,最好是明確主題,賣電子產(chǎn)品的別想著還要賣服裝,賣服裝的別賣什么食品條條大道通羅馬,賣什么都能,主要還是靠經(jīng)營。網(wǎng)上搜索一下,了解什么東西在網(wǎng)上熱門,需求量大當(dāng)然賣的人也多,但是中國有十幾億人口,客戶群巨大,當(dāng)然競爭也大。假如是新手。把握不好,我建議你做自己熟悉的感興趣的,比如個人喜歡東西,有自己的風(fēng)格和眼
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國際客服外包
站讓游戲裝滿你的褲袋喜歡手機(jī)游戲、熱愛手機(jī)游戲的朋友,無論你來自哪里,讓我們一起分享最新的手機(jī)游戲信息和資源,如果你也是手游控,請關(guān)注我!手游行業(yè)發(fā)展至今早已是紅海一片,然而每天仍有大量新品前赴后繼地投向市場,而這一態(tài)勢隨著今年蘋果的版號新規(guī)出臺或許會遭受巨大影響。業(yè)內(nèi)預(yù)估,至少萬月流水游戲或受影響。月日,有消息稱,蘋果后臺更新一則規(guī)定,“在年月日之前向我們
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三亞市電商客服外包
司宋體正在招聘:宋體機(jī)械雜工(鉗、刨、磨、銑、焊)元月宋體線切割操作員元月宋體技術(shù)員面議宋體氬弧焊工(滿焊)元月宋體刨床操作工面議宋體公司地址:江蘇省興化市南山路號微軟雅黑。宋體微軟雅黑關(guān)注上面微信二維碼獲取企業(yè)電話興化溫氏華統(tǒng)畜牧有限公司宋體正在招聘:宋體文員元月宋體倉管出納元月宋體豬場養(yǎng)殖人員元月宋體電工元月宋體儲備干部元月宋體公司地址:泰州市興化市臨城
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拉薩市電商客服外包
,成交額更是高達(dá)數(shù)億。微軟雅黑宋體 真有這么多人一天到晚拿著手機(jī)看銷售直播嗎?微軟雅黑宋體 你能想象出真相是怎樣的嗎?微軟雅黑宋體 最近,跟幾位業(yè)內(nèi)高手聊了聊,初步調(diào)查到了的一些行業(yè)黑幕:微軟雅黑宋體 真相一:虛假數(shù)據(jù)的刷法微軟雅黑宋體 高手說,刷數(shù)據(jù)一直是直播標(biāo)配,但現(xiàn)在的玩法跟以前大不一樣了。微軟雅黑宋體 早期,電腦程序控制。通過軟件在一臺電
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池州市臨時客服外包
,他們可絕不會因為你一句精彩的口頭禪就“剁手”,專業(yè)的采購可不是上街買白菜那樣簡單。因此今時今日的外貿(mào)人,需要學(xué)習(xí)對著鏡頭,發(fā)揮你最擅長的優(yōu)勢,去闡述產(chǎn)品,去展現(xiàn)實力,從面對面到屏對屏,從產(chǎn)品本身到工廠生產(chǎn)線,全方位、高效率地展示。直播為我們帶來了線上獲客的新渠道,推動了整個跨境電商的發(fā)展節(jié)奏,疫情只是一個良好的“借口”,筆者認(rèn)為我們中國的供應(yīng)商早就該站出來
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漳州市晚班客服外包
的?!睂γ咳諆?yōu)鮮、叮咚買菜,甚至其他模式的生鮮電商公司來說,擁有強(qiáng)供應(yīng)鏈能力也是保持市場優(yōu)勢的一種方式。除了供應(yīng)鏈成本,生鮮電商還需要面對運(yùn)營過程中帶來的損耗、配送成本等等。因此,客單價非常重要,每日優(yōu)鮮目前客單價在元左右,訂單量穩(wěn)定后,官方此前表示一線城市已實現(xiàn)盈利。但它的財務(wù)壓力一直沒有減少,有供應(yīng)鏈合作方表示,每日優(yōu)鮮結(jié)款速度不如從前,可能是“缺錢”。
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蕪湖快手客服外包
的話他也有他的壓力,希望政府的相關(guān)部門,包括我們的各個銀行,能夠采取各種方式來降低業(yè)主的壓力,業(yè)主的壓力降低之后,會給租客提供一個更寬松的環(huán)境,另外相關(guān)單位,包括稅務(wù)、市場監(jiān)督等相關(guān)部門,應(yīng)該從自身的角度出發(fā),采取減稅、免稅,或者說其他的方式,來幫助經(jīng)營者渡過這個難關(guān)。微軟雅黑黑體 受疫情影響,實體店經(jīng)營遭遇困難,為了讓經(jīng)營者走出困境,盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn),我市也