廣州快手客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
廣州快手客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
廣州快手客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
廣州快手客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
廣州快手客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
貴港市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包，而“皮包公司”既沒(méi)錢，也沒(méi)貨，拿著一條所謂“信息”滿天飛，一張“合同紙”七轉(zhuǎn)八轉(zhuǎn)，油腔滑調(diào)，“飛機(jī)大炮我都有”，“飛機(jī)大炮我都買”，其實(shí)都是于虛烏有，害人不淺“皮包公司”總是吹噓他們什么貨都有，可是，當(dāng)你跟他們簽了合同以后，等來(lái)等去也等不到一點(diǎn)貨，當(dāng)你有貨給他時(shí)，卻連半個(gè)真正的買主也找不到。微軟雅黑微軟雅黑要隨機(jī)應(yīng)變開(kāi)店要注意哪些經(jīng)商貿(mào)易，要懂得隨機(jī)應(yīng)變。
-
海東轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
“折騰”了一年零一個(gè)月后，果智法師再起出離心，他脫下僧袍，還原成了梁璐。這位在微博里揭佛門傷疤的前僧人，把出報(bào)道果智還俗過(guò)程像淘寶開(kāi)店與關(guān)門一樣簡(jiǎn)單“折騰”了一年零一個(gè)月后，果智法師再起出離心，他脫下僧袍，還原成了梁璐。這位在微博里揭佛門傷疤的前僧人，把出微信公眾平臺(tái)報(bào)道果智還俗過(guò)程像淘寶開(kāi)店與關(guān)門一樣簡(jiǎn)單微信公眾平臺(tái)“折騰”了一年零一個(gè)月后，果智法師再起出
-
常德市售后客服外包
在頤高！阜南城市會(huì)客廳微信公眾平臺(tái)電商端午?與粽不同免費(fèi)送粽子，免費(fèi)學(xué)電商，就在頤高！一直以來(lái)，小編都有一個(gè)困惑，頤高國(guó)際電商園，這“電商請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥預(yù)告電商端午?與粽不同——免費(fèi)送粽子，免費(fèi)學(xué)電商，就在頤高！阜南城市會(huì)客廳阜南阜南微信號(hào)功能介紹“新商業(yè)生活廣場(chǎng)”、“網(wǎng)貨博覽城”、“電子商務(wù)大廈”、“創(chuàng)意文化街”、“電商集聚區(qū)”、“創(chuàng)業(yè)人才公
-
涼山彝族小程序客服外包
查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于無(wú)貨源項(xiàng)目吧淘寶無(wú)貨源模式用什么收集，淘寶無(wú)貨源模式靠譜嗎現(xiàn)在大多數(shù)的年輕人都選
-
南方電網(wǎng)客服是外包的
，正在與企業(yè)主合作，在需要的地方部署更多巡邏警力和資源，并實(shí)時(shí)進(jìn)行評(píng)估調(diào)整?！澳景屣@然不是防治犯罪的最好選擇，但至少可以降低砸窗偷盜的幾率，讓一時(shí)興起的街頭混混，三思而行。在美經(jīng)營(yíng)商店的瑯岐人要做好防護(hù)措施！微軟雅黑－－合作：微信圖文來(lái)源：法拉盛同城編輯器編輯器微軟雅黑閱讀分享贊在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看
-
網(wǎng)店客服外包收
的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。宋體宋體宋體【咨詢線】謝老師宋體識(shí)別二維碼加謝老師微信宋體【投資費(fèi)用】宋體元人宋體宋體【培訓(xùn)時(shí)間宋體】廣州宋體月號(hào)宋體宋體【主辦單位】宋體宋體超一咨詢·定制化內(nèi)訓(xùn)服務(wù)宋體【培訓(xùn)對(duì)象】宋體運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、店長(zhǎng)、督導(dǎo)、儲(chǔ)備店長(zhǎng)等課程大綱微軟雅黑第一講微軟雅黑、微軟雅黑社群微軟雅黑營(yíng)銷微軟雅黑轉(zhuǎn)化微軟雅黑流量微軟雅黑、微軟雅黑社群引流現(xiàn)狀剖析微軟雅
-
石家莊市蘑菇街客服外包
全體人員商量后確定。學(xué)會(huì)自查策劃推廣的人的工作自查應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面丶檢查流量走勢(shì)以及各因素的升降情況和原因丶檢查各個(gè)活動(dòng)跟進(jìn)情況以及相關(guān)節(jié)日促營(yíng)的進(jìn)度丶檢查當(dāng)天的其他工作計(jì)劃有沒(méi)有完成丶檢查明天的促銷，匯報(bào)美工組和客服組進(jìn)行修改和告知丶檢查未報(bào)名的活動(dòng)客服人員的工作自查應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面丶檢查今天客服工作出現(xiàn)的問(wèn)題都有沒(méi)有記錄進(jìn)各個(gè)表格退換貨丶需要拍照
-
泰安淘寶客服外包
售后物流快遞問(wèn)題往往不是咱們天貓售后客服能夠預(yù)知和杜絕的，咱們能做的就是第一時(shí)間響應(yīng)，及時(shí)處理回復(fù)，安撫買家情緒，積極響應(yīng)顧客需求，盡量減少物流快遞售后問(wèn)題給店鋪帶來(lái)不良影響，這是咱作為天貓售后客服人的天職所在，以上就是小創(chuàng)為大家分享的天貓售后客服處理物流快遞售后問(wèn)題方法，僅供參考
-
外包售前客服是不是不好
紹新城控股成立于年，經(jīng)過(guò)年的發(fā)展，已經(jīng)入中國(guó)余個(gè)大中城市，累計(jì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目超過(guò)個(gè)，連續(xù)十年位列中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)前強(qiáng)，銷售額超過(guò)億，位列中國(guó)房企前強(qiáng)。編輯器隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展腳步進(jìn)程的加快不少投資客會(huì)將手中空閑的資金，用作投資股市、黃金、期貨，動(dòng)蕩而又費(fèi)神令不少人轉(zhuǎn)向前景收益俱佳的商鋪資產(chǎn)其實(shí)，投資商鋪也是一門學(xué)問(wèn)宋體微軟雅黑商鋪的財(cái)富運(yùn)算法則微軟雅黑必須了解理財(cái)無(wú)數(shù)，不
-
舟山市接待客服外包
員請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥粵字頭跨境電商俱樂(lè)部版原創(chuàng)粵字頭你朱哥粵字頭跨境電商粵字頭跨境電商微信號(hào)功能介紹跨境電商粵字頭為各位朋友視頻解讀不一樣的跨境電商。亞馬遜，，速賣通，，蝦皮，，等實(shí)操經(jīng)驗(yàn)宋體宋體粵字頭跨境電商俱樂(lè)部宋體宋體會(huì)員招募版宋體宋體宋體加入粵字頭俱樂(lè)部會(huì)員的方式及費(fèi)用：宋體一．宋體宋體線上模式：天使會(huì)員元人（限前名）宋體宋體通過(guò)微信，釘釘