客服外包服務服務服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包服務服務遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包服務服務是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包服務服務服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
客服外包服務服務常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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證券公司客服外包年以下工作經(jīng)驗福利：環(huán)境好年終獎地址：瑞昌市街道九江市詳情描述：電話邀約客戶，客戶分類，跟進！店面接待客戶（文捷敏：）▼【全職招聘】業(yè)務員及辦公室文員業(yè)務主管職業(yè)類別：文員助理薪資待遇：面議要求：性別不限學歷高中工作經(jīng)驗經(jīng)驗不限招聘人數(shù)：福利：法定節(jié)假日餐補話補年終獎地址：瑞昌市市區(qū)行政服務中心樓詳情描述：本公司系一家圖書發(fā)行公司，因業(yè)務發(fā)展需要急招、電話銷
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粵通卡客服外包
享，在競爭如此激烈的當下分得一杯羹，加油！編輯器下面做一些內(nèi)容展示，領取方式底部！門店運營管理管理手冊和相關實用資料編輯器各類實用表格及表格微軟雅黑員工行為能力測試編輯器客戶各類信息問候模板編輯器店面實戰(zhàn)操作工具手冊編輯器店面運營手冊測試編輯器店長日常管理手冊編輯器領取“門店運營管理手冊大全”流程：微軟雅黑微軟雅黑、添加微信，或掃一掃下方二維碼；、微信支付元
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客服外包發(fā)展前景
本次華為應用市場“誰動了我的干貨”活動為一個起點，抓緊時間為自己補充“能量”吧！閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送華為應用市場“能量季”圓滿落幕，打造移動互聯(lián)網(wǎng)時代智慧學習體驗寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)
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秦皇島市咸魚客服外包
網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)年淘寶開店流程是什么淘寶新手開店指南微信公眾平臺網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)年淘寶開店流程是什么淘寶新手開店指南網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)微信公眾平臺請求錄制這里要加或才加載￥￥年淘寶開店流程是什么淘寶新手開店指南原創(chuàng)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)網(wǎng)店怎么開的步驟網(wǎng)店怎么開的步驟微信號功能介紹宗旨：教大家怎么開網(wǎng)店、怎么找貨源、怎么上架商品、如何裝修店鋪、網(wǎng)店推廣運營經(jīng)驗和技術，提供大量淘寶開店教程，分享淘寶
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酒泉市當當網(wǎng)客服外包
胸有成竹，那么，你的店在淘寶就會有一席之地。在華仔這里學習開網(wǎng)店的學員都是免費提供代發(fā)優(yōu)質(zhì)貨源，貨源應有盡有。（都有現(xiàn)成的產(chǎn)品圖片和描述，上貨到淘寶店很方便）點擊觀看下方視頻介紹貨源有很多選擇，如何找到適合自己的、新手更容易賣的出去的產(chǎn)品呢？也就是我們要說的第二個問題，新手小賣家開網(wǎng)店賣什么好？怎么選品？所謂選品，意思就是要篩選我們能賣的產(chǎn)品來賣，這樣才能賺
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周口市千牛客服外包
式，懂電商數(shù)據(jù)分析。、有服裝行業(yè)天貓店鋪商品管理崗經(jīng)驗者優(yōu)先。求職小秘書：微軟雅黑崗位名稱：高定業(yè)務員微軟雅黑工作地點：廣東深圳微軟雅黑崗位要求：、服裝設計與制作、市場營銷等相關專業(yè)畢業(yè)，年以上經(jīng)驗，大專及以上學歷，年齡歲；、良好的職業(yè)必備專業(yè)知識：服裝工藝知識、服裝質(zhì)量標準；、必備專業(yè)技能：一般辦公軟件操作；、具有吃苦耐勞的精神、富有激情；能夠挑戰(zhàn)自我，有
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臨滄市小程序客服外包
產(chǎn)品的優(yōu)秀主圖的布局、色彩的搭配、文案的寫法，參照他們來調(diào)整我們的主圖。五、服務態(tài)度我們要記住，不管是電商還是實體，做生意一定需要重視服務。很多做無貨源店群的賣家，壓根是沒有這種意識的。抱著佛系心態(tài)，對于客戶，是你愛來不來，愛買不買！流量充足的時候沒問題，你只需要關注訂單，給客戶完成發(fā)貨和售后就好，但是流量匱乏的時候，每一個來咨詢的客戶都是一個潛在的買家，如
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成都市旺旺客服外包
據(jù)來看，這種業(yè)務合作體的小店可實現(xiàn)平均月增收數(shù)千元。而小店和驛站收益提升的同時，十薈團的末端物流密度和履約能力也得到了提升。末端履約能力是社區(qū)團購業(yè)務增長的核心談及“周年慶”億元的日，董旭透露，從銷售額排名上來看，果蔬、肉類和水產(chǎn)品排名前三?！盎顒悠陂g，十薈團社區(qū)合伙人的收入平均值增加了，傭金總值環(huán)比去年同期上漲了近千萬?！彼騼|邦動力談道，這部分增長部分來
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三門峽拼多多客服外包
設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送直通車投放技巧，如何利用直通車提升淘寶店鋪流量？寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中留言相關閱讀更多文章查看更多相關內(nèi)容更多文章查看更多相關內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能，請升級至最
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巴中市app客服外包
貓中國國家博物館的旗艦店幫助解決了銷售渠道的問題，同時電商也倒逼了資源的開發(fā)。國家博物館的資源的藏品有萬，可利用的資源很豐厚。但是，他們遇到的問題是，國博雖然每年有萬的觀眾，但是對于市場盤子來說還是太小了。另一方面，既然擁有如此龐大的資源，可是該如何將它們變成一些特別讓老百姓喜聞樂見的產(chǎn)品呢？今年月日，國博正式在天貓平臺開設了中國國家博物館旗艦店，“這是轉(zhuǎn)型