客服外包工資服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
客服外包工資遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包工資是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包工資服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包工資常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
廈門市沃爾瑪客服外包
下淘寶開店有哪些促銷活動可做,常用的促銷方式又是哪些?! ∵@邊我根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)將淘寶開店促銷活動分成了類,下面將這些經(jīng)驗(yàn)一一分享給新手賣家用戶,供大家參考使用?! ?、賣家用戶常用的店鋪促銷活動方式有—附加值促銷活動 這種促銷就是為商品進(jìn)行升值的一種促銷模式,通俗的說就是附贈某些服務(wù),或者產(chǎn)品的一種促銷方式。比如說大家在購買烤箱的時候,賣家會贈送大家在線菜譜
-
廣元市直播客服外包
。如果還有什么不懂得可以加我薇信教你怎么操作或者直接掃描下面二維碼進(jìn)行咨詢,大學(xué)生上班族寶媽在家沒事經(jīng)常玩手機(jī)的都可以嘗試一下。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送怎么開淘寶網(wǎng)店詳細(xì)步驟流程寫下你的想法最多字,當(dāng)前
-
濟(jì)南市小程序客服外包
家熟知的淘寶平臺上開店是費(fèi)用,不需要支付任何費(fèi)用,開店押金后期可以退回所以不計入收費(fèi)行列,在天貓開店的話是需要支付平臺服務(wù)費(fèi)的,一個月收取的租金費(fèi)用大概是元左右,剩下的是按照成交訂單進(jìn)行提成,比例大概是左右,算下來賣家支付的費(fèi)用也不是很多。京東平臺和天貓平臺的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基本上是相同的,這些費(fèi)用算下來都是低于實(shí)體店鋪的租金費(fèi)用的。網(wǎng)上開店還有一個優(yōu)勢就是對賣家時
-
韓都外包客服
當(dāng)然,老粉絲需要咨詢,客服也能做到立即回復(fù)。廣州某化妝品商家用魚塘來做客服,效果非常好。首先及時回復(fù)減少了粉絲的流失;其次客服利用魚塘知識庫、素材庫,能給粉絲快速提供文字、圖片、視頻、語音等“標(biāo)準(zhǔn)答案”,粉絲體驗(yàn)好。很多“老粉”未成交,需要慢慢養(yǎng)肥,即讓商家頭痛的粉絲沉淀及轉(zhuǎn)化?!梆B(yǎng)粉”,就要了解她并投其所好。該商家利用魚塘粉絲畫像功能給粉絲打標(biāo)簽,當(dāng)一名女
-
九江市小紅書客服外包
理里帶著個人情緒,導(dǎo)致矛盾惡化。微軟雅黑有些人也會說,現(xiàn)在靜默下單的比例很大,而且就算是有人咨詢,也是一些簡單的問題,售后只是回答一下客戶的問題和處理退換貨而已,他們怎么問就怎么回答好了。其實(shí)不然,售后也是有一定技巧的。事在人為,為了讓大家在這一環(huán)節(jié)充分發(fā)揮自己的主觀能動性,把客戶對我們店鋪的不滿很好的化解,甚至把問題客戶變成老客戶。小編給大家總結(jié)了一下八條
-
瀘州天貓客服外包
應(yīng)屆生、暑期工也可提供中餐,保底,綜合工資以上(上不封頂)以上崗位不會可學(xué),一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu),月休天,國家法定假日帶薪休假工作時間:(不加班)電話:馬女士地址:東陽世貿(mào)大道號沃德中心座編輯器領(lǐng)航人才招聘客服名工資元工作時間:早點(diǎn)晚點(diǎn)直聘天貓店運(yùn)營(文具類目優(yōu)先)工資面議任職要求:負(fù)責(zé)店鋪整體天貓店鋪運(yùn)營工作、官方活動報名、活動策劃及承接,產(chǎn)品數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及分
-
正德人力外包客服
離開環(huán)球簽約了另一家音樂公司天浩盛世。并與、兩位歌手組成了樂團(tuán)并擔(dān)當(dāng)主唱。與此同時,海鋒放下服裝生意成了薇婭的經(jīng)紀(jì)人。年,薇婭又參加了歌唱比賽《天下無雙》,打敗了同臺的范曉萱、許慧欣,再次奪得冠軍。然而,薇婭還是沒能大紅。再加上她不喜歡被娛樂圈的條條框框束縛,便毅然決然的離開了娛樂圈。退圈宣言很酷:這年,就當(dāng)我在娛樂圈日游,到地方下車,。兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),薇婭又回到
-
安康市電商客服外包
業(yè)鏈縱向看,電商平臺和其他媒體平臺的資源聯(lián)合度愈發(fā)深且廣,為品牌主和商戶增加站外流量觸達(dá)點(diǎn)。模式:電商營銷中的搜索廣告、展示廣告、信息流廣告、直播廣告、導(dǎo)購營銷等模式以完美適配電商平臺屬性和消費(fèi)者消費(fèi)行為軌跡的形式、多元的玩法,幫助品牌主和商戶實(shí)現(xiàn)商品曝光量和銷量的提升,帶動電商營銷市場規(guī)模在近年中以的年復(fù)合增長率快速增長,并于年達(dá)到億元的規(guī)模。趨勢:未來電
-
承德天貓客服外包
正品總結(jié)。之前某寶機(jī)制不完善的時候,瞎摸一個店鋪買,不說一定中招假貨,至少成起步,你的錢被假貨白嫖了。本著顧客是上帝的宗旨,馬爸爸還是很體諒大家的。印象中,某寶在年開啟了【寶酷動城】認(rèn)證?!究釀映恰看蝽懥颂詫氝\(yùn)動類目,正品銷售的第一炮,對入住商家進(jìn)行認(rèn)證,讓大家放心淘。關(guān)于保障類的一些承諾,大家可自行搜索查看所以在某寶,購買運(yùn)動瑜伽健身球迷用品運(yùn)動服休閑服裝
-
口碑好的客服外包
我我們應(yīng)該想如何做好一個工具?!毕鄬τ诋a(chǎn)品的“克制論”,張小龍認(rèn)為,克制是自我壓制的行為,那不是一個很好的狀態(tài)。相反,合理性是這里面最重要的因素。但這種取舍不是克制。此外,張小龍還透露,微信春節(jié)紅包活動已經(jīng)完成了它推動支付的使命,今年春節(jié)可能不會再有微信紅包活動。?以下為張小龍演講實(shí)錄:各位朋友,大家早上好!我是張小龍。非常感謝大家一大早來到廣州參加微信公開