客服上班外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服上班外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服上班外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服上班外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服上班外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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嘉興市白班客服外包班，讓姐妹們走近直播“大開眼界”微信公眾平臺(tái)為助力鄉(xiāng)村振興、脫貧攻堅(jiān)、復(fù)產(chǎn)復(fù)商工作，德惠市婦聯(lián)搶抓電商發(fā)展新機(jī)遇，探索“電商直播帶貨”的營(yíng)銷新模式，于月日成功舉辦德惠市巾幗電商培訓(xùn)班。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥德惠市巾幗電商培訓(xùn)班，讓姐妹們走近直播“大開眼界”德惠婦聯(lián)德惠婦聯(lián)微信號(hào)功能介紹代表和維護(hù)婦女權(quán)益，促進(jìn)男女平等。教育、引導(dǎo)廣大婦女，增強(qiáng)自尊、自信
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犀牛外包客服
為其中一些僅用于人行橫道。所謂的彈性街道（圖一的粉色街道）將占據(jù)其中一條車道，用于車輛流通，以擴(kuò)大行人的空間。指出，這項(xiàng)措施旨將為人們提供足夠的空間，讓他們?cè)陂_展業(yè)務(wù)時(shí)能夠以健康的距離排隊(duì)。而所謂的步行街（圖一的綠色街道）將專門為人們服務(wù)。該計(jì)劃的設(shè)計(jì)旨在創(chuàng)建允許交通順暢的區(qū)域。其他類型的街道將保留其設(shè)計(jì)。構(gòu)成市中心的條路線將具有單一的流通方向，如下圖所示：
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自來水公司客服確定外包
因?yàn)?，可以隨時(shí)隨地與世界建立新的連接，也可以看作豌豆莢品牌的理念——通過挖掘真正好用、有趣的，從而為用戶“發(fā)現(xiàn)更大更美的世界”。知乎上有位腦洞大開的網(wǎng)友曾做過一個(gè)有意思的比喻：如果天貓商場(chǎng)是一個(gè)實(shí)體，大概多大？答案是驚人的：萬層。從這個(gè)腦洞和驚人的數(shù)字中，我們得到了一種嶄新的思維方式：一個(gè)優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，體量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們所認(rèn)識(shí)的實(shí)體店。如果說天貓商城是一個(gè)
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商丘市網(wǎng)站客服外包
原生態(tài)綠色食品，享譽(yù)黔北。微信圖片微軟雅黑花秋土雞”養(yǎng)殖歷史悠久因“品質(zhì)優(yōu)良、營(yíng)養(yǎng)豐富”，在桐梓乃至周邊地區(qū)有很高的知名度和市場(chǎng)。人們將雞放養(yǎng)在山上、田里、林間、果園，讓其擁有較大的自由活動(dòng)空間，呼吸新鮮的空氣，采食天然的雜草昆蟲，享用著廣袤的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)。編輯器你已選中了添加鏈接的內(nèi)容編輯器桐梓土雞蛋微信圖片微軟雅黑官倉鎮(zhèn)、風(fēng)水鎮(zhèn)環(huán)境優(yōu)美，青山環(huán)繞，空氣清新宜人
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漢中市售前客服外包
以能拔地而起，與黃崢的果敢性格分不開，而出丁磊跟黃崢交往多年，他們屬于同一類人，但黃崢更果敢。丁磊知道游戲賺錢，黃崢也知道，他們都不怎么喜歡玩游戲。但不玩游戲的黃崢就知道，不能再干游戲了，從不喜歡的東西上獲得的成功，只能是臨時(shí)的成功，因?yàn)樗鼰o法驅(qū)使自己開展事業(yè)的核心動(dòng)力。商務(wù)合作請(qǐng)聯(lián)系微信：你已選中了添加鏈接的內(nèi)容你已選中了添加鏈接的內(nèi)容閱讀在看已同步到看一
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資陽市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
是實(shí)際運(yùn)營(yíng)店鋪可是非常繁雜的。大到上架寶貝，小到一張圖片的處理，請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥淘寶開店都需要哪些必備軟件工具？微信電商知識(shí)網(wǎng)電商知識(shí)網(wǎng)微信號(hào)功能介紹分享電商網(wǎng)店方面知識(shí)想學(xué)習(xí)開網(wǎng)店和咨詢的可以加我微：大家應(yīng)該都知道，雖然在淘寶申請(qǐng)開店很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際運(yùn)營(yíng)店鋪可是非常繁雜的。大到上架寶貝，小到一張圖片的處理，都是由一個(gè)一個(gè)細(xì)節(jié)工作拼起來的。合理的
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盤錦市售前客服外包
叮千旅集團(tuán)婦聯(lián)電商助農(nóng)直播活動(dòng)預(yù)告請(qǐng)查收微信公眾平臺(tái)叮千旅集團(tuán)婦聯(lián)電商助農(nóng)直播活動(dòng)預(yù)告請(qǐng)查收微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥叮千旅集團(tuán)婦聯(lián)電商助農(nóng)直播活動(dòng)預(yù)告請(qǐng)查收千島湖旅游集團(tuán)千島湖旅游集團(tuán)微信號(hào)功能介紹反饋游客真實(shí)點(diǎn)評(píng)，征集最本土的旅游咨詢，讓我們來告訴你應(yīng)該怎么樣玩轉(zhuǎn)地道的千島湖。為幫助浪川鄉(xiāng)農(nóng)戶銷貨增收千旅集團(tuán)婦聯(lián)特開展電商助農(nóng)活動(dòng)與“村姑主
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河源市網(wǎng)站客服外包
成交額已超萬，小時(shí)成交額總計(jì)達(dá)萬元。小龍蝦、未央黑豬肉、落地扇等均在上線分鐘內(nèi)實(shí)現(xiàn)了萬份銷售額。教育智能硬件有道詞典筆專業(yè)版售出萬分，銷售額達(dá)萬元直播現(xiàn)場(chǎng)據(jù)報(bào)道，此次直播落地的過程中，網(wǎng)易方面與快手和抖音都曾接洽過。目前情況看，為了讓網(wǎng)易嚴(yán)選這次直播落戶快手，快手給出了非常優(yōu)惠的資源：直播當(dāng)晚，丁磊直播間的宣傳長(zhǎng)期位于快手的開屏宣傳頁上。同時(shí)，延續(xù)董明珠直播
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網(wǎng)店客服外包靠譜嗎
是拿一些重點(diǎn)的款式訂貨量和庫存量較多的款式來做分析，以判斷出是否缺貨或產(chǎn)生庫存壓力，從而及時(shí)做出對(duì)策。單款的銷售周期主要被季節(jié)和氣候、款式自身銷售特點(diǎn)、店鋪內(nèi)相近產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)等三個(gè)因素所影響。單款的銷售周期除了專業(yè)的銷售軟件以外，還可通過軟件，先選定該款的銷售周期內(nèi)每日銷售件數(shù)，再通過”插入””圖表”功能，通過矩形圖或折線圖等看出其銷售走勢(shì)，從而判斷其銷售
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寶雞市網(wǎng)店客服外包
在不斷開發(fā)新用戶的同時(shí)，維系好老顧客及手頭上的顧客同樣是一門學(xué)問。作為售前客服，身兼銷售職責(zé)，掌握客服銷售技巧也是我們客服不可或缺的能力，接下來的七點(diǎn)，會(huì)讓你客服工作事半功倍。