公司客服外包項目服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
公司客服外包項目遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
公司客服外包項目是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
公司客服外包項目服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
公司客服外包項目常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服外包公司 蘇州本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于科技互聯(lián)網(wǎng)努力向前為什么說無貨源拼多多店群難做？新手開店如何測款運營提升店鋪銷量【干貨分享】拼多多無貨源店群現(xiàn)在還可以做嗎？目前，拼多多商家用戶幾百萬，客戶人群已經(jīng)億人，還有很大的上升基數(shù)，拼多多目努力向前
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蘋果客服外包嗎
依賴于我的目的是要收獲多少粉絲，粉絲并不意味著訪問量，并不是說你有足夠多的粉絲你就有足夠大的訪問量。大家可以回想一下剛才的例子，在互聯(lián)網(wǎng)時代，你訪問一個網(wǎng)站并不需要你成為這個網(wǎng)站的粉絲，并不需要你去訂閱它，如果所有的網(wǎng)站需要你訂閱了才能看它的信息的話，網(wǎng)站可能早就已經(jīng)死掉了，所以對于小程序來說也是一樣的，它只有一種訪問的關(guān)系，而不是一種粉絲的關(guān)系，所以它跟公
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云浮市全職客服外包
當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于蘇博士無貨源店群項目淘寶無貨源選品的思路是什么意思，淘寶無貨源采集注意淘寶無貨源選品的思路是什么意思，淘寶無貨源采集注意有些商品是不能做的，客戶對價格比較敏感，你做的話，最后累死蘇博士無貨源店群項目
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延邊軟件客服外包
到千萬，還有億是“路人”，這些公域流量就是新入局者的機會?？谑鲐瓘垘浾碡鞎粤諆|邦動力原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請看導(dǎo)航欄：連接億邦在億邦動力上位季“坦白局”線上分享活動第二期中，網(wǎng)紅貓創(chuàng)始人兼張帥指出，抖音對直播電商的態(tài)度已經(jīng)出現(xiàn)“拐點”，將為商家提供一片“藍?！?。以下為張帥分享內(nèi)容的部分整理：抖音對直播的態(tài)度“變了”過去一年的直播生態(tài)中，淘寶直播培育出了薇婭、李佳
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吉林市網(wǎng)站客服外包
技工招聘信息義烏廠房義烏租房義烏交友義烏人才網(wǎng)、才歌招聘平臺編輯器溫馨提示：頂部有一部分為置頂廣告，請耐心往下翻，有最新的招聘信息，感謝廣大網(wǎng)友支持才歌人才網(wǎng)實體店覆蓋：義烏北苑荷葉塘蘇溪青口廿三里下婁東陽山口五馬塘服裝園區(qū)家自營實體店招聘效果好！回復(fù)：地區(qū)二字，獲得按地區(qū)查看信息鏈接回復(fù)：崗位二字，獲得按崗位類別查看信息鏈接才歌人才網(wǎng)成立于年月，歷經(jīng)年的努
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聊城市咸魚客服外包
看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送怎樣在淘寶開店淘寶網(wǎng)怎么開店賣東西寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序
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鄆城電商淘寶客服外包
資擔(dān)保機構(gòu)加大對中小微商貿(mào)流通企業(yè)增信力度，適當(dāng)提高銀行貸款風(fēng)險容忍度，提升對中小微商貿(mào)流通企業(yè)的增值服務(wù)；當(dāng)納入新型政銀擔(dān)合作的業(yè)務(wù)出現(xiàn)信貸風(fēng)險時，由融資性擔(dān)保公司、再擔(dān)保公司、銀行、當(dāng)?shù)卣?，按照協(xié)議約定比例承擔(dān)風(fēng)險責(zé)任。二、營造消費環(huán)境（牽頭單位：省商務(wù)廳、省住建廳、省公安廳、省財政廳、省市場監(jiān)管局；責(zé)任單位：省衛(wèi)健委、省消防救援總隊，各市、州、縣人民
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做華為客服Java外包
程序，測試下自己有沒有被內(nèi)測到（目前沒收到邀請的不能開通哦）晉圈精彩推薦●熱文精彩推薦，請你打開讀讀這些文字●美國有多少華人詳細數(shù)據(jù)出來了●晉京集團全面開啟廣告招商！閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送微信小
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哈爾濱市ebay客服外包
薪高額提成，包吃包住，上班輕松自由，月休天，有無經(jīng)驗均可，工作地點南康，市場前景大，歡迎有追求有夢想的你加入，聯(lián)系電話?●遂川毛豆新車網(wǎng)直營店招聘銷售員兩名，年齡歲，男女不限，初中學(xué)歷以上，有汽車銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，會客家話更佳，薪資待遇面談！有意者聯(lián)系郭總●招聘：業(yè)務(wù)員（做過汽車產(chǎn)品銷售的優(yōu)先），全職、兼職、寶媽均可，男女不限，時間自由，工作地點不限。工資底薪
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樂山市白班客服外包
結(jié)合方式，張朝陽認為，使好的產(chǎn)品能夠被喜歡的人用，是新的營銷方向，是一個很好的態(tài)勢。這背后是搜狐視頻正將直播平臺推向更廣闊的大眾領(lǐng)域，和更寬闊的價值空間。主打搜狐視頻價值直播，這也是未來繼續(xù)打造價值平臺的方向。直播不僅要止步于帶貨，更是要帶知識，帶價值，帶平臺。全民、全網(wǎng)直播的帷幕靠著正式拉開，雖然已經(jīng)結(jié)束，但是真正的直播帶貨競爭才開始，電商的競爭不再是“淘