濮陽市售后客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
濮陽市售后客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
濮陽市售后客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
濮陽市售后客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
濮陽市售后客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
網(wǎng)萌客服外包
砧板砧板廚具剪刀砧板刀具套裝廚具剪刀砧板多功能刀廚具廚房配件保鮮盒廚具廚房配件烘焙燒烤廚具廚房配件儲物置物架廚具廚房配件廚房小工具廚具廚房配件飯盒提鍋廚具水具酒具運動水壺廚具水具酒具酒杯酒具廚具水具酒具保溫壺廚具水具酒具保溫杯廚具水具酒具陶瓷馬克杯廚具水具酒具杯具套裝廚具水具酒具玻璃杯廚具水具酒具塑料杯廚具餐具餐具套裝廚具餐具一次性餐具用品廚具餐具果盤果籃廚
-
衡陽市蘇寧易購客服外包
師對我的幫助和鼓勵,感恩!感謝!大家要是也有開網(wǎng)店這方面的打算,也可以加華仔老師的微信,值得推薦的好老師。大家可以關(guān)注華仔老師微信公眾號華仔網(wǎng)校,里面可以學到很多開網(wǎng)店方面的知識閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送
-
山南沃爾瑪客服外包
常的好,對手都是用次貨……等等等宋體但是買家給你這么多機會解釋嗎?宋體你有價格優(yōu)勢,憑什么人家不是價格優(yōu)勢宋體對于準備進入或者是考慮換類目的淘寶運營來說,選擇類目是成功的基礎(chǔ)宋體很多人就喜歡做女裝,女裝不是小白運營可以做的,競爭非常的激烈,運營層面也非常的成熟,而且售后也多宋體兼職小時怎么和專職小時對抗宋體如果我們選擇整個淘寶里面,這個類目最高銷售都在以內(nèi)的
-
安陽市包月客服外包
市市場競爭還在繼續(xù),同時,戰(zhàn)火也正在向下蔓延。盒馬鮮生的縮小版盒馬快速復(fù)制的同時,可以最大化向低線城市滲透,實現(xiàn)下沉,只是低線市場的消費能力能否支撐生鮮電商活下去,還是個未知數(shù)。北京京商流通戰(zhàn)略研究院院長賴陽認為,“在相當高的區(qū)域覆蓋密度的情況下,生鮮電商可以得到良性的資金周轉(zhuǎn)平衡。然而在愈加激烈的競爭之下,要想形成密度并不容易,生鮮電商的變局隨時都可能出現(xiàn)
-
錦州市支付寶客服外包
學習電商人員;政府各單位、企事業(yè)單位相關(guān)人員;農(nóng)業(yè)合作社組織、農(nóng)特產(chǎn)品加工企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)的相關(guān)人員;鄉(xiāng)村電商(微商)個人及企業(yè)從業(yè)人員、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年;貧困戶、殘疾人、退伍軍人等人員。要求:要求參訓(xùn)人員攜帶身份證參訓(xùn),到達指定培訓(xùn)地點進行簽到登記。參訓(xùn)學員必須遵守培訓(xùn)紀律,培訓(xùn)期間不得大聲喧嘩、抽煙、接打手機,服從培訓(xùn)老師和工作人員安排,確保培訓(xùn)取得實效。
-
貴陽店鋪客服外包
我是寶寶老師,今天繼續(xù)給大家分享在抖音運營中所遇到的問題,如果你看了我的分享還未得到解決的,或者想進一步學習的,可以加我徽,備注公眾號可以免費領(lǐng)取一份抖音實戰(zhàn)學習資料,話不多說,往下看 大家都知道,抖音已經(jīng)開通了商品櫥窗功能,該功能可以直接鏈接到淘寶產(chǎn)品,實現(xiàn)帶貨和銷售?! ∧瓿酰_通這個功能動則要百萬級別的粉絲數(shù)量,廣大的淘寶商家只能望洋興嘆而無從入手。
-
南充市小紅書客服外包
助其他市場營銷活動運營及執(zhí)行。【工作時間】工作時間較為靈活,每周需提供天上班時間?!竟べY待遇】平均月入做得好,遠高于同行業(yè)市場平均水平?!緧徫灰蟆俊⒓舆^雅思考試優(yōu)先;、具備優(yōu)秀的溝通表達能力及靈活應(yīng)變能力;、具備優(yōu)秀的自我驅(qū)動力及良好的責任心;、抗壓能力強,正能量?!韭毼徽T惑】:、一份超具含金量的實習機會入職即頗具商業(yè)價值的崗前系統(tǒng)培訓(xùn)和入職后不定期的深
-
云浮市美團客服外包
的最佳機遇!為什么這么說?二十年前做外貿(mào),跨境業(yè)務(wù)尚處于階段。外貿(mào)人去做展會,飛到海外面對面聊客戶,當面闡述公司與產(chǎn)品價值,從完成認識到取得信任直到達成交易這一整套流程,仍屬于線下。后來,我們進入到跨境階段。有了互聯(lián)網(wǎng),有了國際站這類平臺,獲客有了新的渠道,我們能夠與客戶在線上完成認識,然后再到線下完成彼此信任直到達成交易,我們看到了互聯(lián)網(wǎng)帶來改變的方向。近
-
焦作市直播客服外包
名微軟雅黑年齡歲,熟練工優(yōu)先微軟雅黑上班時間::,月休天微軟雅黑工資元,包吃,有年終獎微軟雅黑電話:微軟雅黑微軟雅黑地址:廿三里張店公交站旁盛偉織帶樓編輯器招工微軟雅黑物流招工微軟雅黑司機:多名微軟雅黑(開米貨車)微軟雅黑裝卸工:多名微軟雅黑包住不包吃微軟雅黑電話:微軟雅黑地址:北苑后宅凌云二區(qū)編輯器招工微軟雅黑電商招聘微軟雅黑打單名微軟雅黑工資元月微軟雅黑
-
毫州市網(wǎng)店客服外包
我們這邊會立馬給您寄一份新的,同時為了表達我們的歉意,給您一張10元的優(yōu)惠券進行補償,希望可以得到您的諒解。只要是想真正解決問題的客戶,都是會接受的。有一句話是這樣說的,回復(fù)慢十秒,流量往外跑??头粦?yīng)答,推廣費白花,對于店鋪來說時間就是金錢,所以一個優(yōu)秀的客服務(wù)必需要提高自身的平均響應(yīng)時間,既能讓顧客有很好的購物體驗,也可以提升店鋪的形象