遼源天貓客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
遼源天貓客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
遼源天貓客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
遼源天貓客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
遼源天貓客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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亞馬遜的客服部外包了。但戴威仍然沒有忘記他的初心，“我一直認(rèn)為應(yīng)該去做改變世界的事情。這是一個(gè)中國原創(chuàng)的，并且為全世界人去提供便捷服務(wù)的公司?！彼误w這也是宋體的愿景——讓世界沒有陌生的角落。戴威從不把情懷掛在嘴上，但你能從他的臉上看到，他還是那個(gè)愿意相信“美好終將發(fā)生”的人。對傅盛來說，這也是艱難的一年。他問埃隆?馬斯克：你做、特斯拉，是不是覺得這件事情能贏？馬斯克說，“我真的
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遼陽市晚班客服外包
中國各個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)深度，我們會找到這個(gè)品類中的個(gè)單品，種款式，找到相應(yīng)的供應(yīng)商，讓他供應(yīng)相應(yīng)品類產(chǎn)品，由我們安排銷售。同時(shí)，我們和第三方倉庫聯(lián)動(dòng)起來，來把這些產(chǎn)品備貨到各個(gè)地方的倉庫中，可能是在中國發(fā)貨，也可能是海外倉發(fā)貨。世佰跑董事長黃建文：即從中國工廠到海外經(jīng)銷商，這個(gè)模式可以降低賣家的備貨風(fēng)險(xiǎn)，提升海外買家在物流和客服方面的體驗(yàn)，同時(shí)還可以讓大數(shù)據(jù)為生
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佛山市旺旺客服外包
在此基礎(chǔ)上，對十薈團(tuán)產(chǎn)品了解也更細(xì)致。據(jù)悉，目前十薈團(tuán)已經(jīng)在嘗試將產(chǎn)品篩選過程、制作工藝及廠房等信息通過直播的形式展現(xiàn)在消費(fèi)者面前，從而提高消費(fèi)者的信任度與粘性?！笆C團(tuán)的主播經(jīng)常帶著團(tuán)隊(duì)去商品的源產(chǎn)地，讓用戶可以直接看到十薈團(tuán)新鮮的商品都是從哪些基地走出來的。例如，在一些商品生產(chǎn)基地直播、在應(yīng)季的水果基地直采直播都能取得不錯(cuò)的效果?！倍癖硎?。與此同時(shí)，十
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云浮淘寶客服外包
是我們繞不開的話題，也是主播，直播運(yùn)營每天都頭疼的問題。流量請求錄制這里要加或才加載￥￥如何做直播——淘寶直播流量的分配原則靜聽聲音靜聽聲音微信號功能介紹總有一種聲音會打動(dòng)你，總有一群人會與你志趣相投，在這里，一起分享，共同學(xué)習(xí)和提高！進(jìn)群聯(lián)系不管是傳電商還是直播賣貨，流量都是我們繞不開的話題，也是主播，直播運(yùn)營每天都頭疼的問題。流量為王時(shí)代，流量聚焦主播，
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阜新市餓了么客服外包
化妝品有限公司招聘文員高中以上學(xué)歷，熟悉辦公軟件，有類似相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，待遇面議，地址：蘇溪鎮(zhèn)蘇華街號棟樓鄭先生李先生蘇溪西蒙妮化妝品有限公司招聘業(yè)務(wù)最新義烏市西蒙妮化妝品有限公司招聘業(yè)務(wù)員大專以上學(xué)歷，英語四吸以上，熟悉各類型辦公軟件，有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)或者從事化妝品行業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，溝通力和執(zhí)行能力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力，待遇面議。地址：蘇溪鎮(zhèn)蘇華街
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莆田市接待客服外包
過位明星、位總裁，大衛(wèi)視全部投身其中，掀起史上最大規(guī)模的明星和企業(yè)家直播帶貨潮。今晚點(diǎn)，董明珠也將現(xiàn)身淘寶直播間，進(jìn)行她本人的第四次直播帶貨。上次在京東直播，董姐一共帶貨個(gè)多億，這次在淘寶直播首秀，能否借助的勢頭和人氣，再度刷新記錄呢，我們拭目以待。京東，史上最優(yōu)惠相比天貓各種眼花繚亂的玩法，京東在的策略上顯得簡潔不少。今年是京東成立周年慶，從月日—月日，京
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佳木斯市旺旺客服外包
電商，勁爆內(nèi)容每日推送！來自專輯商界洞察作者：風(fēng)清來源：電商頭條（：）美國大選結(jié)果，中國“旗王”最先了解年月日，美國大選結(jié)果揭曉，希拉里落敗，特朗普成功逆襲。這一結(jié)果，出乎大批美國“中產(chǎn)精英”的意料，一時(shí)間輿論鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。然而早在半年之前，中國的工廠主們就已經(jīng)預(yù)測到了結(jié)局。當(dāng)年月，浙江諸暨市“旗王紡織品有限公司”的王老板，在阿里巴巴速賣通上接到一個(gè)美國訂單
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外包客服公司宣傳語
、又誕生希望的夢想基地。宋體宋體宋體讓我們同心同行、共享共贏。宋體宋體閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送熱烈祝賀蔡氏七聯(lián)店面運(yùn)營高級研修班（南陽站）會議圓滿結(jié)束寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀
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南京市國美電器客服外包
各位朋友大家好，上次我們講了新手淘寶開店的前兩點(diǎn)，今天我們繼續(xù)為大家進(jìn)行講解，請做好筆記哦！三、推廣營銷產(chǎn)品淘寶開店記點(diǎn)流量訂單都不愁（下）各位朋友大家好，上次我們講了新手淘寶開店的前兩點(diǎn)，今天我們繼續(xù)為大家進(jìn)行講解，請做好筆記哦！三、推廣營銷產(chǎn)品微信公眾平臺淘寶開店記點(diǎn)流量訂單都不愁（下）微信公眾平臺各位朋友大家好，上次我們講了新手淘寶開店的前兩點(diǎn)，今天我
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吉安店鋪客服外包
什么三八哥無貨源教學(xué)微信公眾平臺京東無貨源開店項(xiàng)目流程，京東店群模式店鋪運(yùn)營要做什么做無貨源店群的玩家中有很多人都是初次接觸電商，之前對電商請求錄制這里要加或才加載￥￥京東無貨源開店項(xiàng)目流程，京東店群模式店鋪運(yùn)營要做什么三八哥無貨源教學(xué)店群無貨源項(xiàng)目店群無貨源項(xiàng)目微信號功能介紹三八哥是做無貨源店群項(xiàng)目的，實(shí)操過淘寶無貨源店群項(xiàng)目、拼多多無貨源店群項(xiàng)目、京東無