客服外包的費(fèi)用的服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
客服外包的費(fèi)用的遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包的費(fèi)用的是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包的費(fèi)用的服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包的費(fèi)用的常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
外包客服崗位職責(zé)送游戲日?qǐng)?bào)：國(guó)行商店重啟服務(wù)；由騰訊代理的《藍(lán)月傳奇》被判停止運(yùn)營(yíng)寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按
-
呂梁拼多多客服外包
前提下只要你的商品優(yōu)點(diǎn)多，沒(méi)什么缺點(diǎn)的話，他就基本會(huì)成為你的忠實(shí)粉絲了，像這一種粉絲基本以后都是會(huì)在你的店里面買(mǎi)東西了，而且這種粉絲他還會(huì)免費(fèi)幫你介紹客戶來(lái)你這里買(mǎi)商品，而且在他試用完了之后，他是需要寫(xiě)一份試用報(bào)告的，其實(shí)就是類似于淘寶評(píng)價(jià)的方式。而像一些客戶他們就是喜歡看這些試用的評(píng)價(jià)，只要他在試用評(píng)價(jià)里面把你產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)出來(lái)，基本上可以說(shuō)可以幫你帶來(lái)很多
-
客服外包項(xiàng)目在哪個(gè)平臺(tái)接
二財(cái)季銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，當(dāng)季銷(xiāo)售額下降，至億瑞典克朗（約合億美元），但降幅小于預(yù)期，因?yàn)楹芏嗍袌?chǎng)的疫情限制措施已開(kāi)始放松，門(mén)店開(kāi)始重新開(kāi)放。微軟雅黑該公司當(dāng)時(shí)表示：“第二財(cái)季期間的銷(xiāo)售受到新冠病毒疫情的嚴(yán)重影響。在大部分市場(chǎng)，商店不得不暫時(shí)關(guān)閉。在月中旬，集團(tuán)旗下約的商店暫時(shí)關(guān)閉?！保ń鹑诮缇W(wǎng)站）微軟雅黑、微軟宣布將永久關(guān)閉實(shí)體店，國(guó)內(nèi)不受影響微軟雅黑美國(guó)微軟公司宣
-
選客服外包淘金云客服
定為欺詐后封號(hào)自發(fā)貨因?yàn)榭蛻敉丝罴m紛被投訴欺騙、銷(xiāo)售防疫物資取消了客戶訂單被判為欺詐，這是欺詐封號(hào)的主要兩大原因，并且，因欺詐問(wèn)題被封號(hào)，就算找服務(wù)商也未必能解決，自發(fā)貨和銷(xiāo)售防疫物資的賣(mài)家一定要盡量避免。雖然，近期歐美日站點(diǎn)銷(xiāo)量都有上升趨勢(shì)，但賣(mài)家還是不應(yīng)該松懈，跨境電商平臺(tái)合規(guī)化正在加速進(jìn)行，管理愈加嚴(yán)格，姐夫各種騷操作不斷，賣(mài)家們一定遵從平臺(tái)規(guī)則，遵守
-
洛陽(yáng)市售前客服外包
以及重慶、上海、四川、廣西等個(gè)省市余家市縣級(jí)融媒體實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)直播。（婁勤麗）編輯器編輯器你已選中了添加鏈接的內(nèi)容歡迎關(guān)注婁山關(guān)歡迎關(guān)注婁山資訊金屬質(zhì)感分割線編輯器精彩推薦：黔北渝南智慧產(chǎn)銷(xiāo)中心開(kāi)市暨桐梓縣首屆·電商購(gòu)物節(jié)開(kāi)幕今天白天還會(huì)繼續(xù)下雨嗎？金屬質(zhì)感分割線主辦方：桐梓縣融媒體中心監(jiān)制：金晶審核：令狐艷本期編輯：楊明鳳梁麗婷本期制作：梁麗婷閱讀在看已同步到
-
10085外包客服怎么樣
強(qiáng)、微軟的黃江吉以及摩托羅拉的周光平等個(gè)人。這些人，共同組成了小米的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)。年月日，在離金山總部不遠(yuǎn)的銀谷大廈室，黎萬(wàn)強(qiáng)的父親端來(lái)了一鍋熬好的小米粥，幾個(gè)創(chuàng)始人一人喝了一碗，小米就算成立了。而之所以叫小米，是因?yàn)槭牵ㄒ苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)）的縮寫(xiě)，其次還是的縮寫(xiě)，意味著小米要完成不可能完成的任務(wù)。此外，雷軍還希望用小米加步槍的精神去創(chuàng)業(yè)。（小米的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)）但創(chuàng)業(yè)初期的
-
迪慶藏族自治州天貓客服外包
向編輯器青年文明行青春英雄城編輯器淘寶公益網(wǎng)店南青淘寶公益網(wǎng)店年月日，南昌市青少年發(fā)展基金會(huì)淘寶公益網(wǎng)店開(kāi)店，將不同的公益項(xiàng)目作為虛擬產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)愛(ài)心義賣(mài)，籌得的善款用于支持對(duì)應(yīng)的公益項(xiàng)目。年月日，南青基金淘寶公益網(wǎng)店升級(jí)為雙皇冠店鋪。江西首家淘寶公益雙皇冠店鋪其中最熱銷(xiāo)的“產(chǎn)品”是「貧困鄉(xiāng)村教師之家」，為江西貧困鄉(xiāng)村教師們改善生活條件，搭建一個(gè)溫馨的家。目
-
客服外包怎么拉業(yè)務(wù)
，工作有閑暇時(shí)間的人，都成了賣(mài)家。這時(shí)候不需要技巧，做好簡(jiǎn)單的服務(wù)就好。但這個(gè)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，悲催的是，很多小白商家，還是這個(gè)思路。后來(lái)一部分賣(mài)家，開(kāi)始懂得花錢(qián)買(mǎi)流量了。年的時(shí)候，淘寶直通車(chē)才一毛錢(qián)一個(gè)點(diǎn)擊。只要你愿意花錢(qián)買(mǎi)流量，絕對(duì)會(huì)賺錢(qián)！都是以上，不賺錢(qián)才怪！但那個(gè)時(shí)候大家都習(xí)慣得到免費(fèi)的流量，大多不愿意花錢(qián)。后來(lái)那些愿意花錢(qián)的賺錢(qián)了，更多的人來(lái)買(mǎi)廣告，
-
巴彥淖爾市餓了么客服外包
號(hào)召，把自身企業(yè)發(fā)展與全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)，講政治、顧大局，揚(yáng)正義、獻(xiàn)愛(ài)心，奮力投身“百企幫百村”行動(dòng)和抗擊新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)，作出了巨大貢獻(xiàn)，展現(xiàn)了新時(shí)代民營(yíng)企業(yè)家優(yōu)秀風(fēng)采，深受社會(huì)贊譽(yù)。今年是全面建成小康社會(huì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之年，是全面打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)收官之年。當(dāng)前，我市脫貧攻堅(jiān)任務(wù)依然艱巨，特別是受新冠肺炎疫情影響，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)能不足，部分農(nóng)特產(chǎn)品滯銷(xiāo)，農(nóng)
-
外包淘寶店客服
注重要通知?。?！編輯器安徽省教育廳近日發(fā)布！年月日起，全省高校、中職學(xué)校、中小學(xué)校將通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)等方式，開(kāi)展線上教育教學(xué)。編輯器按政府要求，為保障您的孩子在疫情期間“停課不停學(xué)”，安徽移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電視即將安排本次全省個(gè)地市的中小學(xué)在線教學(xué)課程播出。根據(jù)各地市教育部門(mén)制定的課程表，互聯(lián)網(wǎng)電視周一至周五每天準(zhǔn)時(shí)播放各學(xué)段、各年級(jí)教學(xué)課程。大力支持我省普通中小學(xué)線