客服外包售后服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包售后遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包售后是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包售后服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包售后常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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蘋果客服是不是外包是在盲目模仿微軟雅黑月日，特斯拉埃隆·馬斯克發(fā)表推文稱，亞馬遜杰夫·貝索斯收購無人駕駛汽車的行為在“盲目模仿”。這并非馬斯克首次炮轟貝索斯。他曾在今年早些時(shí)候通過推文表示，“是時(shí)候分拆亞馬遜了”。（新浪科技）微軟雅黑微軟雅黑以上是今日零售，新的一周開始，加油干！微軟雅黑微軟雅黑閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往
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石家莊市支付寶客服外包
布號(hào)“筑夢(mèng)師”）宋體誰也不會(huì)想到“風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)”竟然是這么魔幻的現(xiàn)實(shí)，曾經(jīng)管計(jì)劃生育的現(xiàn)在的工作變成了催生，而曾經(jīng)到處趕小攤販的城管現(xiàn)在的工作變成了邀請(qǐng)他們重新走向街頭。此一時(shí)，彼一時(shí)，好像出發(fā)點(diǎn)都是為了拯救經(jīng)濟(jì)。宋體宋體宋體宋體昨天，我的一位好朋友在朋友圈里感慨告別青春，我知道她是在告別她一度熱愛的事業(yè)，她做過三個(gè)京城最棒的頂級(jí)商務(wù)中心，伴隨著三個(gè)明星寫字樓
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南京客服公司外包公司
狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部為全面貫徹落實(shí)市委市政府關(guān)于做好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作決策部署，現(xiàn)就有序恢復(fù)建材市場、建材商店復(fù)業(yè)經(jīng)營通知如下：一、復(fù)業(yè)流程從月日起，各城區(qū)政府有序組織轄區(qū)內(nèi)符合復(fù)工條件的建材市場、建材商店復(fù)業(yè)經(jīng)營，建材市場、建材商店需向所在區(qū)行業(yè)主管部門提出復(fù)業(yè)申請(qǐng)，承諾做好日常消殺防控，并出具所有從業(yè)人員核酸檢測報(bào)告即可恢復(fù)營業(yè)。各區(qū)行業(yè)
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淘寶天貓客服外包銷售
的強(qiáng)弱項(xiàng)？排班時(shí)是否強(qiáng)弱搭配？五、坪效：櫥窗及模特是否經(jīng)常陳列低價(jià)位貨品？同事是否一直在賣便宜貨品？是否教員工主推貨品賣點(diǎn)？客流高的地方貨賣得好嗎？六、連帶率：每天計(jì)算過連帶率了嗎？是否為員工定每日連帶率目標(biāo)？是否經(jīng)常訓(xùn)練商品的款式及色彩配搭能力？是否跟進(jìn)員工拿一套以上的衣服給顧客試穿？對(duì)員工的連帶率是否進(jìn)行訓(xùn)練？七、客單價(jià)平均單價(jià)：是否教員工售賣貴的貨品的
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忻州市咸魚客服外包
微軟雅黑今年重人群，標(biāo)簽，人氣，服務(wù)，明年更細(xì)了。免費(fèi)流量會(huì)更少，還一個(gè)不要去做淘客，淘客低價(jià)，就等于。除了一個(gè)銷量你什么都得不到，一點(diǎn)權(quán)重都沒有的。付費(fèi)流量，學(xué)會(huì)一個(gè)就可以了，可以不用，但是不能不會(huì)。因?yàn)榇蠹叶加X得較為簡單，省錢，想太多了都，不管是，開車，鉆展，還是淘客都只是一種手段，一種能帶動(dòng)你真實(shí)數(shù)據(jù)的手段。如果真實(shí)跟不上，都是死，我不太喜歡別人老是在
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克拉瑪依市外貿(mào)客服外包
電商企業(yè)直播基地、西城新媒體電商直播基地?！ 亩桃曨l到直播電商，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的火越吹越旺。等風(fēng)來還是追風(fēng)去？濟(jì)南提出，將以建設(shè)“新媒體之都”、打造中國（濟(jì)南）短視頻雙創(chuàng)基地為支撐，整合新媒體產(chǎn)業(yè)鏈，優(yōu)化配置行業(yè)資源，著力打造一批直播經(jīng)濟(jì)基地、建設(shè)一批產(chǎn)業(yè)直播經(jīng)濟(jì)集群，培育引進(jìn)家以上全國知名的直播、短視頻經(jīng)濟(jì)總部，家以上具有影響力的機(jī)構(gòu)，個(gè)以上網(wǎng)紅品牌，個(gè)以上直
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池州市網(wǎng)頁客服外包
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淘寶客服外包合同簽嗎
，一、營銷總監(jiān)（兼招商）有家紡工作經(jīng)驗(yàn)，二，督導(dǎo)（要有家紡工作經(jīng)驗(yàn)，偶爾出差）三，平面設(shè)計(jì)，家紡工作經(jīng)驗(yàn)。四，實(shí)體店客服．督導(dǎo)（兼招聘）五，招商高級(jí)經(jīng)理．有年以上家紡工作經(jīng)驗(yàn)各一名、錄用后待遇優(yōu)厚你所想的都有，非誠勿擾，電話秦，先短信，地址三星鎮(zhèn)紅綠燈東米美凱瓏家紡公司?！裾衅柑熵埧头笈?，頭腦靈活，熱愛加班！工資左右每周單休，包吃??！可交五險(xiǎn)！另招淘寶
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阿里沃爾瑪客服外包
一般在淘寶上開店是需要進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)的。在進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)后的店鋪和店鋪所經(jīng)營的貨物都會(huì)歸入合法的營業(yè)范圍，這淘寶開店注冊(cè)需要不需要注冊(cè)商標(biāo)一般在淘寶上開店是需要進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)的。在進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)后的店鋪和店鋪所經(jīng)營的貨物都會(huì)歸入合法的營業(yè)范圍，這微信公眾平臺(tái)淘寶開店注冊(cè)需要不需要注冊(cè)商標(biāo)微信公眾平臺(tái)一般在淘寶上開店是需要進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)的。在進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)后的店鋪和店鋪所
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銅川市外語客服外包
關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于中泰電商運(yùn)營干貨電商運(yùn)營，直通車引爆搜索流量，五步年中大促布局方案。中小賣家越來越難做？新品怎么做爆？現(xiàn)在夏裝剛開始，還有機(jī)會(huì)沖嗎？之前應(yīng)