南京快手客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
南京快手客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
南京快手客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
南京快手客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
南京快手客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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商丘市亞馬遜客服外包
流”的工作要求,進(jìn)一步深化營商環(huán)境綜合改革,推動(dòng)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化、發(fā)展基礎(chǔ)持續(xù)夯實(shí)、發(fā)展空間更加廣闊。鄭俊雄真誠邀請(qǐng)京東集團(tuán)到海豐投資興業(yè),希望借助京東的企業(yè)影響力和品牌效應(yīng),通過京東物流強(qiáng)大的智能物流運(yùn)營系統(tǒng),促進(jìn)海豐傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和特色農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),讓海豐的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品走出去,打造海豐傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和特色農(nóng)產(chǎn)品品牌,推動(dòng)形成與京東攜手互贏的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新局面。京東集團(tuán)京東物
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岳陽市外貿(mào)客服外包
示微軟雅黑★將臺(tái)堡深岔村一農(nóng)民把?!摆s”進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)……微軟雅黑★將臺(tái)堡鎮(zhèn)召開土地確權(quán)常態(tài)化管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)微軟雅黑★脫貧光榮戶將臺(tái)堡鎮(zhèn)明臺(tái)村樊雙成:拾破爛,遇車禍,卻靠奮斗脫了貧微軟雅黑★國家安全教育日將臺(tái)堡鎮(zhèn)組織開展國家安全教育日宣傳活動(dòng)微軟雅黑★決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)將臺(tái)堡鎮(zhèn)扎實(shí)開展脫貧攻堅(jiān)“四查四補(bǔ)”,穩(wěn)扎穩(wěn)打助脫貧微軟雅黑★將臺(tái)堡鎮(zhèn)召開年黨建工作第一季度總結(jié)
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河池市蘑菇街客服外包
戰(zhàn)場,一時(shí)間那些資金不足的店鋪就紛紛倒下,因?yàn)镽OI實(shí)在撐不起,投入越多虧損越大,廣告一停,訂單也跟著停,這在淘寶特別明顯。這時(shí)候回過頭來才發(fā)現(xiàn),流量已經(jīng)很難控制,除非你特別有錢,反而如果能在產(chǎn)品上下一番功夫,收獲就會(huì)特別意外。大家都知道,電商平臺(tái)上面商家都是競爭關(guān)系,很難找到?jīng)]有競爭的產(chǎn)品,就算有, 也是暫時(shí)而已,銷量一旦上來,復(fù)制品就如雨后春筍般地出現(xiàn),
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遼寧朝陽客服外包公司
付款。提前拍照保存至手機(jī)店面照片(門頭照)、店內(nèi)照片、身份證正反面照片、銀行卡照片。注意:銀行卡需要填寫開戶銀行、開戶地址和開戶支行信息。、打開微信,點(diǎn)擊發(fā)現(xiàn),搜索小程序“商家碼”,或者識(shí)別下面的小程序碼、進(jìn)入商戶申請(qǐng)選擇列表后,點(diǎn)擊選擇小微商戶申請(qǐng)、之后正式進(jìn)入小微商戶申請(qǐng)頁面、這時(shí)候小程序會(huì)提示獲取通知提醒的申請(qǐng),點(diǎn)擊“允許”、授權(quán)登錄,點(diǎn)擊“登錄”、登
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棗莊市愛采購客服外包
品,可以賺美金。所以小孩覺得:每一扇門都沒有白敲,每敲開一扇門就能賺美金。于是,小孩就開心地去敲更多的門了。但我覺得,這不是勤奮而是笨。如果是我,我會(huì)先花時(shí)間想好我的產(chǎn)品和什么小區(qū)更匹配,想好話術(shù),然后再去敲門。也就是說,敲誰的門,比不加思考“勤奮”地去敲更多的門更重要。淘寶一直在擁抱變化,也一直在殘酷懲罰不改變的人。很多淘寶運(yùn)營看起來都非常努力,但店鋪卻始
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臨夏州國美電器客服外包
員多些了解。我們應(yīng)該選擇那些辦事認(rèn)真、干凈利落、敢于承擔(dān)的快遞員。選定一家主快遞后,我們應(yīng)該及時(shí)了解顧客對(duì)快遞的反饋情況,對(duì)異常快件、異常地區(qū)作好記錄,如果該地區(qū)總是有問題,我們可以嘗試選用其他快遞。多對(duì)其他快遞了解,一些小快遞個(gè)別地區(qū)時(shí)效非常有保障,價(jià)格還比三通一達(dá)便宜,我們可以選擇這些快遞。商家發(fā)快遞需要注意什么?郵寄東西時(shí)把東西裝進(jìn)一個(gè)紙箱里或者包裹里
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臨滄天貓客服外包
被他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷給深深感染了。華仔老師還給我提供代發(fā)貨源渠道,里面的貨源不僅僅豐富齊全,而且款式新穎,價(jià)格還很親民。一件代發(fā)的,再加上我一開始資金也有限,這正合我意,不用自己進(jìn)貨。只花了一千多塊就把淘寶小店開起來了。跟華仔老師學(xué)習(xí)之后,總結(jié)出淘寶開店大致可以分為幾個(gè)階段:選品,也是中小賣家開淘寶網(wǎng)店最重要的是選品(也就是選擇我們要賣的東西),對(duì)于我們小賣家來說
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石家莊淘寶客服外包
層小樓里。宿華的湖南老鄉(xiāng)奉佑生從創(chuàng)業(yè)的萬元資金里面,拿出萬,從一家海外公司購買了實(shí)時(shí)美顏技術(shù),做出了一款直播平臺(tái)“映客”,并且喊出了“你丑你先睡,我美我直播”。到了年底,他們的湖南老鄉(xiāng)唐巖也決定轉(zhuǎn)型做直播。在整個(gè)年,唐巖和他的陌陌都很難熬,在經(jīng)歷了上市前后的快速增長后,陌陌進(jìn)入了低潮期,用戶增長緩慢。突然間直播大潮來了,這讓唐巖抓住了機(jī)遇。憑借直播,陌陌迅速
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泉州市唯品會(huì)客服外包
就要花錢,但是不能花錢的寶貝也說明了它不受買家們的歡迎。如果只有展現(xiàn)沒有點(diǎn)擊,請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥【電商運(yùn)營】如何利用直通車來進(jìn)行定款測款?設(shè)彩設(shè)彩設(shè)彩微信號(hào)功能介紹設(shè)彩是指尖設(shè)彩網(wǎng)絡(luò)科技旗下自主運(yùn)營的公眾號(hào)。指尖設(shè)彩主要從事電商設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、淘寶、天貓、京東等店鋪?zhàn)?,網(wǎng)絡(luò)推廣、產(chǎn)品拍攝、文案寫作、客服外包、網(wǎng)站網(wǎng)頁、小程序開發(fā)、
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甘南州在線客服外包
又雙叒叕!這個(gè)時(shí)代,騙子太多了。一個(gè)騙子倒下了,另一個(gè)又冒出來了,簡直是前赴后繼的節(jié)奏!剛剛,又一家大名鼎鼎崩盤,又一電商平臺(tái)倒了!萬人被騙光,創(chuàng)始人卷走億!又雙叒叕!這個(gè)時(shí)代,騙子太多了。一個(gè)騙子倒下了,另一個(gè)又冒出來了,簡直是前赴后繼的節(jié)奏!剛剛,又一家大名鼎鼎微信公眾平臺(tái)崩盤,又一電商平臺(tái)倒了!萬人被騙光,創(chuàng)始人卷走億!微信公眾平臺(tái)又雙叒叕!這個(gè)時(shí)代,