肇慶京東客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
肇慶京東客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
肇慶京東客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
肇慶京東客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
肇慶京東客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
六盤水市平臺(tái)客服外包電商“自”威脅木森賣貨！“牌家”再有兩名徒弟離開公司！李四隔空喊話方丈：患病不要逃避。微信公眾平臺(tái)電商“自”威脅木森賣貨！“牌家”再有兩名徒弟離開公司！李四隔空喊話方丈：患病不要逃避。微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥電商“自”威脅木森賣貨！“牌家”再有兩名徒弟離開公司！李四隔空喊話方丈：患病不要逃避。伊伊八卦伊伊八卦微信號(hào)功能介紹【小伊伊官方認(rèn)證】看
-
景德鎮(zhèn)店鋪客服外包
才加載￥￥活動(dòng)報(bào)名｜第四期“拼多多店鋪運(yùn)營(yíng)黑科技”沙龍活動(dòng)?xùn)|莞市大朗電子商務(wù)協(xié)會(huì)東莞市大朗電子商務(wù)協(xié)會(huì)微信號(hào)功能介紹大朗電子商務(wù)協(xié)會(huì)（）成立于年月日，協(xié)會(huì)致力于加強(qiáng)電子商務(wù)企業(yè)間、行業(yè)間、企業(yè)與政府間的溝通交流，相互學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)，加快推動(dòng)鎮(zhèn)內(nèi)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展！編輯器“拼多多店鋪運(yùn)營(yíng)黑科技”第四期沙龍編輯器、活動(dòng)時(shí)間月日下午：正式開始，：：為簽到時(shí)間。編輯
-
外包10086客服好做嗎
黑一、微軟雅黑微軟雅黑社群是微軟雅黑微軟雅黑門店最貴的資產(chǎn)微軟雅黑、微軟雅黑微軟雅黑社群微軟雅黑微軟雅黑的三個(gè)含義微軟雅黑、微軟雅黑微軟雅黑社群微軟雅黑微軟雅黑的類型及分析微軟雅黑、微軟雅黑微軟雅黑社群微軟雅黑微軟雅黑的運(yùn)營(yíng)環(huán)境分析和運(yùn)營(yíng)策略微軟雅黑二、微軟雅黑微軟雅黑門店為什么玩不轉(zhuǎn)社群營(yíng)銷微軟雅黑、微軟雅黑微軟雅黑沒有微軟雅黑微軟雅黑私欲流量就會(huì)弱化銷量
-
客服外包公司怎么接業(yè)務(wù)
。對(duì)于剛剛過去的這一年，可能大家的心情多少都有幾分忐忑。這是外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境劇烈變化的一年，也是我們掌門集團(tuán)快速迭代的一年，過去某一些默認(rèn)的規(guī)則被一點(diǎn)點(diǎn)打破，我們又一次站在了一個(gè)風(fēng)云變幻的十字路口。然而，世間萬物，變則通，通則久。只有變化中洞察機(jī)遇，才能持續(xù)開拓未來。那么，我們不妨先回溯歷史，看看互聯(lián)網(wǎng)是如何實(shí)現(xiàn)波浪式的曲線上升。這期間，有諸多變化，但最重要的是
-
武威市沃爾瑪客服外包
。再者就是在阿里巴巴來進(jìn)行廠家的選擇的時(shí)候，一定要注意參考的一些指標(biāo)就是：銷量、評(píng)價(jià)、誠信通、實(shí)力商家、支付寶交易等。代理可以省去發(fā)快遞和壓貨的風(fēng)險(xiǎn)，但不清楚貨物的質(zhì)量，如果顧客買了，詢問一些問題，還要找上家咨詢?！ ∪?、產(chǎn)品質(zhì)量是第一位，選擇廠家時(shí)，多看廠家的商品的評(píng)論以及廠家的信譽(yù)等級(jí)或者資質(zhì)，另外就是價(jià)格，多看多找多分析，找到質(zhì)量?jī)r(jià)格平衡較好的貨源。
-
濰坊快手客服外包
當(dāng)前，疫情穩(wěn)定向好，我市各地也正全力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，不過，一些地方一些行業(yè)也遇到了困難，需要社會(huì)各界想想辦法，克服海豐：公園路大量店鋪轉(zhuǎn)讓，實(shí)體店經(jīng)營(yíng)遇困境當(dāng)前，疫情穩(wěn)定向好，我市各地也正全力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，不過，一些地方一些行業(yè)也遇到了困難，需要社會(huì)各界想想辦法，克服微信公眾平臺(tái)海豐：公園路大量店鋪轉(zhuǎn)讓，實(shí)體店經(jīng)營(yíng)遇困境微信公眾平臺(tái)當(dāng)前，疫情穩(wěn)定向好，我市各地也正全力
-
廣州市商城客服外包
就會(huì)發(fā)現(xiàn)投訴直播平臺(tái)各類問題的帖子很多。有關(guān)于質(zhì)量的、關(guān)于售后的、關(guān)于快遞退貨的等等?！ 【科湓颍矣X得一是直播平臺(tái)為了將自身流量變現(xiàn)，追求商業(yè)營(yíng)收，對(duì)所謂的直播達(dá)人帶貨質(zhì)量沒有一套完整的審核運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)。二是這些直播達(dá)人們只是商品的推薦官，對(duì)于商品的整體運(yùn)轉(zhuǎn)流通并沒有深入了解三是即使商品質(zhì)量好，但是后端配送服務(wù)由于各種因素，往往會(huì)顯得力不從心。 所以，辯證
-
北海天貓客服外包
華仔寶媽怎樣開網(wǎng)店如何開淘寶網(wǎng)店？微信公眾平臺(tái)華仔寶媽怎樣開網(wǎng)店如何開淘寶網(wǎng)店？華仔微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥寶媽怎樣開網(wǎng)店如何開淘寶網(wǎng)店？華仔華仔網(wǎng)店教學(xué)華仔網(wǎng)店教學(xué)微信號(hào)功能介紹宗旨：教大家怎么開網(wǎng)店，怎么找貨源，上貨，裝修店鋪，推廣運(yùn)營(yíng)提供大量淘寶開店教程，分享經(jīng)驗(yàn)知識(shí)供學(xué)習(xí)交流開網(wǎng)店因?yàn)殚T檻低、收益大，成為眾多年輕人創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想。而在今天
-
騰訊客服怎樣不被外包
鳴回答：“我也不是！”張一鳴不想站隊(duì)，在他看來如果站隊(duì)就喪失了獨(dú)立地位，給了阿里就都是淘寶鏈接，給了騰訊就都是游戲推廣，給了百度就都是競(jìng)價(jià)廣告。他認(rèn)為獨(dú)立發(fā)展，價(jià)值會(huì)更大。（王興、張一鳴、程維）如今，已經(jīng)分別占據(jù)了資訊、消費(fèi)和出行的入口，也被認(rèn)為是最有可能向發(fā)起挑戰(zhàn)的力量。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，則成為崛起的重要機(jī)遇。貳拾事實(shí)上，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來，不僅改變了“衣食住行
-
湘西電商客服外包
看似風(fēng)口，其實(shí)更像是一片紅海。舉個(gè)例子，最近網(wǎng)上流傳一篇文章《搞了一年短視頻，我是如何虧掉萬的?。ㄓ逕o淚）》，作者講述了自己把做公眾號(hào)賺到的幾百萬，投入到中去，結(jié)果一年時(shí)間全部賠光的親身經(jīng)歷。在文章中他反復(fù)強(qiáng)調(diào)，真的是紅海，紅的發(fā)黑了都。沒有資本和影視相關(guān)的資源背景，很難做起來。短時(shí)間內(nèi)，如此多的玩家集體殺入這一領(lǐng)域，行業(yè)洗牌不可避免，絕大多數(shù)難逃虧損出局