瀘州市網(wǎng)店客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
瀘州市網(wǎng)店客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
瀘州市網(wǎng)店客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
瀘州市網(wǎng)店客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
瀘州市網(wǎng)店客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
客服外包公司的要求
:閃客運營集團資深策劃總監(jiān)李穎老師,在直播間為大家?guī)?,在多渠道多品類發(fā)展的今天,整個競爭商家都在拼運營的階段,怎么全方位的運營讓商戶早早獲利,盡早踏上外賣紅利期!盡在閃客運營直播間。直播室連接:敬請期待更多線上運營資訊,歡迎掃碼咨詢交流!閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設置”“通用
-
物流客服怎么外包
快速入門,并打開經(jīng)營思路。微軟雅黑宋體線下,有贊通過新商家入門培訓、九點有料、引領(lǐng)者說沙龍、運營者特訓營、運營技能提高班、社交電商營銷大課、開店輔導班等形式,針對商家的不同需求提供輔導與培訓。微軟雅黑宋體微軟雅黑宋體與此同時,有贊還通過有贊廣告、有贊分銷等方式從不同維度幫助商家提升經(jīng)營能力和經(jīng)營業(yè)績。而在此基礎(chǔ)上,有贊服務市場將引入第三方服務商的精細化服務,
-
麗江市當當網(wǎng)客服外包
看,底部,有條廣告點它,五毛錢哦小編的靠它續(xù)命呀點下,明天教程更精彩?淘寶開店賣家必須要知道的必考知識點看,底部,有條廣告點它,五毛錢哦小編的靠它續(xù)命呀點下,明天教程更精彩?微信公眾平臺淘寶開店賣家必須要知道的必考知識點微信公眾平臺看,底部,有條廣告點它,五毛錢哦小編的靠它續(xù)命呀點下,明天教程更精彩?請求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶開店賣家必須要知道的必考知
-
七臺河市旺旺客服外包
已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【電商|新媒體專場】當下熱門行業(yè)之一,薪高福利好,動動手指就可以應聘了寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為
-
一個網(wǎng)店外包客服多少錢
式并不難,有問題都可以很好的解決。我做的是淘客,拼多多是很大的社交電商平臺,我也想開拼多多店鋪,但是不知道拼多多對我來說是不是一種可以更好的賺錢渠道,對我的淘客業(yè)務是否有影響?淘客主要做的是搜索分享,但是拼多多是社交分享,而且完全不需要引流,淘客需要每天去更新維護粉絲,拼多多坐擁幾億流量藍海,大量的潛在優(yōu)質(zhì)購物粉絲,拼多多流量同時還能優(yōu)化淘客,帶動淘客。我是
-
葫蘆島市愛采購客服外包
有意者請親自實地看樣,未看樣的競買人視為對本標的物現(xiàn)狀的確認。八、拍賣競價前淘寶網(wǎng)絡司法拍賣平臺將凍結(jié)競買人網(wǎng)絡支付工具賬戶內(nèi)的資金作為應繳的保證金,拍賣結(jié)束后未能競得者凍結(jié)的保證金自動解凍,凍結(jié)期間不計利息。本標的物競得者原凍結(jié)的保證金自動轉(zhuǎn)入法院指定賬戶,拍賣余款在網(wǎng)絡競價結(jié)束后日內(nèi)繳入法院指定賬戶(戶名:岑溪市人民法院,開戶銀行:中國工商銀行岑溪市支行
-
無錫市白班客服外包
浮人國道線腰古至逕口路段實施交通管制啦!郁南縣“博雅杯”中小學生作文才能展示活動啟動閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送云浮:電商進農(nóng)村助推脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更
-
周到的京東客服外包
說說的特典皮膚,不得不說真的還太好看了!女仆?我愛了,但是想想多的價格,估計都能把周年慶很多皮膚集齊了,就買一個還是性價比不高(真愛黨請無視我)不知道今年周年慶會不會有的婚紗,或者大家呼聲很高的妹妹婚紗?都是有可能出現(xiàn)的,也要記得準備戒指啊好啦,今天的文章就到這里啦,你們對碧藍運營這次毒池調(diào)整是否還算滿意呢?閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)
-
天貓京東外包客服工資待遇
:好評率、信譽店、產(chǎn)品評價店鋪評分是自然搜索權(quán)重的影響請求錄制這里要加或才加載¥¥為什么淘寶店的三個評分(描述相符,服務態(tài)度,物流服務)不斷下跌知乎熊貓也會聊電商李永強個人號李永強個人號微信號功能介紹我剛好專業(yè),你剛好需要,僅此而已。評分店鋪的評分系統(tǒng):好評率、信譽店、產(chǎn)品評價店鋪評分是自然搜索權(quán)重的影響因素之一,也是淘寶官方活動要求的基本指標之一。它不僅代
-
福州市外貿(mào)客服外包
助社會群體、高校開展公益助殘活動。組織召開綜合性的或?qū)n}助殘培訓及就業(yè)促進活動。編輯器點擊關(guān)注了解更多精彩內(nèi)容!!編輯器微軟雅黑宋體如今,選擇開網(wǎng)店從事電商行業(yè)的殘疾人朋友越來越來多,市場上的網(wǎng)店不可勝數(shù)。想讓自己的網(wǎng)店從中嶄露頭角,就必須得有自己的特色,有獨到見解的經(jīng)營理念,絕不能盲目跟風。微軟雅黑宋體那么作為一名剛踏入電商行業(yè)的新手,如何擁有自己的特色和