瀘州京東客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
瀘州京東客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
瀘州京東客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
瀘州京東客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
瀘州京東客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
煙臺(tái)市網(wǎng)店客服外包
我們注意到,每個(gè)高績(jī)效客服團(tuán)隊(duì)都有一個(gè)醒目的特征,那就是有一群敬業(yè)和專注的客服成員。這些關(guān)鍵客服團(tuán)隊(duì)成員能夠在服務(wù)環(huán)節(jié),通過(guò)給客戶提供合適的體驗(yàn),而與他們建立起終生的信任關(guān)系。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),客服團(tuán)隊(duì)成員可以影響產(chǎn)品的質(zhì)量和成本,營(yíng)銷和口碑。我們始終相信:一支組織良好的客服團(tuán)隊(duì)成員隊(duì)伍是企業(yè)獲取成功的決定性因素之一
-
喀什小程序客服外包
成了這份報(bào)告,希望能給母嬰商家提供一些“避雷指南”。此報(bào)告對(duì)母嬰商家面臨的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)做了一個(gè)統(tǒng)計(jì)分析,以訴訟風(fēng)險(xiǎn)和行政處罰風(fēng)險(xiǎn)作為的切入點(diǎn)。概括來(lái)說(shuō):在母嬰電商領(lǐng)域奶粉類電商商家多面臨著職業(yè)打假人的威脅、童裝領(lǐng)域內(nèi)訴訟案件少,但糾紛類型復(fù)雜多樣、而玩具類商家則面臨著嚴(yán)峻的知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn),如何降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率,是每個(gè)商家需要面臨的難題。(如果您目前正面臨著困境,
-
安慶市接待客服外包
更加完善的跨境產(chǎn)業(yè)鏈,淘寶全球購(gòu)、唯品國(guó)際、京東國(guó)際、等國(guó)際國(guó)內(nèi)知名進(jìn)出口企業(yè)已在平臺(tái)規(guī)?;_展業(yè)務(wù),該區(qū)已成為國(guó)內(nèi)具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的跨境電商產(chǎn)業(yè)基地?!啊逼陂g,航空港區(qū)企業(yè)通過(guò)河南“單一窗口”申報(bào)的進(jìn)出口單量達(dá)萬(wàn)單、貨值達(dá)億元,占平臺(tái)業(yè)務(wù)量的。四是空網(wǎng)“絲綢之路”融合發(fā)展凸顯。今年以來(lái),我省充分發(fā)揮航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)跨境電商產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展、航線網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通全球和
-
淘寶網(wǎng)外包客服是什么意思
電腦打字速度每分鐘個(gè)以上()不會(huì)做沒(méi)關(guān)系,公司有培訓(xùn),包教包會(huì)。薪資保障:工資福利:底薪績(jī)效獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)休息:月休天:—:工資發(fā)放:每月日聯(lián)系人:豐先生聯(lián)系電話:微信:(啟明星:)▼【全職招聘】淘寶客服運(yùn)營(yíng)助理淘寶推廣職業(yè)類別:文員助理薪資待遇:要求:性別女學(xué)歷高中工作經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)不限招聘人數(shù):福利:環(huán)境好工作輕松月休四天全勤獎(jiǎng)法定節(jié)假日節(jié)日福利年假其他補(bǔ)貼地址:
-
杭州客服外包公司有哪些
觸動(dòng),也徹底點(diǎn)燃了他的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,他希望自己有一天也能像喬布斯一樣創(chuàng)辦一家世界一流企業(yè)。這部小說(shuō)后來(lái)還被改編成了電影,電影傳到中國(guó)后,也深深的影響了幾名上海的學(xué)生。年的一天晚上,在上海交大的研究生宿舍里,一位學(xué)生正在和舍友看這部改編的電影《硅谷傳奇》,這激起了這位學(xué)生創(chuàng)業(yè)的想法。天南地北的想了一通之后,方向沒(méi)找到,反倒是幾個(gè)人的肚子都餓了。但平時(shí)隨手可見(jiàn)的外賣
-
客服外包 業(yè)務(wù)前景
物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、下沉市場(chǎng)用戶、多場(chǎng)景流量入口布局,商用下的新機(jī)遇隨著商用牌照的發(fā)放和手機(jī)的相繼發(fā)布,年被成為商用元年。根據(jù)預(yù)測(cè),年我國(guó)直接經(jīng)濟(jì)相關(guān)的市場(chǎng)規(guī)模將接近萬(wàn)億,間接經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出規(guī)模將超過(guò)萬(wàn)億。將是一個(gè)極其龐大的市場(chǎng)!以智能家居和智能汽車為例。今年月,智能家居行業(yè)的用戶規(guī)模為萬(wàn),同比增長(zhǎng);盡管智能汽車和智能配件的市場(chǎng)容量較小,但是市場(chǎng)增速卻分別達(dá)到了和。再說(shuō)下
-
淘寶外包客服在哪找
嗨!大家好,我是安然,今天繼續(xù)給大家分享全新淘客運(yùn)營(yíng)收益方法,如果你在運(yùn)營(yíng)中遇到不懂的操作,遇到的問(wèn)題沒(méi)有得淘寶客推廣店鋪的方法?淘寶客怎么推廣賺傭金呢?嗨!大家好,我是安然,今天繼續(xù)給大家分享全新淘客運(yùn)營(yíng)收益方法,如果你在運(yùn)營(yíng)中遇到不懂的操作,遇到的問(wèn)題沒(méi)有得微信公眾平臺(tái)淘寶客推廣店鋪的方法?淘寶客怎么推廣賺傭金呢?微信公眾平臺(tái)嗨!大家好,我是安然,今天繼
-
邵陽(yáng)市白班客服外包
務(wù)的創(chuàng)新性企業(yè),為中小企業(yè)和小微商家提供網(wǎng)店入駐、裝修設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)推廣、營(yíng)銷策劃等全方位解決方案,致力于打造具有行業(yè)影響力的電商服務(wù)品牌。新媒體管家編輯器電商頭條把握電商機(jī)遇·早讀早知道年月日星期一編輯器期微軟雅黑今日頭條微軟雅黑編輯器編輯器宋體拼多多發(fā)布父親節(jié)熱銷榜單勻思電商獲悉,昨日,拼多多發(fā)布《父親節(jié)熱銷商品榜單》。該榜單對(duì)月日至月日,拼多多平臺(tái)父親節(jié)相
-
包頭市ebay客服外包
遂川本地人,有駕照。從事管理工作有四年,帶過(guò)團(tuán)隊(duì),有銷售經(jīng)驗(yàn)。聯(lián)系方式羅先生。微軟雅黑●本人求職一份穩(wěn)定工作,求職工作貨車司機(jī),鏟車司機(jī),工作地點(diǎn)遂川范圍!工資面議聯(lián)系電話廖編輯器今日推薦房屋出租類●房租出租:東路小區(qū)老電影院旁有(層)套房出租,房租便宜,交通方便,縣中心位置,離步行街,國(guó)光,紅軍小學(xué),泉江小學(xué)都近,可單租,拎包入住的那種,價(jià)格面議,聯(lián)系電話
-
塔城微店客服外包
力。由此丈夫每天還是在外面找零活忙活,有時(shí)候有差不多的工作就上班,而我在家里的事情處理好之后也找時(shí)間在網(wǎng)上找賺錢的方法。偶然的我看到網(wǎng)上說(shuō)開網(wǎng)店是個(gè)賺錢的方法,所以我就在網(wǎng)上找資料學(xué)習(xí)怎么開網(wǎng)店,因?yàn)槲規(guī)啄隂](méi)有參加工作的緣故吧,雖然知道網(wǎng)店的申請(qǐng)過(guò)程,但是申請(qǐng)網(wǎng)店的過(guò)程讓我感覺(jué)有些復(fù)雜,甚至差點(diǎn)讓我放棄了開網(wǎng)店的想法,而之所以能夠堅(jiān)持下來(lái),是因?yàn)槲以谡医坛痰?/p>