清遠(yuǎn)天貓客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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立即咨詢(xún) -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶(hù)需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
清遠(yuǎn)天貓客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
清遠(yuǎn)天貓客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
清遠(yuǎn)天貓客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
清遠(yuǎn)天貓客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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黑河市晚班客服外包
間不過(guò)才短短兩年,兩年就實(shí)現(xiàn)從到億的變化,這種增長(zhǎng)速度不可謂不驚人。微軟雅黑再者,小米本身實(shí)力強(qiáng)大。微軟雅黑年月日,美國(guó)《財(cái)富》發(fā)布了年世界強(qiáng)排行榜,小米集團(tuán)首次登榜,位列外,是繼京東、阿里巴巴以及騰訊之后第家登榜的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。微軟雅黑除此以外,小米從今年開(kāi)始正式發(fā)力高端市場(chǎng),小米系列的起步價(jià)便是元,而根據(jù)此前盧偉冰的透露,小米系利的銷(xiāo)量早就已經(jīng)突破了萬(wàn)
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定西市得物app客服外包
蜜芽等一系列母嬰跨境電商很受傷,正要施展抱負(fù),卻被新政束縛了手腳。蜜芽的前身是一家名為“時(shí)尚母嬰用品”的淘寶店,年月成立,兩年后創(chuàng)始人劉楠就拿到了徐小平的輪投資,年月蜜芽寶貝網(wǎng)站上線。這是一個(gè)全職媽媽踩中時(shí)代風(fēng)口,憑借自身實(shí)力成為創(chuàng)業(yè)明星的故事。本文的主人公“湯團(tuán)媽媽”魏嘉與劉楠相仿,也是高學(xué)歷的全職媽媽?zhuān)陸言泻鬅嶂杂诤L?,年開(kāi)了一家淘寶店專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售進(jìn)口母嬰
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曲靖市商城客服外包
長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系,本次思凱文化電商直播總部將打造共享直播間,為廣大想要嘗試直播,但是缺少經(jīng)驗(yàn)和成本的新生代內(nèi)容創(chuàng)造者提供平臺(tái),解決傳統(tǒng)直播前期投入過(guò)大的行業(yè)痛點(diǎn)。同時(shí),思凱文化電商直播總部將吸納大量明星網(wǎng)紅入駐,配備專(zhuān)業(yè)直播設(shè)備,搭建場(chǎng)景化直播間,滿(mǎn)足不同商品的場(chǎng)景化展示,賦能網(wǎng)紅直播帶貨變現(xiàn)新空間。編輯器網(wǎng)紅商鋪進(jìn)駐,助力電商直播思凱文化電商直播總部將吸引
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拉薩市接待客服外包
,“長(zhǎng)空匯”將定期根據(jù)新賣(mài)家關(guān)注的主題,邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)人士及成功代表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分享和交流,助力賣(mài)家在跨境電商領(lǐng)域的整體發(fā)展?!把辛?xí)社”則是為“金鷹賣(mài)家”定制的高階課程,致力于從理論層面提升管理層的戰(zhàn)略思維和運(yùn)營(yíng)實(shí)踐。月日,“長(zhǎng)空匯”精品沙龍首先登陸深圳,之后將陸續(xù)登陸上海、天津、杭州、北京等個(gè)城市。研習(xí)社的第一站則從日起率先在杭州舉辦為期天課程,杭州站結(jié)束后,
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景德鎮(zhèn)市售后客服外包
銷(xiāo)售額達(dá)億元“歡迎各位加入到‘國(guó)創(chuàng)空間’扶貧農(nóng)產(chǎn)品直播間,這里全是榆社縣扶貧大棚里新鮮采摘的土豆、辣椒、西紅柿、茄子等優(yōu)質(zhì)扶貧農(nóng)產(chǎn)品……”月日,晉中國(guó)家農(nóng)高區(qū)(山西農(nóng)谷)和山西穗華物流園共同打造的山西農(nóng)谷電商直播基地內(nèi),農(nóng)特產(chǎn)品琳瑯滿(mǎn)目。據(jù)了解,山西農(nóng)谷電商直播基地是一個(gè)集農(nóng)特產(chǎn)品展示、倉(cāng)儲(chǔ)物流、線上銷(xiāo)售、網(wǎng)紅直播帶貨于一體的大型電商直播基地。平臺(tái)依托晉中國(guó)
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沈陽(yáng)市電商客服外包
啦!事業(yè)編制!泰州家事業(yè)單位招人啦?。ǜ綅徫槐恚┰囉闷谠拢∨d化這個(gè)鎮(zhèn)公開(kāi)招聘名村后備干部!全額撥款事業(yè)編!泰州這所學(xué)校公開(kāi)招聘啦!興化檢察院年公開(kāi)招聘編外合同制工作人員資格復(fù)審和領(lǐng)取面試通知書(shū)公告年江蘇省屬事業(yè)單位招考公告發(fā)布(附崗位表);興化市司法局、生態(tài)環(huán)境局、人社局招聘編外合同制工作人員筆試成績(jī)出爐!興化市檢察院招聘編外合同制工作人員筆試成績(jī)出爐!招
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武漢店鋪客服外包
那么支持的決策思路就是下午做相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?! ?、高峰時(shí)段。確定高峰時(shí)段有利于通過(guò)客服手段分流消費(fèi)者?! ?、點(diǎn)號(hào)率。衡量顧客滿(mǎn)意度的一個(gè)標(biāo)志。 、接待率。足療店鋪還應(yīng)該關(guān)注客人流失的數(shù)量,這體現(xiàn)了接待能力。如果一個(gè)店鋪的接待率低,至少可能說(shuō)明兩個(gè)問(wèn)題:、客人消費(fèi)太集中。、沙發(fā)數(shù)量有問(wèn)題。、技師有問(wèn)題。這樣便于管理者決策?! ⒛信櫩捅壤?。男女顧客的消費(fèi)習(xí)慣
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杭州市包月客服外包
這是一場(chǎng)突如其來(lái)的狂歡。張東輝從小商小販到電商大佬,為何都在“癡迷”地?cái)偨?jīng)濟(jì)?這是一場(chǎng)突如其來(lái)的狂歡。微信公眾平臺(tái)張東輝從小商小販到電商大佬,為何都在“癡迷”地?cái)偨?jīng)濟(jì)?張東輝微信公眾平臺(tái)這是一場(chǎng)突如其來(lái)的狂歡。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥從小商小販到電商大佬,為何都在“癡迷”地?cái)偨?jīng)濟(jì)?原創(chuàng)張東輝銷(xiāo)售與市場(chǎng)銷(xiāo)售與市場(chǎng)微信號(hào)功能介紹引領(lǐng)中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)潮流,推動(dòng)中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)
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荊門(mén)市app客服外包
大家好,今天小編為大家分享:千牛手機(jī)可以開(kāi)店嗎千牛淘寶開(kāi)店教程這篇文章,希望對(duì)大家有所幫助!如果你看了千牛小編千牛手機(jī)可以開(kāi)店嗎千牛淘寶開(kāi)店教程大家好,今天小編為大家分享:千牛手機(jī)可以開(kāi)店嗎千牛淘寶開(kāi)店教程這篇文章,希望對(duì)大家有所幫助!如果你看了千牛微信公眾平臺(tái)小編千牛手機(jī)可以開(kāi)店嗎千牛淘寶開(kāi)店教程小編微信公眾平臺(tái)大家好,今天小編為大家分享:千牛手機(jī)可以開(kāi)店
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