客服外包服務(wù)吧服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
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立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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其它網(wǎng)店
客服外包服務(wù)吧遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包服務(wù)吧是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包服務(wù)吧服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包服務(wù)吧常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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綏化市全職客服外包
加載¥¥淘寶正式進(jìn)軍教育領(lǐng)域道盟微資訊道盟微資訊微信號功能介紹每日推薦教育垂直領(lǐng)域最新資訊西瓜插件,運行于電腦瀏覽器上的插件,可在公眾號后臺找優(yōu)質(zhì)文章素材,一鍵美化排版,檢測文章違規(guī),查看任意公眾號粉絲閱讀數(shù):月日,淘寶發(fā)布“一億新生計劃”,正式宣布進(jìn)軍教育領(lǐng)域。依托淘寶億活躍用戶,直播、營銷、小程序等工具及“猜你想學(xué)”的能力,淘寶將搭建全新的在線教育基礎(chǔ)設(shè)
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開淘寶外包客服公司
者都有。騰訊確實需要快速補(bǔ)齊短視頻的缺口,年快手用戶開始爆發(fā),也就是這一年,快手完成了輪融資。騰訊其實已經(jīng)接觸過和了解過這個項目,但是當(dāng)時整個短視頻領(lǐng)域的格局和發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有今天這么清晰,由此可見,騰訊金主的算盤也是打得很精。但是,面臨著各家短視頻的加速布局,多面夾擊,快手發(fā)展有所放緩。年的復(fù)活微視計劃,也是因為快手的發(fā)展并不能在短視頻領(lǐng)域給騰訊帶來足夠的安全
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麗江市美團(tuán)客服外包
播電商格局,為什么這么說呢 平等基礎(chǔ)上重構(gòu)人貨場無形互融勝似有形蜻蜓點水 以前大家合作,都是基于中心化的合作模式,即你為我提供流量,我來進(jìn)行數(shù)字化精準(zhǔn)運營,提升商業(yè)營收。但在如今數(shù)字化市場浪潮里,開放鏈接為大,通過去中心化實現(xiàn)流量共建,實現(xiàn)數(shù)字化運營,這種無形互融的形式相對于目前傳統(tǒng)直播電商所謂的跨域蜻蜓點水合作形式,更顯得具有時代性、市場性、戰(zhàn)略性?!?/p>
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安康京東客服外包
主營業(yè)務(wù)有傳統(tǒng)電商、二類電商、直播電商、跨境電商等平臺運營服務(wù),提供品牌策劃、產(chǎn)品研發(fā)、外包裝設(shè)計、線上推廣策劃、全媒體推廣等全案營銷方案。在阿里巴巴、拼多多、京東、字節(jié)跳動有專屬服務(wù)通道。
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萊蕪市電商客服外包
某主播點贊評論送禮物下單。微軟雅黑宋體 現(xiàn)在,直接上“云手機(jī)”。這是卡實名制以后的先進(jìn)手法。通過服務(wù)器,可以“偽造”出成千上萬的手機(jī),你通過一臺電腦直接向服務(wù)器傳數(shù)據(jù),下指令,服務(wù)器控制這些手機(jī)集體操作,連實體手機(jī)都用,徹底解放了刷單“生產(chǎn)力”,沒有了后顧之憂,數(shù)據(jù)想刷多少刷多少,不怕品牌方不買賬。微軟雅黑宋體 國內(nèi)的數(shù)據(jù)造假已經(jīng)形成了一條黑色產(chǎn)業(yè)鏈,有
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泰州市ebay客服外包
算是一個操作簡單又收益高的項目。因為代運營團(tuán)隊主要面向的就是對網(wǎng)絡(luò)行業(yè)一知半解的新人,特別是網(wǎng)店店主。很多新人店主最會看的一個數(shù)據(jù)就是銷量,通過銷量他們可以判斷自己的商品是不是爆款。因此很多團(tuán)隊都投其所好,接了代運營任務(wù)后,找店主要錢,瘋狂砸直通車來提升銷量數(shù)據(jù)。而這個店主經(jīng)常說到的直通車,我們可以簡單理解為抖音的,騰訊的廣點通。直通車就是一個官方提供的付費
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中山市愛采購客服外包
,轉(zhuǎn)動方向盤進(jìn)行調(diào)整,最后才能準(zhǔn)確地到達(dá)目的地。在完成第一步的“榴蓮定位”后,有了產(chǎn)品的開發(fā)方向。比如,我們要做一款美甲店專用沙發(fā)。但是,做之前盡量不要去預(yù)測爆款或者賭博式的大量生產(chǎn),而是要以最低的成本,快速推出幾個簡陋的“內(nèi)測款”進(jìn)行市場測試,然后根據(jù)數(shù)據(jù)反饋,進(jìn)行“爆”、“旺”、“平”、“滯”的庫存配置:數(shù)據(jù)不好的,賣完就下架;數(shù)據(jù)一般的,少量備貨,繼續(xù)
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孝感市唯品會客服外包
工作時,喜歡尋找很少有人做的產(chǎn)品。正因為如此,無論哪種推廣手段,效果都很快,效果很明顯,難度比較大,比大類要簡單得多。我怎樣才能找到這樣的類別呢?就我個人而言,我喜歡用一種方式:搜索。宋體我去搜索宋體產(chǎn)品的名稱宋體頭等關(guān)鍵詞宋體,例如:日期和栗子宋體海豚家發(fā)現(xiàn),宋體從數(shù)據(jù)來看,有多少產(chǎn)品可以在產(chǎn)品名稱下匹配,可以說足以判斷產(chǎn)品競爭的難度。這只是兩個相對簡單的
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佳木斯市接待客服外包
貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于抓好“三農(nóng)”領(lǐng)域重點工作確保如期實現(xiàn)全面小康的意見》《商務(wù)部關(guān)于應(yīng)對新冠肺炎疫情做好穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資促消費工作的通知》和省大力發(fā)展農(nóng)村電商,開發(fā)農(nóng)村市場,擴(kuò)大電商進(jìn)農(nóng)村覆蓋面,推動農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)。劃重點|《云南省推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)提質(zhì)增效促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品上行三年行動方案(-年)》政策解讀材料貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于抓好“三農(nóng)”領(lǐng)域
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外包客服入駐
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