吉林京東客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
吉林京東客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
吉林京東客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
吉林京東客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
吉林京東客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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煙臺市包月客服外包
授予榮譽獎牌評審細則評審項目評審占比得分隊伍銷售總額(按排名進行打分)—銷售商品種類數(shù)—營銷方案(完整性、創(chuàng)新性、落地性等)—平臺推廣度—大賽推廣度—路演及答辯(決賽)—規(guī)則詳述:、隊伍銷售總額為團隊每一名隊員的銷售額之和,參賽的選手請慎重考慮隊員人數(shù)。(只有通過統(tǒng)一邀請碼注冊產生的銷售額才會被計入團隊銷售額。)、每銷售出一種指定獲得積分,總積分將會以百分比
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張掖市支付寶客服外包
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螞蟻金服客服崗外包
、業(yè)態(tài)占比控制宋體、品牌組合控制宋體宋體九、招商推廣宋體、招商推廣排期宋體、招商手冊宋體第五部分商業(yè)地產項目招商調整宋體一、招商人員必須具備的項目運營專業(yè)知識宋體二、運營過程中租戶有效監(jiān)控實現(xiàn)招商調整宋體、建立宋體有效預警機制宋體、加強日常經(jīng)營輔導宋體、及時發(fā)現(xiàn)異常情況宋體宋體三、運營過程中調整性招商以助推運營提升宋體、宋體招商調整的定位宋體、宋體招商調整的
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拉薩市人工客服外包
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大型的客服外包公司
微軟雅黑講、微軟雅黑店長復制方法及工具微軟雅黑、店長角色認知微軟雅黑經(jīng)營的三個滿意度微軟雅黑店長基本定位及工作流程微軟雅黑店長工作地圖及工具微軟雅黑、如何有效的培訓微軟雅黑一直在培,從未重訓,何以培訓?微軟雅黑你的如此“正經(jīng)”的培訓為何“不正?!蔽④浹藕谀惆褑T工當成了內部消費者嗎微軟雅黑圖文并茂化的訓練資料如何煉成的微軟雅黑你的師傅帶對了徒弟嗎微軟雅黑情景演
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長治市售后客服外包
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蚌埠市售后客服外包
專設“農村電商展區(qū)”,為電商助農搭臺,助力精準扶貧。該展區(qū)有近個特裝展位,邀請貧困地區(qū)的企業(yè)參展,把當?shù)靥厣r產品、旅游資源等推介給全球客商。展會中,網(wǎng)紅主播也走進扶貧展區(qū),現(xiàn)場為農產品帶貨。汶川作為義烏的對口幫扶地區(qū),展會上全方位呈現(xiàn)了義烏對汶川的造血式對口幫扶成果。為應對疫情,最大程度滿足境內外客商參展參會需求,提升展會實效,本屆電商博覽會首次推出“云上
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渭南天貓客服外包
包名工資元上班時間:包吃住,宿舍有空調熱水器電話:地址:青口侯兒村棟單元樓編輯器領航人才招工客服(女)工資元月,包吃住米貨車駕駛員工資元電話:地址:下灣一區(qū)棟號編輯器領航人才中通快遞招工操作員:(分揀,掃描,集包,倒包)數(shù)名下午點上班,工資保底元快遞客服名工資元業(yè)務員元左右,會開米駕駛員工資元財務名工資元以上包吃不包住長期臨時工元小時上班時間:下午晚上結束招
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阜陽市小程序客服外包
我在短時間內開店知識提升很快。提供的貨源品種也多,很多問題也都可以找他解決。其他就不多說啦,分享這篇文章的目的很簡單,主要是希望大家在開網(wǎng)店的路上能少走一些彎路大家如果不知道如何開網(wǎng)店,不知道開網(wǎng)店怎么找貨源可以找華仔老師幫忙。我很慶幸遇到了“華仔老師”,傳授我如何開網(wǎng)店成功的寶貴經(jīng)驗,讓我創(chuàng)業(yè)有成!或許正在努力的朋友們,你們也正在經(jīng)歷著,但是,記住,不要放
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大同市節(jié)假日客服外包
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