東莞京東客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
東莞京東客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
東莞京東客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
東莞京東客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
東莞京東客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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滴滴的客服外包公司招聘
種流量變現(xiàn)的好途徑店鋪淘寶客網(wǎng)店淘寶客簡(jiǎn)單說就是在淘寶網(wǎng)開店采集聯(lián)盟商品銷售的一種淘客形式,打個(gè)比方,一款手機(jī)殼淘寶聯(lián)盟九塊九包郵,傭金,采集上傳到自己的店鋪售價(jià),銷售一個(gè)手機(jī)殼出去收益為還有什么不懂的問題,可以看上邊圖片加我,邀請(qǐng)你進(jìn)內(nèi)部課堂免費(fèi)學(xué)習(xí)并贈(zèng)送淘客運(yùn)營(yíng)的全套教程資料一套,從新手小白到運(yùn)營(yíng)高手,大家可以拿去學(xué)習(xí)高利潤(rùn)運(yùn)作方式吸引了很多傳統(tǒng)淘寶客轉(zhuǎn)
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潮州市電商客服外包
適配電商平臺(tái)各個(gè)廣告位的設(shè)計(jì)等投前環(huán)節(jié)可以在電商平臺(tái)和服務(wù)商技術(shù)升級(jí)與應(yīng)用的初期就得到智能化改革,而隨著電商平臺(tái)數(shù)據(jù)的大量積累,電商平臺(tái)等擁有相關(guān)優(yōu)勢(shì)的角色方可以進(jìn)一步建設(shè)、等平臺(tái),促進(jìn)用戶標(biāo)簽進(jìn)一步精細(xì)化,相似用戶鏈接也將更準(zhǔn)確,幫助商戶和品牌高效實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)投放,例如淘寶等頭部電商已基本完成投前升級(jí)建設(shè)。而對(duì)于商戶和品牌主更為關(guān)心的投放期間根據(jù)目
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智通外包客服
企業(yè)力量,培養(yǎng)責(zé)任、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、歡樂的企業(yè)團(tuán)隊(duì),致力于打造世界一流的連鎖主題公園的歡樂事業(yè)。來呀!來呀!關(guān)注『歡樂之聲』呀年暑期即將來臨,為了保證各餐廳有序開展運(yùn)營(yíng)工作,落實(shí)安全生產(chǎn),近日,經(jīng)營(yíng)部餐飲管理室安排員工對(duì)每個(gè)店鋪的設(shè)備衛(wèi)生進(jìn)行清潔維護(hù),并對(duì)店鋪設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)的問題進(jìn)行梳理、匯總,統(tǒng)一報(bào)修。維護(hù)中部室發(fā)現(xiàn)餐廳廚房的排煙系統(tǒng)經(jīng)過長(zhǎng)期使用,其油煙管道的表
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電商客服外包招聘信息
的是該地區(qū)第一個(gè)云概念商店,以大賣場(chǎng)價(jià)格提供分鐘內(nèi)的雜貨配送。該服務(wù)在不到三個(gè)月前推出,覆蓋了迪拜的一半以上區(qū)域,并且正在加快擴(kuò)展。迪拜中華網(wǎng)揭秘:迪拜獨(dú)一份全天候送貨服務(wù)商店是如何經(jīng)營(yíng)的?的是該地區(qū)第一個(gè)云概念商店,以大賣場(chǎng)價(jià)格提供分鐘內(nèi)的雜貨配送。該服務(wù)在不到三個(gè)月前推出,覆蓋了迪拜的一半以上區(qū)域,并且正在加快擴(kuò)展。微信公眾平臺(tái)迪拜中華網(wǎng)揭秘:迪拜獨(dú)一份
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柳州市旺旺客服外包
口消費(fèi)市場(chǎng)報(bào)告》,研究數(shù)據(jù)表明寧波保稅區(qū)跨境電商投訴舉報(bào)年平均增長(zhǎng)達(dá),其中奶粉投訴舉報(bào)量達(dá)件,占比。另一邊兒,國(guó)產(chǎn)奶粉品質(zhì)卻在不斷提升。根據(jù)艾媒咨詢《年中國(guó)嬰幼兒奶粉市場(chǎng)研究與消費(fèi)者洞察報(bào)告》所提供的資料顯示,中國(guó)嬰幼兒奶粉每月抽檢合格率相比進(jìn)口奶粉更高。結(jié)語通過文本分析與場(chǎng)景分析,可以明確李翠枝議案的目的是希望規(guī)范嬰幼兒配方奶粉的進(jìn)口渠道,從制度上保障寶寶
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忻州拼多多客服外包
力的款?所以,在預(yù)熱前要兩手抓,一手抓自己公司設(shè)計(jì)開發(fā)的新款式;另一手,對(duì)往年的銷售數(shù)據(jù)和今年最早一批上架的別人家的款式銷售情況進(jìn)行跟蹤分析,利用數(shù)據(jù)魔方等工具觀察哪些款轉(zhuǎn)化率比較理想,推廣起來比較快,然后快速模仿打板,在別人的款式上適當(dāng)改進(jìn),以求抓住市場(chǎng)先機(jī)。新款接力棒的重要性。一個(gè)款在經(jīng)過一段時(shí)間的直通推廣后,點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率可能會(huì)有所下降。這時(shí)需要一個(gè)新
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外包客服服務(wù)費(fèi)賬務(wù)處理
已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送鄭州站月日《超級(jí)店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》手把手為店鋪量身打造一套完善的店鋪管理運(yùn)營(yíng)體系!打造門操盤手的必學(xué)課程!寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本
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黃岡市支付寶客服外包
能成功嗎?這不是騰訊在電商領(lǐng)域的第一次嘗試和探索。一直以來,騰訊都有一個(gè)電商夢(mèng),而且為之不斷努力和探索,然而結(jié)果卻不盡如人意。這一次,騰訊打算借著小程序的東風(fēng)再戰(zhàn)一場(chǎng)。然而,不知道是不是此前數(shù)次敗北給騰訊留下了陰影,小鵝拼拼給人的感覺有些畏首畏尾。上線一個(gè)月,微信和騰訊都沒有給予任何流量的支持,普通用戶除主動(dòng)搜索“小鵝拼拼”,沒有其他醒目官方入口能夠引導(dǎo)進(jìn)入
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綿陽市叮咚客服外包
送給平臺(tái),平臺(tái)會(huì)量身定做給你這個(gè)東西。如果想要這個(gè)東西的人多,那么商家就可以批量生產(chǎn)了。宋體宋體:宋體是不是先在流量池里都是精準(zhǔn)人群,然后它在測(cè)試,看看這個(gè)產(chǎn)品有多大的推廣度,再根據(jù)這個(gè)情況生產(chǎn)相應(yīng)數(shù)量的產(chǎn)品,對(duì)嗎?宋體宋體知了:宋體是的,而且這個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、測(cè)試、前端需求的環(huán)境,都是在數(shù)字的層面上解決的,不用先做個(gè)樣品出來給大家看。用數(shù)字化的方式模擬出產(chǎn)品,
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婁底市愛采購客服外包
如今的電商圈越看越像娛樂圈。怎么說呢?還記得去年的大熱綜藝《極限挑戰(zhàn)》嗎,萌萌噠天貓幾乎無處不在怒刷存在感。另外,越來越多的品牌營(yíng)銷跟娛樂結(jié)合在一起,請(qǐng)個(gè)明星來代言已經(jīng)是最基礎(chǔ)的配置,更高段位的甚至玩起了音樂節(jié),讓剁手族邊玩邊買。劉婧電商早班車韓國(guó)紅人淘寶開店;張藝興代言天貓國(guó)際;電商圈越看越像娛樂圈如今的電商圈越看越像娛樂圈。怎么說呢?還記得去年的大熱綜藝