青島抖音客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
青島抖音客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
青島抖音客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
青島抖音客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
青島抖音客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服中心的外包方式
平臺(tái)了解店群拼多多無貨源店群模式是什么?我們做的就是拼多多搜索、場(chǎng)景,復(fù)制上傳到我們店鋪后加價(jià)賣出去,通過提額賺請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥拼多多無貨源店群,新手想要快速出單,選品運(yùn)營是關(guān)鍵原創(chuàng)努力向前努力向前努力向前微信號(hào)功能介紹川海網(wǎng)絡(luò)科技,針對(duì)無貨源淘寶,拼多多模式培訓(xùn)學(xué)員,精細(xì)化運(yùn)營技術(shù)打造精品店鋪。亞馬遜跨境電商走國外模式。歡迎咨詢了解了解店群拼多
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做得比較好的客服外包公司
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淘寶客服外包什么公司比較好
?直通車智能出價(jià)是根據(jù)人群轉(zhuǎn)化效率的高低進(jìn)行一定比例的上下浮動(dòng),從而拿到更好的人群,建議是可以開啟的;而自己選詞出價(jià)和直通車智能出價(jià)是可以同時(shí)進(jìn)行的,也就是說智能出價(jià)是在自己選擇出價(jià)的基礎(chǔ)之上,做再一次的優(yōu)化出價(jià)。搶位助手搶位的溢價(jià)比例設(shè)置多少比較合適?既然是要使用搶位助手,那我們的目標(biāo)就是要加大推廣,首先關(guān)鍵詞的出價(jià)要出到首條,搶位助手可以先從溢價(jià)開始,但
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舟山市晚班客服外包
、盒馬小站(前置倉)、(早餐便利店)以及盒馬里(數(shù)字化購物中心)。盒馬侯毅的說法是:“我們很有耐心,一個(gè)模式不斷迭代,迭到某一天成熟了,我們就毫不猶豫快速發(fā)展。如果不成熟,我們就慢慢改,我們用個(gè)小團(tuán)隊(duì)慢慢試,相信某一天一定會(huì)得到一個(gè)最佳的模式?!辈还芎钜阍趺凑f,盒馬在盈利這件大事上的焦慮很難掩蓋。今年月,盒馬宣布叫停盒馬小站業(yè)務(wù),向全國布局盒馬,條件合適的盒
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麗水市電商客服外包
。微軟雅黑宋體 賺到萬傭金后,開始以各種理由分批次分時(shí)間的退貨,比如退貨萬。剩下的退不掉的貨怎么辦呢?通過團(tuán)購、拼購、二手交易,或者直接批發(fā)給電商平臺(tái),直接變現(xiàn)。微軟雅黑宋體 當(dāng)然,如果有不明真相的吃瓜群眾貿(mào)然下手,銷售額增加,于是商家、、平臺(tái),等等大家皆大歡喜,真正上當(dāng)?shù)?,就是沖動(dòng)購物的消費(fèi)者。微軟雅黑宋體 有時(shí)候大一點(diǎn)的主播也會(huì)主動(dòng)造假,主播會(huì)跟自
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焦作市app客服外包
什么都不懂的新手都能看得懂,并且從中學(xué)到很多知識(shí)。關(guān)注幾天后加了華仔老師的微信號(hào),向他咨詢了很多開網(wǎng)店方面的問題,從聊天中可以看出華仔老師是一個(gè)非常有耐心的好老師,無論我問多么小白的問題,他都能認(rèn)真的回答我。慢慢的我對(duì)開網(wǎng)店這一塊也有了一定的認(rèn)識(shí),于是果斷的加入了華仔網(wǎng)校學(xué)習(xí)系統(tǒng)的課程。接下來的日子,我就跟著華仔老師學(xué)習(xí)開店技術(shù)。剛開始的時(shí)候華仔老師跟我講新
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濰坊市叮咚客服外包
人匯報(bào)?!倍谝庾R(shí)到它在中國的確干不過淘寶后,也曾考慮過收購阿里巴巴。當(dāng)時(shí),惠特曼派出了三名高管到杭州會(huì)見馬云和蔡崇信,在商談收購淘寶時(shí),的高級(jí)副總裁比爾·科布再次貶低淘寶的業(yè)績(jī),最后,方面極吝嗇地開出了一個(gè)億美金的收購價(jià),馬云對(duì)這個(gè)報(bào)價(jià)非常不滿,隨后,蔡崇信直接回了一個(gè)億美元的價(jià)格??上?,面對(duì)這個(gè)億美元的報(bào)價(jià),再次錯(cuò)失良機(jī),要知道,盡管當(dāng)時(shí)的億美元無異于一
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外包客服項(xiàng)目
貓賣家,淘寶店鋪,跨境電商);線下的實(shí)體店店主(門店,工廠店,批發(fā)商);分類的品牌商家;跨境外貿(mào)的客戶。其他類客戶(身份識(shí)別不明);三目標(biāo)客戶人群所關(guān)心的核心問題我們?cè)谧隹蛻舳ㄎ?,在做客戶分析的時(shí)候,要知道我們的客戶來采購我們的產(chǎn)品的目的是干什么的,根據(jù)目標(biāo)客戶的定位,我們可以明確的知道,這些客戶采購大多都是不自己用的,更多的是再次售賣,賺取差價(jià)。如此,我們
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泰州市咸魚客服外包
沒注明任何品牌,卻被申請(qǐng)假冒品牌,買家僅隨便拍照張當(dāng)憑證上傳,小二介入后,按照淘寶規(guī)則,要求你提供進(jìn)貨發(fā)票,如涉及到品牌,還要授權(quán)書證明。(騙子利用你從批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,是沒有發(fā)票的漏洞,進(jìn)行騙貨。就算補(bǔ)開發(fā)票,日期對(duì)不上,一樣敗訴,坐等再被扣分)騙術(shù)二:買家旺旺聯(lián)系:精仿?高仿?正品?——淘寶賣家回復(fù)后必中招分析:這樣的買家,多數(shù)是騙子,記得不要回復(fù)。如果你的
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漯河市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
候,我的兒子表示不同意,他說我這么大把年紀(jì)了不好好享受生活,還瞎折騰個(gè)啥。我就據(jù)理力爭(zhēng),我說曹操在我這個(gè)年紀(jì)還在帶兵打仗呢!這叫老當(dāng)益壯!我兒子知道我的脾氣,拗不過我,也就不再阻攔了。我是一個(gè)非常有主見的人,我一旦決定要做的事情,我一定會(huì)堅(jiān)持己見,不會(huì)因?yàn)閯e人的否定而改變?! ∥覄傞_始做淘寶網(wǎng)店的時(shí)候,并不是一帆風(fēng)順,期間也是經(jīng)歷了很多挫折,說多了都是淚