三明京東客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
三明京東客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
三明京東客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
三明京東客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
三明京東客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
客服外包的費(fèi)用的逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主流。我們可以明顯地發(fā)現(xiàn)，地鐵站中的廣告不再是圖文形式的海報(bào)，取而代之的是幾分鐘的短視頻；網(wǎng)購中產(chǎn)品的詳細(xì)介紹，也被很多商家制作成短視頻……可以說，短視頻逐漸滲透到了人們生活中的各個(gè)方面。微軟雅黑年國(guó)內(nèi)普及網(wǎng)絡(luò)后，短視頻就“刮”起了一陣“旋風(fēng)”。而之后的醬、一條東北貓等短視頻大號(hào)的爆紅，使短視頻領(lǐng)域的熱度以直線增長(zhǎng)的趨勢(shì)爆發(fā)，將短視頻一步
-
韶關(guān)市網(wǎng)頁客服外包
順序安排）。宋體請(qǐng)于月日前在中國(guó)獼猴桃網(wǎng)（）運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心周至縣金周御園步行街報(bào)名，外地人員請(qǐng)將您的參會(huì)信息發(fā)到（公司微信同號(hào)）。宋體報(bào)名要求：獼猴桃種植銷售從業(yè)者大戶或貧困戶宋體報(bào)名熱線電話：宋體【微信同號(hào)】宋體微信同號(hào)（張靜）宋體微信同號(hào)（呂黎）宋體獼猴桃種植貧困戶與獼猴桃創(chuàng)業(yè)者和獼猴桃電商大戶的培訓(xùn)工作由西安市供銷合作社聯(lián)合社、西安市土產(chǎn)總公司等單位牽頭
-
張掖市網(wǎng)店客服外包
上面的是客服人員和顧客的對(duì)話，關(guān)鍵是要讓買家興趣盎然。而達(dá)到自己想看到的效果，客服人員必須選擇與顧客的說話方式。這樣的說話方式可以給，顧客就愿意多說話，客服自己也會(huì)感覺到心情非常愉快?？头谂c買家溝通的時(shí)候，選擇的就是與買家的溝通方式也就是服務(wù)。先了解顧客的類型，之后就選擇用媽媽的口吻來溝通，這就與買家形成了共鳴，最終促使買家拍單
-
客服外包市場(chǎng)前景
售戰(zhàn)略，制定并組織實(shí)施完整的銷售方案，并管理公司超過位市場(chǎng)督導(dǎo)及全國(guó)約個(gè)代理商及約家加盟店；年實(shí)現(xiàn)集團(tuán)品牌個(gè)億的年銷售，年成長(zhǎng)超過；同時(shí)，超額完成日化新品牌的新代理商開拓及簽約回款目標(biāo)。微軟雅黑～年，用兩年的時(shí)間，將萊特妮絲門店從最初的家發(fā)展到超過家的規(guī)模，業(yè)績(jī)額由當(dāng)年不足千萬做到年?duì)I業(yè)額過億的驕人成績(jī)，全國(guó)專賣店平均單店業(yè)績(jī)提升；加盟店拓展數(shù)量同比增長(zhǎng)以上
-
聊城京東客服外包
想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于學(xué)習(xí)開網(wǎng)店開網(wǎng)
-
廊坊市淘寶客服外包
客服是店鋪運(yùn)營(yíng)的中心，客服在日常的售前、售中、售后的咨詢和服務(wù)中也有許多應(yīng)該注意的問題，話術(shù)、專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)、店鋪的優(yōu)惠策略、淘寶天貓的服務(wù)規(guī)則都是客服應(yīng)該注意的。 但是，就像知道怎么發(fā)抖音依然不火是一個(gè)道理，做到這些也不一定可以成為拿最高的薪資客服。那么，今天小編跟大家分享的就是，如何輕松搞定轉(zhuǎn)化，做個(gè)優(yōu)秀的客服人
-
瀘州店鋪客服外包
賣家店鋪初期引流策略。老站長(zhǎng)店鋪運(yùn)營(yíng)初期銷量難增？招破解引流難題賣家店鋪初期引流策略。微信公眾平臺(tái)老站長(zhǎng)店鋪運(yùn)營(yíng)初期銷量難增？招破解引流難題老站長(zhǎng)微信公眾平臺(tái)賣家店鋪初期引流策略。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥店鋪運(yùn)營(yíng)初期銷量難增？招破解引流難題跨境電商雨果網(wǎng)跨境電商雨果網(wǎng)微信號(hào)功能介紹雨果網(wǎng)（跨境電商新媒體）公眾號(hào)，解讀跨境電商熱點(diǎn)，挖掘跨境電商商機(jī)，分析跨
-
外包客服介紹怎么寫
社交網(wǎng)絡(luò)那么穩(wěn)定，也不需要那么穩(wěn)定。宋體宋體宋體宋體媒體宋體宋體媒體的傳播是一個(gè)單向的內(nèi)容傳播，它的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是內(nèi)容，而做好內(nèi)容要靠生產(chǎn)和分發(fā)的效率。宋體因此，媒體的內(nèi)容生產(chǎn)效率和內(nèi)容分發(fā)效率要達(dá)到極致。宋體宋體①內(nèi)容生產(chǎn)的兩種思路宋體宋體第一，內(nèi)容足夠好，采取正向思維，提升質(zhì)量。宋體宋體宋體第二，內(nèi)容足夠多，降低門檻。宋體這兩種思路之間存在著矛盾點(diǎn)，門檻
-
銅陵市外語客服外包
電商運(yùn)營(yíng)部積極備貨，迎“戰(zhàn)”五一。武雙迎五一“戰(zhàn)”五一！電商運(yùn)營(yíng)全面出擊！電商運(yùn)營(yíng)部積極備貨，迎“戰(zhàn)”五一。微信公眾平臺(tái)武雙迎五一“戰(zhàn)”五一！電商運(yùn)營(yíng)全面出擊！武雙微信公眾平臺(tái)電商運(yùn)營(yíng)部積極備貨，迎“戰(zhàn)”五一。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥迎五一“戰(zhàn)”五一！電商運(yùn)營(yíng)全面出擊！武雙文化三元文化三元微信號(hào)功能介紹北京三元食品股份有限公司勞動(dòng)節(jié)四月即將結(jié)束，溫暖的五
-
呂梁市美團(tuán)客服外包
在快手“吉林女性”直播間等你來！微軟雅黑往期精選熱點(diǎn)丨致敬了不起的她三八紅旗手致敬了不起的她三八紅旗手關(guān)注丨【非常時(shí)期居家課程】種親子游戲，宅家玩最有趣【非常時(shí)期居家課程】種親子游戲，宅家玩最有趣圍觀丨【‘疫’日靜思筑家國(guó)情】戰(zhàn)“疫”家書寫給最親的人【‘疫’日靜思筑家國(guó)情】戰(zhàn)“疫”家書寫給最親的人微軟雅黑閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看