業(yè)務(wù)客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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立即咨詢(xún) -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶(hù)需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
業(yè)務(wù)客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
業(yè)務(wù)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
業(yè)務(wù)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
業(yè)務(wù)客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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遼源市餓了么客服外包失可能是難以估量的。其三，也是最重要的一點(diǎn)，就是從長(zhǎng)期看，快手和京東之間會(huì)是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。如果按照合作協(xié)議，消費(fèi)者可以在快手直接下單，而不是把流量導(dǎo)回到京東，那么快手的流量就依然是快手的，變不成京東的。長(zhǎng)此以往，快手可以借助京東的倉(cāng)儲(chǔ)、物流和服務(wù)做大，而京東則會(huì)逐步淪為快手的后勤部門(mén)，對(duì)京東而言，這無(wú)異于是在養(yǎng)虎為患。這位朋友的評(píng)論一經(jīng)發(fā)布，就迅速引來(lái)了大量的
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完美外包客服
在巨頭陰影中前行》甘開(kāi)全著、《九敗一勝美團(tuán)創(chuàng)始人王興創(chuàng)業(yè)十年》李志剛著新媒體排版新媒體排版新媒體排版饅頭商學(xué)院月開(kāi)學(xué)特惠饅頭商學(xué)院會(huì)員，限時(shí)折！限量份，還有最后個(gè)名額，速速報(bào)名～閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)
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肇慶市接待客服外包
考核。微軟雅黑當(dāng)然，考核通過(guò)的，微軟雅黑頤高會(huì)送您一份畢業(yè)大獎(jiǎng)！微軟雅黑微軟雅黑獎(jiǎng)品雖不算很豐厚，微軟雅黑但絕不辜負(fù)您的一番努力。微軟雅黑會(huì)不會(huì)很期待？微軟雅黑想要干一番事業(yè)的您，微軟雅黑快來(lái)報(bào)名吧？！新媒體排版標(biāo)題免費(fèi)送粽子微軟雅黑差點(diǎn)忘了，微軟雅黑剛才有人問(wèn)送粽子…微軟雅黑端午節(jié)到了，微軟雅黑凡是拆遷客戶(hù)，微軟雅黑憑借政府公示名單，微軟雅黑或拆遷憑證，微
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臨夏州包月客服外包
播電商對(duì)于多數(shù)人來(lái)說(shuō)是個(gè)更大的機(jī)會(huì)？因?yàn)楦銏?chǎng)直播相比，它更依賴(lài)努力，依賴(lài)你怎么琢磨用戶(hù)、怎么構(gòu)建供應(yīng)鏈、選品、履約，以及售后服務(wù)。只要用心，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)。所以說(shuō)直播電商的普惠性要大于秀場(chǎng)直播，如果你沒(méi)有什么才華，沒(méi)有顏，沒(méi)有身材，也不想整容，那你賣(mài)貨就行了。只要好好賣(mài)，也可以成為一個(gè)生活非常體面的人，這就是直播電商給我們的意義。長(zhǎng)按二維碼加入廣電人專(zhuān)屬交
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上海同盟客服外包公司
年我再說(shuō)這話時(shí)，可能和現(xiàn)在意思已大有不同。，生態(tài)系統(tǒng)的復(fù)雜性。和兩家市場(chǎng)份額因不同地點(diǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不同而相差懸殊。換句話說(shuō)，用還是用，取決于你在哪和你在做什么。如上圖，全球銷(xiāo)量看，手機(jī)明顯多于蘋(píng)果；但舊金山用戶(hù)中，蘋(píng)果設(shè)備使用者多于，同時(shí)在雅加達(dá)，情況則反過(guò)來(lái)；另外，蘋(píng)果應(yīng)用商店收入明顯高于；而以全球?yàn)g覽器上網(wǎng)數(shù)據(jù)看，蘋(píng)果略高于，但中國(guó)數(shù)據(jù)則完全相反，明顯多于蘋(píng)
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菏澤市微店客服外包
客戶(hù)在這里可以得到店鋪實(shí)操技術(shù)咨詢(xún)、推廣合理化方案和售后標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)等一整套的服務(wù)支持，最大限度的滿足客戶(hù)的需求從而不斷提升客戶(hù)的價(jià)值宋體酒香也怕巷子深！時(shí)光蹁躚，時(shí)代更迭，互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，已經(jīng)不再是交通基本靠走，通訊基本靠吼的年代了。如果我們不做店鋪推廣，就如同把店鋪修在了深山中卻不去修建公路一樣，即便是有人想買(mǎi)，也找不到進(jìn)來(lái)的路。那么很多人就要問(wèn)了，什么
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商洛市包月客服外包
劃、建設(shè)、消納、交易、集控、運(yùn)維等全流程一站式服務(wù)，服務(wù)發(fā)電企業(yè)開(kāi)展新能源電站投資選址，合理確定建設(shè)規(guī)模及開(kāi)發(fā)時(shí)序，降低了項(xiàng)目成本；提供線上快捷報(bào)裝、并網(wǎng)、結(jié)算服務(wù)，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，提升效率以上；在線銷(xiāo)售設(shè)備組件，提供遠(yuǎn)程智能化、精益化新能源電站運(yùn)維，帶動(dòng)新能源行業(yè)裝備制造、系統(tǒng)集成、電站運(yùn)營(yíng)、運(yùn)維服務(wù)等余家上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展。依托國(guó)網(wǎng)電商建成的全國(guó)企業(yè)復(fù)工復(fù)
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慶陽(yáng)市白班客服外包
佩茲堅(jiān)持說(shuō)，“對(duì)那些很頑固的，特別是那些不在他們的主要商品放置標(biāo)簽的，那是有罰款的，你們也有可能被監(jiān)禁?！薄 ≈劣诳蛻?hù)們，他說(shuō)，“你們最好是向熱線號(hào)投訴，讓我們能夠?qū)δ切┎辉敢庾裱娜瞬扇⌒袆?dòng)?！狈坡少e世界日?qǐng)?bào)廣大讀者可在本公眾號(hào)菜單欄使用菲律賓話費(fèi)充值功能閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“
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汕尾店鋪客服外包
店鋪，不斷的盲目去上活動(dòng)，這個(gè)很容易把很多不精準(zhǔn)的流量引導(dǎo)進(jìn)來(lái)，把店鋪的人群擾亂，把店鋪整體的效果拉低，如果，我們不能及時(shí)把人群糾正回來(lái)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)店鋪的整體流量在不斷的下滑。標(biāo)題怎么獲取更多的流量進(jìn)入店鋪呢？首先就是我們的標(biāo)題，買(mǎi)家在搜索商品的時(shí)候，當(dāng)我們的標(biāo)題中有包含關(guān)鍵詞，那么我們的寶貝就會(huì)有展現(xiàn)，這個(gè)時(shí)候就體現(xiàn)出標(biāo)題的重要性了，要知道我們的寶貝標(biāo)題
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梧州市過(guò)年客服外包
童羽絨服的電商，年銷(xiāo)售額達(dá)到萬(wàn)元。通過(guò)培訓(xùn)，越來(lái)越多的電子商務(wù)在廬山市興起。微軟雅黑微軟雅黑李江是年參加電商培訓(xùn)的學(xué)員，現(xiàn)在創(chuàng)辦了電商公司。圖為李江正在檢測(cè)兒童打印筆準(zhǔn)備發(fā)貨。編輯器來(lái)源：江西學(xué)習(xí)平臺(tái)編輯排版：由九江市廣播電視臺(tái)全媒體新聞中心提供技術(shù)支持審核馬達(dá)編輯器二維碼公眾號(hào)：九江扶貧掃碼關(guān)注最新動(dòng)態(tài)閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看