荊門京東客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
荊門京東客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
荊門京東客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設(shè)備等費用
-
低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
荊門京東客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
荊門京東客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
桂林市餓了么客服外包年齡歲，限女性，包吃住工資。有打包經(jīng)驗優(yōu)先地址：廿三里東陽巍山招門衛(wèi)夫妻工歲以下包住最新招聘門衛(wèi)夫妻工對歲以下，提供住宿，工資面談。地址：東陽市巍山鎮(zhèn)懷魯車站義烏誠聘裝卸工若干名工資最新專業(yè)裝柜招工裝卸工若干名工資元會裝集裝箱優(yōu)先、多勞多得、能吃苦耐勞。新手也要，不會可學木柴切片廠招聘鏟車駕駛員名工資最新木柴切片廠招聘鏟車駕駛員名工資元地址東陽盧三建材市場東
-
黃山市千?？头獍?/a>
前日，電商陳先生舉辦回饋活動，說白了就是賣貨，在因為明星未到場而氣的炸裂的陳先生平復完心情后，在直播間像粉絲電商陳先生承諾將舉辦“全國最大的演唱會”！最新網(wǎng)紅粉絲成長排行！前日，電商陳先生舉辦回饋活動，說白了就是賣貨，在因為明星未到場而氣的炸裂的陳先生平復完心情后，在直播間像粉絲微信公眾平臺電商陳先生承諾將舉辦“全國最大的演唱會”！最新網(wǎng)紅粉絲成長排行！微信
-
遼源市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
問題，但是實施起來的話，也會比較累。第一、這五個運營招的話，也不一定全部合適；第二，一直在帶新人，也會很累，像這種工作性質(zhì)，水平高的運營來，也是浪費人才。本來就是小類目，沒有太多技巧，才華施展不出來。所以，我們的運營來的時候，一般都是新手，或者剛剛?cè)腴T想學運營的，工資就是底薪加提成。我們現(xiàn)在采取的模式是運營自己運營出來的店鋪穩(wěn)定后，可以分給客服，就是公司專門
-
貴陽市人工客服外包
序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于從化微招聘【珠江學院斜對面】誠聘電商運營多名男女不限待遇！發(fā)布公眾號招聘信息請?zhí)砑游⑿盘枺簭幕@家健身房元創(chuàng)始會員很火爆！沒空解釋了快搶！從化微招聘從化這家學校出了世界
-
毫州市旺旺客服外包
主打老母雞售賣，開場不到分鐘，四川地區(qū)的只庫存雞即售罄，但用戶購買熱情依然很高，運營即時補貨，在直播前半個小時便售出大約只雞，直播期間，整個西南地區(qū)賣出了近萬只雞，單品達到數(shù)十萬元?！俺怂a(chǎn)肉禽基地探訪、果蔬綠植直采等直播內(nèi)容，還包括日用百貨、美妝類商品的直播銷售?！痹谑C團看來，之所以涉及日用百貨等品類，是由于這類與百姓生活息息相關(guān)的直播最容易被消費者接
-
甘南州在線客服外包
又雙叒叕！這個時代，騙子太多了。一個騙子倒下了，另一個又冒出來了，簡直是前赴后繼的節(jié)奏！剛剛，又一家大名鼎鼎崩盤，又一電商平臺倒了！萬人被騙光，創(chuàng)始人卷走億！又雙叒叕！這個時代，騙子太多了。一個騙子倒下了，另一個又冒出來了，簡直是前赴后繼的節(jié)奏！剛剛，又一家大名鼎鼎微信公眾平臺崩盤，又一電商平臺倒了！萬人被騙光，創(chuàng)始人卷走億！微信公眾平臺又雙叒叕！這個時代，
-
網(wǎng)易游戲客服一般是外包嗎
搶“用戶紅利”的時代已經(jīng)結(jié)束，國內(nèi)移動市場用戶自然增長已經(jīng)進入到了尾聲，前幾年以上的用戶高速增長不復存在，目前基本進入個位數(shù)百分比增長時代，競爭更加白熱化。而下一輪大戰(zhàn)將是變現(xiàn)之戰(zhàn)，比拼的是如何從現(xiàn)有用戶身上獲取更高的利潤和營收，更高的利潤和營收會將的市值推升至下一頂點?！ ★@然，各巨頭都已經(jīng)明確方向并開始重點布局，下一步的核心是依靠移動廣告來變現(xiàn)。拿騰訊為
-
上海第三方客服外包
次于社交、視頻、移動購物行業(yè)，并且仍保持了以上的增速支付結(jié)算和網(wǎng)上銀行是行業(yè)增長主要推動力量相較于全網(wǎng)，金融支付行業(yè)仍有“下沉”機會；高線城市在股票交易、綜合理財?shù)绕Y產(chǎn)管理行業(yè)占比更高，低線城市在現(xiàn)金借貸行業(yè)占比更高，“借錢”需求突出傳統(tǒng)金融機構(gòu)的用戶增長非常突出，有銀聯(lián)背景的云閃付，憑借大量線下推廣以及補貼，用戶量暴增，京東金融上半年推廣活動疊加活動帶動
-
麗水市小程序客服外包
被發(fā)現(xiàn)盜圖的話也會被懲罰哦。本篇文章，我不會寫得太長太專業(yè)，如果你有想過做京東店群無貨源，你做得不夠好，完全可以找三八哥帶你，（三八哥微信：，記得備注：學京東項目，我一對一教你），三八哥是一直專注做京東店群的，找專業(yè)的老師一對一帶你，讓你少走很多彎路，你完全可以規(guī)避很多騙子，以及規(guī)避很多的坑，市面上有很多名氣不大的，隨便學點皮毛就來指導人，三八哥自己團隊玩了
-
揚州市軟件客服外包
在月抖音的官方活動中帶貨成績也很好。抖音去年的是億，今年是億，其中抖音直播大概是億；而淘寶直播的去年的數(shù)據(jù)是萬左右。從數(shù)據(jù)上看，抖音的日活遠大于淘寶直播。淘寶直播萬的，催生出了李佳琦、薇婭這樣的巨頭主播；抖音直播的是淘寶直播的倍，為什么去年帶貨成績不太高？其中一個原因是抖音對直播的態(tài)度不明朗，主要收入還是廣告。今年疫情之后，抖音在廣告上的收入縮水，即廣告商的