北海店鋪客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
北海店鋪客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
北海店鋪客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
北海店鋪客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
北海店鋪客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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淘寶售后客服外包價(jià)格簡(jiǎn)單的說(shuō)，“私域流量”其實(shí)就是不用付費(fèi)，且能夠在任意時(shí)間、任意任意頻次，將信息觸達(dá)給用戶的渠道。比如，微信公眾號(hào)；比如，微信群。以淘寶直播為例。淘寶店主通過(guò)直播將平臺(tái)的流量轉(zhuǎn)變?yōu)榈赇伔劢z，再通過(guò)活動(dòng)或者其他手段將公域流量轉(zhuǎn)變?yōu)樗接蛄髁?。這樣一來(lái)，“人與貨”的關(guān)系就轉(zhuǎn)變成了“人與人”的關(guān)系！以短視頻為例。大通過(guò)將商品與內(nèi)容融合，進(jìn)而達(dá)到實(shí)現(xiàn)粉絲和用戶的目的。比
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上饒市包月客服外包
雖已陸續(xù)復(fù)工，但復(fù)產(chǎn)率還不高，大量中小企業(yè)營(yíng)收斷流、資金枯竭，上下游皆深陷困頓之中。不破不立，危中有機(jī)，困頓之時(shí)，往往也是創(chuàng)新者水落石出的契機(jī)，大宗商品產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或迎來(lái)新一輪發(fā)展。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境，作為第三方產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的歐冶云商積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等數(shù)字科技手段，通過(guò)開(kāi)展在線化、智慧化、生態(tài)化服務(wù)，為行業(yè)發(fā)展復(fù)蘇注入一股強(qiáng)大暖流。歐冶云商
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武漢市平臺(tái)客服外包
得到了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。近日，送好多已與河北省豐寧縣人民政府簽訂合作，共同打造了線上“豐寧商城”，借此搭建樣板城市。后期，送好多將以真實(shí)效果吸引更多政府機(jī)構(gòu)的關(guān)注。目前，已有多家政府客戶拋出合作意向。談及行業(yè)門檻，朱濤告訴創(chuàng)業(yè)邦，目前國(guó)內(nèi)具備搭建能力的團(tuán)隊(duì)已有千家，但能夠結(jié)合地方風(fēng)俗文化、購(gòu)物偏好快速打造訂單系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)智能系統(tǒng)等完整解決方案的企業(yè)屈
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臨汾市晚班客服外包
局比較穩(wěn)定，現(xiàn)在抖音海外版（）的用戶數(shù)激增，新的流量不斷涌現(xiàn)，除此以外，美國(guó)也有基于人與人之間相對(duì)比較私密的社交工具，流量也非常大，媒體流量變得越來(lái)越豐富。與此同時(shí)，第三方跨境電商平臺(tái)該做的事情基本已經(jīng)飽和，再往后的發(fā)展速度會(huì)越來(lái)越慢，而獨(dú)立站就是一個(gè)新的拐點(diǎn)。所有流量最終都可以通過(guò)媒體帶入到獨(dú)立站，并且通過(guò)各種運(yùn)營(yíng)方式靈活地把流量轉(zhuǎn)化成銷售額，同時(shí)把客戶信
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桂林抖音客服外包
疫情期間店鋪關(guān)張，卻要支付平臺(tái)“線上運(yùn)營(yíng)費(fèi)”，店主直呼太難了！結(jié)果…微信公眾平臺(tái)疫情期間店鋪關(guān)張，卻要支付平臺(tái)“線上運(yùn)營(yíng)費(fèi)”，店主直呼太難了！結(jié)果…微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥疫情期間店鋪關(guān)張，卻要支付平臺(tái)“線上運(yùn)營(yíng)費(fèi)”，店主直呼太難了！結(jié)果…湖北經(jīng)視湖北經(jīng)視微信號(hào)功能介紹湖北經(jīng)視就在你身邊新媒體管家武漢市民劉先生在武昌百瑞景小區(qū)三期租了一套房子
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客服外包服務(wù)內(nèi)容
一點(diǎn)，我們只是給出信息，怎么比較和選擇是顧客自己的事。當(dāng)你給顧客推薦了兩款商品，顧客很可能會(huì)問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題，哪一款更好？這是一個(gè)陷阱問(wèn)題，在回答前，你要清楚以下幾點(diǎn)：微軟雅黑?第一，你不應(yīng)該批評(píng)你店里的任何一個(gè)商品，因?yàn)槟堑扔谠诟嬖V顧客你店里賣得商品不好。微軟雅黑?第二，比較帶有主觀色彩，你在進(jìn)行商品比較的時(shí)候，你怎么知道顧客心里真正傾向的是哪一款商品呢？你很
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優(yōu)外包客服外包
產(chǎn)品來(lái)吸引用戶，同時(shí)，又希望依托于同樣的產(chǎn)品來(lái)保持用戶的粘性。宋體但由于其自身沒(méi)有能夠進(jìn)一步成功開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品收費(fèi)項(xiàng)目，從而導(dǎo)致用戶購(gòu)買量對(duì)該產(chǎn)品的價(jià)格敏感性很強(qiáng)，用戶粘性受到價(jià)格促銷的推動(dòng)極大。宋體宋體瑞幸咖啡自成立以來(lái)，其所倡導(dǎo)的“顛覆性新零售模式的先驅(qū)，通過(guò)交易模式的創(chuàng)新和技術(shù)的應(yīng)用，改變咖啡行業(yè)的交易結(jié)構(gòu)，從而帶來(lái)交易成本的顯著下降”的“瑞幸模式”一直
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淄博市千?？头獍?/a>
良好的溝通協(xié)調(diào)和組織能力，責(zé)任心和執(zhí)行力強(qiáng)；、有較好的文字功底，熟悉數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析方法或回歸分析等方法；求職小秘書(shū)：微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱：新零售運(yùn)營(yíng)經(jīng)理微軟雅黑工作地點(diǎn)：湖南長(zhǎng)沙微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑、本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)、新媒體、營(yíng)銷策劃相關(guān)專業(yè)；、熟悉社群營(yíng)銷、小程序商城、直播帶貨平臺(tái)認(rèn)知和操作管理技能；、具有新零售數(shù)據(jù)分析及項(xiàng)目統(tǒng)籌能力，善于總
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漢中市商城客服外包
電商人挺??！做好這四點(diǎn)就夠了。挺住！電商自查三年補(bǔ)稅，招教你如何應(yīng)對(duì)電商人挺?。∽龊眠@四點(diǎn)就夠了。微信公眾平臺(tái)挺住！電商自查三年補(bǔ)稅，招教你如何應(yīng)對(duì)微信公眾平臺(tái)電商人挺?。∽龊眠@四點(diǎn)就夠了。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥挺?。‰娚套圆槿暄a(bǔ)稅，招教你如何應(yīng)對(duì)璽承電商璽承電商微信號(hào)功能介紹璽承電商學(xué)院是專注于提供高端電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)、一對(duì)一私人輔導(dǎo)俱樂(lè)部、電商行
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長(zhǎng)治市微店客服外包
平凡人賺錢的方式其實(shí)只有一個(gè)——賣“淘寶一姐直播賣火箭，定價(jià)秒售空！網(wǎng)友調(diào)侃：可以拍個(gè)買家秀嗎？平凡人賺錢的方式其實(shí)只有一個(gè)——賣微信公眾平臺(tái)“淘寶一姐直播賣火箭，定價(jià)秒售空！網(wǎng)友調(diào)侃：可以拍個(gè)買家秀嗎？微信公眾平臺(tái)平凡人賺錢的方式其實(shí)只有一個(gè)——賣請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥“淘寶一姐直播賣火箭，定價(jià)秒售空！網(wǎng)友調(diào)侃：可以拍個(gè)買家秀嗎？職場(chǎng)小時(shí)職場(chǎng)小時(shí)微信