外包咚咚客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
外包咚咚客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包咚咚客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
外包咚咚客服服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
外包咚咚客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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阿克蘇人工客服外包④速凍面點(diǎn)類蔬菜；⑤乳品、水飲料類】【招聘職位】日化百貨類采購（主管經(jīng)理）微軟雅黑【微軟雅黑日化百貨類：①微軟雅黑頭部護(hù)理、口腔護(hù)理類；②微軟雅黑鍋類、酒具、廚房小件類；③微軟雅黑母嬰、女性護(hù)理產(chǎn)品類；④微軟雅黑家居清潔、廚房清潔類；⑤微軟雅黑保鮮儲物器具、保鮮紙袋、一次性用品、刀具、砧板、餐具微軟雅黑】微軟雅黑【以上職位薪資】面議【以上職位要求】大專學(xué)歷以
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在家做網(wǎng)店客服外包
紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道微信號功能介紹君陪你度過經(jīng)濟(jì)、投資里的漫長歲月。以下文章來源于獵云網(wǎng)，作者顏西龍獵云網(wǎng)獵云網(wǎng)獵云網(wǎng)是一家聚焦領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新報道的新媒體，聚集新公司、新產(chǎn)品、新模式，并嫁接廣大創(chuàng)業(yè)者與投資機(jī)構(gòu)溝通的橋梁。點(diǎn)擊上方藍(lán)字，關(guān)注君走進(jìn)經(jīng)濟(jì)生活里的一切導(dǎo)讀：這是一段波瀾壯闊、蕩氣回腸的歷史……文章很長，但十年間的歷史如在眼前般……作者丨顏西龍來源丨
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銅川天貓客服外包
編輯器領(lǐng)航人才倍力物流辦公室文員（待遇面談）女性，歲以上，懂電腦，包吃住小貨車司機(jī)名（）貨車司機(jī)名（）證義烏范圍內(nèi)接貨跟車工名（）電話：地址：江東東路號青口編輯器領(lǐng)航人才招工淘寶客服名淘寶打包計(jì)件名客服工資元，有早晚班，計(jì)件工資最低有元，不包吃住，限女士。電話：地址：平疇四區(qū)棟三樓編輯器領(lǐng)航人才招聘客服女名年齡歲有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)，不包吃住工資：元月工作時間電話
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客服外包合作協(xié)議
中心如何突破瓶頸期，做好店面運(yùn)營寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前
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郵政外包客服
好政策（第集）【亞寵會】政策解讀今日更新省市，出臺企業(yè)利好政策（第集）【亞寵會】政策解讀今日更新省市，出臺企業(yè)利好政策（第集）【亞寵會】政策解讀今日更新省市，出臺企業(yè)利好政策（第集）【亞寵會】政策解讀從中央到政府，各地出臺企業(yè)利好政策（第集）【亞寵會】關(guān)起來也有愛丨亞寵首發(fā)首部武漢寵物紀(jì)實(shí)微紀(jì)錄片《關(guān)·愛疫區(qū)里的寵物醫(yī)生》關(guān)起來也有愛丨亞寵首發(fā)首部武漢寵物紀(jì)
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客服外包優(yōu)惠包300
。公眾監(jiān)督是保障用戶權(quán)益的重要渠道，也是約束企業(yè)行為的有效方式。應(yīng)用服務(wù)、應(yīng)用分發(fā)平臺應(yīng)以用戶為中心，為用戶舉報投訴設(shè)置便捷的方式和渠道，健全公眾參與監(jiān)督的機(jī)制，時刻關(guān)注用戶感受和體驗(yàn)，尊重并保障用戶的投訴權(quán)，積極向行業(yè)主管部門移交公眾舉報信息。（三）規(guī)范收集使用規(guī)則，落實(shí)告知同意規(guī)范告知明示內(nèi)容，確保用戶知情權(quán)、選擇權(quán)。收集使用規(guī)則是用戶了解移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用
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鹽城市網(wǎng)店客服外包
執(zhí)行力比較出色的企業(yè)會設(shè)法在客服團(tuán)隊(duì)和他們的工作之間建立聯(lián)系。有可能是客服團(tuán)隊(duì)成員參與了公司的目標(biāo)市場細(xì)分，因而了解到哪種額外的幫助能使客戶受益。結(jié)果將出現(xiàn)一個良性循環(huán)，企業(yè)受惠于這種聯(lián)系所釋放的能量，同時客服團(tuán)隊(duì)成員感到工作動力更足，滿足感更強(qiáng)
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淘寶售后客服外包啥意思
、知乎、頭條之間有什么區(qū)別？宋體宋體微信、知乎、頭條之間有什么區(qū)別呢？宋體在我看來，有以下點(diǎn)：宋體宋體社交宋體宋體社交實(shí)現(xiàn)人和人的連接。宋體社交產(chǎn)品唯一的目的就是找人，不需要有任何的信息，不需要有任何其他的動機(jī)。宋體只要能找到想找的人，社交產(chǎn)品就達(dá)到它的目的了。宋體宋體因此，微信的發(fā)展非?？酥?，除了對于最基本、也最基礎(chǔ)的熟人社交功能的上線速度有所保持外，其他
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柳州市得物app客服外包
這樣說（不讓做），我越是這樣做。”王剛沒還嘴，但很快就行動了起來，退了學(xué)去珠海的一家大排檔當(dāng)起了打雜工。父母拿他沒辦法，只好默許。每天工作個小時，招呼客人、端盤收碗，只有中午吃飯的半小時能坐下歇會兒。晚上回到宿舍，要揉上一小時腫脹的腳踝。日子辛苦，王剛卻過得很滿足，“第一次親眼看后廚，我都懵了，原來灶有這么大，火能燒這么猛，炒鍋還能翻動起來！”后廚的師傅們也
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荊門抖音客服外包
學(xué)到東西的平臺，眼高手低，喜歡朝九晚五又想雙休不加班吃不了苦的，請不用咨詢，浪費(fèi)彼此時間，公司只對有明確個人規(guī)劃并且愿意沉淀自己并在電商行業(yè)做出成績的伙伴負(fù)責(zé)，并提供合鏈路成長規(guī)劃）、項(xiàng)目店長（針對有一定經(jīng)驗(yàn)并有個人的想法以及較高的主觀能動性，提供平臺和資金運(yùn)營店鋪，并在過程中全程規(guī)劃指導(dǎo)）、電商項(xiàng)目經(jīng)理（統(tǒng)管電商部下屬電商子項(xiàng)目，要求有統(tǒng)籌規(guī)劃能力，一定的