四川客服外包公司服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
四川客服外包公司遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
四川客服外包公司是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
四川客服外包公司服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
四川客服外包公司常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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保定市里外包搬運公司客服關(guān)于秘樂熊大就寫過一篇文章，也是因為秘樂開始玩套路了。就因為寫一篇文章，收到了不下條投訴，一天一條，輪番熊大【曝光】“秘樂魔方”被約談，多家商店下架連夜搬空運營中心?。。￡P(guān)于秘樂熊大就寫過一篇文章，也是因為秘樂開始玩套路了。就因為寫一篇文章，收到了不下條投訴，一天一條，輪番微信公眾平臺熊大【曝光】“秘樂魔方”被約談，多家商店下架連夜搬空運營中心?。。⌒艽笪⑿?/p>
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濟南市平臺客服外包
商賣家慌了，一片哀嚎！直播帶貨領(lǐng)域同樣面臨制裁！閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送電商面臨生死難題！刷單遭秋后算賬：補稅即破產(chǎn)？快手建立大量執(zhí)法舉報群！張二嫂自爆有“直播恐懼癥”二嫂爆料張開鳳性別寫下你的想法最多
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拉薩市電商客服外包
，成交額更是高達數(shù)億。微軟雅黑宋體 真有這么多人一天到晚拿著手機看銷售直播嗎？微軟雅黑宋體 你能想象出真相是怎樣的嗎？微軟雅黑宋體 最近，跟幾位業(yè)內(nèi)高手聊了聊，初步調(diào)查到了的一些行業(yè)黑幕：微軟雅黑宋體 真相一：虛假數(shù)據(jù)的刷法微軟雅黑宋體 高手說，刷數(shù)據(jù)一直是直播標配，但現(xiàn)在的玩法跟以前大不一樣了。微軟雅黑宋體 早期，電腦程序控制。通過軟件在一臺電
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白城市軟件客服外包
品性能和服務質(zhì)量所構(gòu)成的一系列‘’宋體宋體前面的那個宋體‘宋體宋體’宋體宋體，一失全無。宋體”該案中，無論是被害人朋友向滴滴平臺反映情況，還是宋體宋體警方索要司機及車輛信息宋體宋體，都沒有得到滴滴平臺的明確反饋。宋體宋體直至民警宋體宋體出示宋體宋體警官證后才收到宋體宋體滴滴反饋的司機信息，此時距事發(fā)已過宋體個小時。事后滴滴道歉宋體宋體稱宋體宋體自己出于保護隱
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濮陽京東客服外包
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西安外包客服
式分類是：銷量產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、攻擊產(chǎn)品和形象產(chǎn)品。微軟雅黑微軟雅黑顧名思義，銷量產(chǎn)品是為店鋪帶來銷量的，他們的利潤低走量大，可以帶來人氣和客流；微軟雅黑微軟雅黑利潤產(chǎn)品是主體產(chǎn)品，他們的款式、質(zhì)量和價格都有競爭力，能夠為店鋪帶來利潤；攻擊產(chǎn)品則是針對周圍競爭對手的產(chǎn)品，有針對性地進行打擊；形象產(chǎn)品則是高檔產(chǎn)品，提升店鋪的形象和檔次。微軟雅黑微軟雅黑對自己的銷
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淘寶招聘外包客服
論大型商家還是個體經(jīng)營者，電商運營路上可謂挑戰(zhàn)重重。、人力成本攀升，擠壓利潤空間人力成本的不斷攀升已影響到企業(yè)的盈利空間。有調(diào)查顯示，超過的企業(yè)反映人力成本快速攀升已成企業(yè)主要負擔。特別是在獲客成本不斷增加的情況下，高額的人力成本將會對利潤形成進一步壓榨。電商運營機器人可以代替人工實現(xiàn)網(wǎng)頁點擊、系統(tǒng)錄入、表格信息提取等工作的自動操作，機器人能夠?qū)崿F(xiàn)×小時不間
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馬鞍山市全職客服外包
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外包客服有哪些注意事項
天地。劉曠，微信公眾號：閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送從應用寶“星”月榜看移動互聯(lián)網(wǎng)正在如何改變百姓生活寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載
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黃石市包月客服外包
，只有董明珠找到了直播帶貨的本質(zhì)巨變下的億萬市場：一樣的酒，不一樣的玩法●擺地攤上熱搜！我在北京擺地攤月入萬：人和人的賺錢差距，核心差在思維模式擺地攤上熱搜！我在北京擺地攤月入萬：人和人的賺錢差距，核心差在思維模式巨變下的億萬市場：一樣的酒，不一樣的玩法●巨變下的億萬市場：一樣的酒，不一樣的玩法巨虧億！全球最慘的男人，還能靠女人翻身嗎？●巨虧億！全球最慘的男