雞西市售后客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
雞西市售后客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
雞西市售后客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
雞西市售后客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
雞西市售后客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
三明市售后客服外包
助當(dāng)?shù)卣搬t(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)線上方式采購(gòu)醫(yī)療物資。其次,消費(fèi)方式和行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)明顯的新趨勢(shì)疫情期間,線上購(gòu)物作為較為安全的購(gòu)物方式之一,獲得越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞。之后,這種消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變預(yù)計(jì)也將持續(xù)下去。同時(shí),不同行業(yè)的企業(yè)也在尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過(guò)線上運(yùn)營(yíng)降低疫情的負(fù)面影響,以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展、提升企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。其中,傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和轉(zhuǎn)型壓力較為
-
萬(wàn)和400客服是外包的嗎
碭山縣政府辦理時(shí)間:回復(fù)內(nèi)容:接到群眾反映的“希望盡快恢復(fù)正常供水”問(wèn)題,碭山縣水業(yè)有限公司現(xiàn)辦理答復(fù)如下:因當(dāng)前正處在夏季氣溫升高居民用水量急劇增加,造成管網(wǎng)水壓偏低,尤其是用水高峰期更是如此,給居民生活用水帶來(lái)了很大困難,為此,水業(yè)公司做了大量的工作,挖潛增援,希望用戶能避開(kāi)高峰期用水,同時(shí)加快城北萬(wàn)噸水廠抓緊建設(shè),來(lái)緩解供水壓力與用戶聯(lián)系,告知水壓有所
-
晉城拼多多客服外包
客優(yōu)惠劵。在閑魚(yú)上實(shí)際操作淘客的盈利,能夠用閑魚(yú)標(biāo)價(jià)商品傭金淘寶聯(lián)盟券后價(jià)表達(dá)。按道理人們?cè)谝磺姓?shí)際操作淘客時(shí),可以賺商品傭金和價(jià)差,但在二手交易平臺(tái)里,標(biāo)價(jià)太高商品不太好市場(chǎng)銷售,因此閑魚(yú)淘客關(guān)鍵就是說(shuō)賺商品傭金。操作步驟在閑魚(yú)中分銷商商品有下列好多個(gè)步驟:①賬戶。先提前準(zhǔn)備三種賬戶:淘寶聯(lián)盟賬戶、淘寶帳號(hào)、閑魚(yú)號(hào)。②商品。用淘寶聯(lián)盟賬戶挑選想分銷商的
-
那曲包月客服外包
在第位。其次是電子產(chǎn)品、家居用品和書(shū)籍、藝術(shù)品、工藝品和禮物。盡管在整個(gè)榜單中排名第,但在藝術(shù)、工藝和禮品類市場(chǎng)中,只有兩個(gè)平臺(tái)的月訪問(wèn)量超過(guò)萬(wàn),即英國(guó)的和全球網(wǎng)站。編輯器按品類列出的熱門在線平臺(tái)時(shí)尚電商平臺(tái):時(shí)尚電商平臺(tái)中大多數(shù)月訪問(wèn)量超過(guò)萬(wàn)次。與去年相比,今年上榜的時(shí)尚平臺(tái)增加了個(gè),顯示了該行業(yè)的增長(zhǎng),分別是、、、、、和。和也在這一領(lǐng)域開(kāi)展業(yè)務(wù),但流量還
-
貴港市臨時(shí)客服外包
天下單,次日收貨”。而月日,菜鳥(niǎo)也宣布天貓物流已經(jīng)備戰(zhàn)就緒,繼續(xù)與通達(dá)快遞共同擔(dān)當(dāng)助經(jīng)濟(jì)促消費(fèi)的主力軍,將為消費(fèi)者帶來(lái)“預(yù)售下沉、小時(shí)送達(dá)”的極速體驗(yàn),并在農(nóng)村市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)帶市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)提供專門解決方案。菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈打通了全國(guó)個(gè)產(chǎn)業(yè)帶,將超過(guò)萬(wàn)個(gè)工廠和消費(fèi)者直連,以大大增加商家和產(chǎn)業(yè)帶的獲客機(jī)會(huì)。菜鳥(niǎo)與通達(dá)快遞共同打造的鄉(xiāng)村物流網(wǎng)絡(luò),深入萬(wàn)個(gè)鄉(xiāng)村幫助農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城
-
白山市過(guò)年客服外包
阱在投資收緊的氛圍中,生鮮電商要拿到融資只會(huì)變得越來(lái)越難。疫情仿佛給了生鮮電商行業(yè)一個(gè)助推,極其特殊的背景之下,生鮮電商才貌似有了非常理想的市場(chǎng)空間和盈利空間。但是,疫情全面過(guò)去之后呢?王飛并不認(rèn)為疫情期間實(shí)現(xiàn)盈利是一件值得過(guò)多談?wù)摰氖虑?,“(很多生鮮電商公司)大幅的盈利,單量、客單價(jià)、用戶的流量,所有都漲了,完全是一個(gè)非日常的狀態(tài),就不能拿疫情去比喻任何一
-
開(kāi)封市微店客服外包
設(shè),規(guī)范直播腳本以下為店鋪真實(shí)案例:微軟雅黑··鴻石傳媒微軟雅黑開(kāi)直播開(kāi)浮現(xiàn)黑科技微軟雅黑微信號(hào)閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶直播如何提升日均有效開(kāi)播場(chǎng)次寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多
-
做淘寶找外包客服好么
一代梟雄”黃光裕出獄,能否再戰(zhàn)江湖?西瓜電商資訊激活老客必殺技!學(xué)會(huì)這一招,復(fù)購(gòu)率輕松翻倍!西瓜電商資訊黃崢身家超馬云,給所有人上了一課!西瓜電商資訊寶貝標(biāo)題優(yōu)化常見(jiàn)的大誤區(qū),你犯過(guò)幾個(gè)?西瓜電商資訊大促深度復(fù)盤(pán)之后,我發(fā)現(xiàn)電商行業(yè)這些秘密…西瓜電商資訊精細(xì)化黃金標(biāo)題打造技巧,天搜索流量起爆!西瓜電商資訊不刷單不開(kāi)車,元賺取公域流量的秘訣都在這里了…西瓜電商
-
10086在線客服外包
鍋店經(jīng)營(yíng)者曾先生:疫情方面,沒(méi)辦法,這情況大家都難做餐飲,特別對(duì)餐飲的打擊非常重。(過(guò)年到現(xiàn)在)就是暫停營(yíng)業(yè),不能堂食,我們做火鍋的外賣比較麻煩,就沒(méi)有做外賣。微軟雅黑黑體 去年初,在外地工作幾年的曾先生選擇回家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),本想著利用過(guò)年的這段時(shí)間收回投資成本,然而新冠肺炎疫情的發(fā)生澆滅了他的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。編輯器微軟雅黑微軟雅黑黑體微軟雅黑火鍋店經(jīng)營(yíng)者曾先生:很多餐
-
朝陽(yáng)市蘑菇街客服外包
放優(yōu)惠券。每年的、雙十一等官方大促都會(huì)有。這個(gè)玩法很簡(jiǎn)單,賣家需要設(shè)置的就是優(yōu)惠券的數(shù)量和金額,然后利用官方的工具對(duì)店鋪需要的人群進(jìn)行發(fā)放就可以了。發(fā)送完成以后系統(tǒng)會(huì)給一個(gè)優(yōu)惠券發(fā)放情況的數(shù)據(jù)回饋,以及活動(dòng)之后優(yōu)惠券的效果等數(shù)據(jù),是一個(gè)特別好用并且簡(jiǎn)單的一個(gè)引流工具,關(guān)鍵是這個(gè)過(guò)程不會(huì)產(chǎn)生任何費(fèi)用,得到的訪客全都是免費(fèi)的,具體的設(shè)置方法下面給大家分享一下。微