南充京東客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
南充京東客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
南充京東客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設(shè)備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
南充京東客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
南充京東客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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齊齊哈爾市外貿(mào)客服外包
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池州市餓了么客服外包
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魯班客服外包
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南寧市售后客服外包
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宿遷有在線客服外包嗎
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國內(nèi)的外包客服公司有哪些
之一。作為運營推廣業(yè)務的頭部企業(yè)，云測推廣無疑對游戲行業(yè)在運營推廣方面的變化與表現(xiàn)有著頗為到位的認知。近期，游戲陀螺與云測推廣總經(jīng)理柳搏開展了交流，從談話中，我們感受到了游戲行業(yè)與運營推廣業(yè)務，或許正在互相促進，共同走在破局突圍的道路上。過去一年多運營推廣需求激增，將進入廠商“”時代對多數(shù)游戲廠商而言，有著高質(zhì)量用戶的蘋果生態(tài)無疑是他們重要的商業(yè)陣地。如何開
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溫州市網(wǎng)頁客服外包
是點擊率低的下手了，這些詞展現(xiàn)高的可以選擇降價降低展現(xiàn)來提高點擊率，展現(xiàn)少的直接刪除就可以了。微軟雅黑微軟雅黑第三天就要對那些展現(xiàn)少也沒有點擊的詞下手了。后面的幾天也是按照這樣的操作進行，基本七天之內(nèi)全部十分是沒有問題的。微軟雅黑微軟雅黑說實話三天上十分在去年很簡單但是今年真的很難，我們要認清這個事實才能開好直通車微軟雅黑微軟雅黑編輯器編輯器——新媒體排版新
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新鄉(xiāng)市微店客服外包
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天津外包客服中心
車廳旁，總會有那么一群人，時刻拿著手機，沉浸在自己的世界里。甚至與朋友見面、與家人在家吃晚餐時，我們都會不自主的拿起手機劃弄兩下。我們太沉迷于手機，手機已經(jīng)快要取代食物，成為與我們溝通的工具了，手機真的可以取代見面交流嗎？睡死病中驚坐起，仍想靜靜玩手機！說得是不是你?。。。。?！哈哈哈哈哈哈如果說低頭是一種病，那我們可能都已經(jīng)病入膏肓了吧說出來不怕大家笑話，鑰