云浮淘寶客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
云浮淘寶客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
云浮淘寶客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
云浮淘寶客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
云浮淘寶客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
漢中天貓客服外包前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于麥淘網(wǎng)網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺(tái)淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓怎么才能確保安全性？淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓才出現(xiàn)的時(shí)候網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓行業(yè)才開始發(fā)展，那個(gè)時(shí)候轉(zhuǎn)讓經(jīng)驗(yàn)不足，一切都在摸索階段，很多商家也因此上過當(dāng)天貓入駐從月份起哪些類目機(jī)會(huì)大？麥淘網(wǎng)網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺(tái)新手開網(wǎng)店，可能會(huì)遇到哪些問題？麥淘網(wǎng)網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺(tái)天貓規(guī)則變更，新增“以考代罰”，月日生
-
西寧快手客服外包
個(gè)喜歡看書還想寫書的文藝青年，一個(gè)愛好開雜貨鋪的女子微軟雅黑年接手的一家小家電類目電熱水龍頭的店鋪（年注冊(cè)天貓旗艦店），當(dāng)時(shí)行業(yè)數(shù)據(jù)（參考流量解析）點(diǎn)擊率，市場(chǎng)均價(jià)元左右。多種運(yùn)營(yíng)方法嘗試優(yōu)化后，慢慢打開市場(chǎng)，中途因故離開。微軟雅黑在年老板又親自找到我求接盤運(yùn)營(yíng)，時(shí)間久遠(yuǎn)，此文為大致運(yùn)營(yíng)過程回想，感謝閱讀與反饋。微軟雅黑微軟雅黑年月微軟雅黑接手當(dāng)月底店鋪開通
-
做外包公司客服
文尾彩蛋轉(zhuǎn)發(fā)文章，送京東盈利系列課程節(jié)付費(fèi)課程試聽，還有京東運(yùn)營(yíng)全套工具表格。請(qǐng)掃描二維碼聯(lián)系助教老師。京翼電商學(xué)院運(yùn)營(yíng)如何給店鋪?zhàn)鲆粋€(gè)詳細(xì)的全方位診斷？文尾彩蛋轉(zhuǎn)發(fā)文章，送京東盈利系列課程節(jié)付費(fèi)課程試聽，還有京東運(yùn)營(yíng)全套工具表格。請(qǐng)掃描二維碼聯(lián)系助教老師。微信公眾平臺(tái)京翼電商學(xué)院運(yùn)營(yíng)如何給店鋪?zhàn)鲆粋€(gè)詳細(xì)的全方位診斷？京翼電商學(xué)院微信公眾平臺(tái)文尾彩蛋轉(zhuǎn)發(fā)文章
-
離岸客服外包業(yè)務(wù)
等情況，導(dǎo)致熱銷產(chǎn)品的排名下降；自發(fā)貨產(chǎn)品發(fā)貨不及時(shí)，亞馬遜發(fā)貨的產(chǎn)品庫(kù)存不足，斷貨導(dǎo)致產(chǎn)品下架等；沒有進(jìn)行持續(xù)的推廣；季節(jié)性或節(jié)假日產(chǎn)品，本身流量降低；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷量增加，占了靠前的排名。孵化與對(duì)接運(yùn)營(yíng)人才（、、阿里國(guó)際站、速賣通、誠(chéng)信通））解決招聘難，留不住人的困擾；）工廠獨(dú)自運(yùn)營(yíng)、培養(yǎng)、管理、成本高）選品定位不準(zhǔn)、無轉(zhuǎn)化率高）運(yùn)營(yíng)人員流失率）布局跨境電商
-
西雙版在線客服外包
更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于今日網(wǎng)紅快手電商沖刺：主打大品牌、明星加盟，辛巴與散打哥將回歸行業(yè)火熱下
-
天云祥客服外包保準(zhǔn)嗎
下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送閃客運(yùn)營(yíng)▏怎樣診斷一個(gè)外賣店鋪的狀態(tài)？寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小
-
梧州市臨時(shí)客服外包
景有三個(gè)：第一，新品上架。很多人跟我說，直播電商收那么貴的分成，怎么可能成立？其實(shí)很簡(jiǎn)單，以化妝品上新為例。首先，化妝品上新是要派樣的，做一個(gè)小型包裝送到用戶手里，同時(shí)還要做很多投放。比如投直通車，如果你商品毛利，至少要達(dá)到才不會(huì)虧錢。但放到直播電商，如果你付李佳琦或者薇婭的提成，就相當(dāng)于倍的，肯定合算。所以新品上架是一個(gè)非常強(qiáng)有力的場(chǎng)景。以前是要把商品送出
-
寧德市微店客服外包
，可見教育是未來社會(huì)發(fā)展中重要的、不可或缺的、剛需的行業(yè)。微軟雅黑那些有內(nèi)容、有知識(shí)、有干貨、有技能的教培機(jī)構(gòu)、教育企業(yè)，也可以快快跟上步伐，入局在線教育啦！編輯器宋體本公眾號(hào)文章內(nèi)容來自網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載，如有侵犯原作者著作權(quán)請(qǐng)?jiān)?lián)系本公眾號(hào)客服我們立即刪除！閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置
-
三門峽市唯品會(huì)客服外包
寶貝的需求程度。、流量?jī)r(jià)值：流量?jī)r(jià)值是指直通車引入的流量能達(dá)成成交的數(shù)據(jù)反饋，流量?jī)r(jià)值越高說明我們的推廣花費(fèi)更有價(jià)值，對(duì)流量實(shí)際的去向想了解的，可以用省油寶領(lǐng)航版的寶貝效果透視，直通車間接轉(zhuǎn)化到底是關(guān)聯(lián)到哪個(gè)寶貝，收藏加購(gòu)情況是怎樣的，都有給出分析，這個(gè)還是非常實(shí)用的功能。我們還要將流量?jī)r(jià)值高的關(guān)鍵詞提高出價(jià)，獲得更高的排名，從而獲得更多有價(jià)值的流量，流量?jī)r(jià)
-
淘寶客服不能外包
盡量的使用精確的主詞，主圖對(duì)比強(qiáng)烈，清晰度高，可以增加一些促銷詞，促銷文案，詳情里面提高寶貝的連續(xù)性，賣點(diǎn)描述，提高購(gòu)買意愿。（）分析同行對(duì)手的數(shù)據(jù)，價(jià)格可以比同行略低，一毛兩毛都可以。（）提報(bào)各種活動(dòng)，做好基礎(chǔ)銷量，通過優(yōu)化引導(dǎo)評(píng)論，做好買家秀，盡量滿足報(bào)活動(dòng)的要求。（）優(yōu)化自然排名，通過提高搜索關(guān)鍵詞的權(quán)重，提高點(diǎn)擊量。（）優(yōu)化直通車，增加關(guān)鍵詞，提高曝