鶴壁快手客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
鶴壁快手客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
鶴壁快手客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
-
低風(fēng)險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
鶴壁快手客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
鶴壁快手客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
德邦客服外包
·水處理、機器人·機電一體化等技術(shù)領(lǐng)域提供咨詢和服務(wù)?;勐斊辆W(wǎng)發(fā)布《中國顯示屏行業(yè)分析與預(yù)測藍(lán)皮書》。藍(lán)皮書調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,中國顯示屏行業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展,已經(jīng)從高速發(fā)展逐步進入穩(wěn)定增長,市場增速逐步放緩,顯示屏行業(yè)正步入轉(zhuǎn)型期,產(chǎn)品將朝著節(jié)能化、智能化、輕薄化、屏幕超大化、高清高密度、逐點校正常態(tài)化等方向發(fā)展。浪潮金融發(fā)布嵌入式系列新品。支持多種智能終端應(yīng)用,廣
-
臨沂市支付寶客服外包
軟雅黑微軟雅黑運動服飾方面穩(wěn)健增長。微軟雅黑根據(jù)第三方監(jiān)測,李寧、安踏、天貓官方旗艦店的銷售額分別為億元、億元、億元。旗艦店反超李寧、安踏,成為三者中銷售額最高的官方旗艦店。各大電商玩法巡禮:紅包、搶券、游戲……復(fù)雜程度加深玩法復(fù)雜化,是大促的發(fā)展趨勢微軟雅黑微軟雅黑起源于京東店慶,時間不晚于年。微軟雅黑年前,就作為京東的年中總結(jié)表彰會存在,一開始是給內(nèi)部員
-
廊坊市咸魚客服外包
個大家庭,每天都有人賺得盆滿缽滿,也有人在苦苦支撐著自己的小店,舉步維艱。但是亡羊補牢,我還就想試試,如果因為怕失敗就不敢嘗試,那也有點太慫了吧(個人觀點,不喜勿噴)。淘寶本身也是在發(fā)展的,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和一些國家政策的出臺,我相信淘寶一定會是個公平的競爭舞臺。相信大多數(shù)人剛開始籌劃開店的時候,肯定是雄心勃勃,想著能有一番作為。萬事開頭難,對于我這種小白來
-
眉山市唯品會客服外包
編輯等;、協(xié)助相關(guān)社群請求錄制這里要加或才加載¥¥招聘信息愛奇藝電商運營實習(xí)生招聘北京工業(yè)大學(xué)就業(yè)中心北京工業(yè)大學(xué)就業(yè)中心微信號功能介紹北京工業(yè)大學(xué)就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心,為同學(xué)們提供快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最新的招聘信息、宣講會、大型雙選會預(yù)告都在這里。崗位職責(zé)、協(xié)助愛奇藝斬顏產(chǎn)品內(nèi)容運營工作,包括但不限于:內(nèi)容生產(chǎn)、采集、二次編輯等;、協(xié)助相關(guān)社群私域的用戶運營工作
-
安慶市售后客服外包
名有一定要求。如何申請品牌白名單來正常填寫品牌,發(fā)布宋體宋體十宋體宋體九宋體宋體)宋體豁免:費用不高,但是繁瑣。申請豁免后也可以有效避免跟賣宋體宋體二十宋體宋體)宋體頁面:如何用有限的圖文展示來拉高的轉(zhuǎn)化率。如何在各種情況下添加頁面宋體宋體二十一宋體宋體)宋體宋體選品工具:視頻講解如何選擇不同的參數(shù),有效的選出有潛力的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫。解讀如何通過插件分析競品數(shù)據(jù)
-
商丘市千??头獍?/a>
主導(dǎo)地位的工業(yè)制成品被信息產(chǎn)品所替代。但這并不意味著新型全球貿(mào)易體系的前方就是一片坦途。國際知名咨詢機構(gòu)埃森哲的一項報告認(rèn)為,盡管已經(jīng)不能適應(yīng)新貿(mào)易時代的需求,傳統(tǒng)貿(mào)易規(guī)則卻仍在延續(xù)。另外,跨境貿(mào)易中產(chǎn)生了大量碎片化、定制化的訂單,其商業(yè)路徑與傳統(tǒng)的“集裝箱訂單”存在很大不同。不過,各國政府還沒有建立新的監(jiān)管模式,相關(guān)稅收征管標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等許多規(guī)則仍待確定
-
郴州市晚班客服外包
人一個月賺萬的話,那么最終利潤也會很大。不過,坦白說,單一生意這么大的規(guī)模,我還沒試過,所以這會兒的預(yù)測不一定能成功。大概月份這個生意可能就有更清晰的數(shù)據(jù)了,屆時再和大家分享。好了,這篇文章分享這些我對品類思維的一些理解。我知道曲高和寡,不知道多少朋友喜歡這種分享。如果喜歡的朋友多的話,我后面就在商業(yè)思路上多分享一點這種思考吧!說說你的感受,我來回復(fù)。閱讀在
-
白城市小程序客服外包
給國家添亂!好不容易逮到一個為國家做貢獻的機會,咱能不能聽話?最后,借用朋友圈特火的一個問題,疫情過后,你最想見的人是誰?或最想做的事情又是什么呢?我們留言區(qū)見新媒體排版新媒體排版新媒體排版新媒體排版新媒體排版新媒體排版新媒體排版新媒體排版在家閉關(guān)天以上的仙女們在哪兒?快來點【在看】集合鴨!閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在
-
網(wǎng)店客服外包注意事項
客外貿(mào)選品。、孵化基地提供免費注冊離岸外幣賬戶(免注冊費、免年費)、跨境電商孵化基地,歡迎與各高校共建跨境電商專業(yè),并提供跨境電商十三五規(guī)劃專業(yè)教材。閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送亞馬遜運營思路及策略—
-
佳木斯快手客服外包
到一個默契的配合,怎樣做出更好的效果,這些都是要考慮到的。包括美工方面的優(yōu)化配合,需要做出精準(zhǔn)的反饋來傳達,這樣才會具有針對性,在操作上也不會有思路干擾的因素。協(xié)調(diào)別人,協(xié)調(diào)自己,協(xié)調(diào)整個店鋪,了解不同階段應(yīng)該是怎樣的一個節(jié)奏來應(yīng)對,把控好操作,在合適的時機去沖擊,比如這次大促,就是一個沖擊的機會。分析店鋪:明確分析數(shù)據(jù)的重要性,關(guān)鍵是要有明確的操作思路。會