東航客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
東航客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
東航客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
東航客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
東航客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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國航客服是外包的嗎隴南市武都區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局關(guān)于對武都城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)部分商鋪恢復運營的通知關(guān)于對武都城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)部分商鋪恢復運營的通知隴南市武都區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局關(guān)于對武都城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)部分商鋪恢復運營的通知微信公眾平臺關(guān)于對武都城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)部分商鋪恢復運營的通知微信公眾平臺隴南市武都區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局關(guān)于對武都城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)部分商鋪恢復運營的通知請求錄制這里要加
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阿拉善盟接待客服外包
歷年“”年中大促新高。截至月日，今年跨境進出口累計業(yè)務已突破萬單，約為年全年業(yè)務量的，跨境電商逆勢增長態(tài)勢進一步凸顯，成為今年我省對外開放的一大亮點。據(jù)河南電子口岸公司相關(guān)負責人介紹，今年的跨境電商“”主要呈現(xiàn)出四大特點。打開網(wǎng)易新聞查看更多圖片首先是“一網(wǎng)通辦”業(yè)務辦理更加便捷。今年“”企業(yè)申報具有單量大、時間緊、密集度高的特點，對河南“單一窗口”平臺進一
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客服在線時間計算外包方案
導讀 在這樣一個“事實太少、觀點太多”的時代，深度報道仍然大有用武之地，其地位甚至變得更加重要了。竇鋒昌青記獨家丨挫折與重生：深度報道在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展軌跡（）導讀 在這樣一個“事實太少、觀點太多”的時代，深度報道仍然大有用武之地，其地位甚至變得更加重要了。微信公眾平臺竇鋒昌青記獨家丨挫折與重生：深度報道在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展軌跡（）竇鋒昌微信公眾平臺導
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滴滴客服外包3000臨時工
一個訂單都來之不易，那么對于老顧客來說，如果可以再次的合作效果比新的顧客要好很多?，F(xiàn)在想起來，我跟華仔老師學了很多東西，從選品、策劃、做基礎、推廣、客戶維護等等都讓我受益匪淺。通過自己的努力，再加上華仔老師的耐心指導，我的女包網(wǎng)店很快就有了起色，一天可以賣出去十幾單，那時感覺好高興，高興的不是東西賣出去了，而是通過網(wǎng)上我終于證明了自己，自己的辛苦終于有了結(jié)果
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朝陽市人工客服外包
借助京東的企業(yè)影響力和品牌效應，通過京東物流強大的智能物流運營系統(tǒng)，促進海豐傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和特色農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，讓海豐的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品走出去，打造海豐傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和特色農(nóng)產(chǎn)品品牌，推動形成與京東攜手互贏的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新局面。京東集團京東物產(chǎn)南區(qū)總經(jīng)理張毅屏認為，海豐縣區(qū)位優(yōu)勢明顯、交通便捷高效、歷史文化厚重，且營商環(huán)境日益優(yōu)化、優(yōu)惠政策吸引力強，表示將盡快組織相關(guān)人員到海豐實地考
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客服外包要如何找客戶
子沒什么兩樣，但是現(xiàn)在就不同了，我不僅有水果店還有網(wǎng)店，兩個渠道所獲得的收入能夠達到萬多一個月，下面是我支付寶收入截圖：主要分享：開網(wǎng)店的詳細步驟、開網(wǎng)店流程、網(wǎng)店怎么開、開網(wǎng)店流程、網(wǎng)店怎么開、開網(wǎng)店的詳細步驟！相比我那些同學啊或者以前的同事而言，絕對是非常牛氣的了?，F(xiàn)在我的網(wǎng)店開了有兩年多一點，按照這個速度再過幾個月我就攢夠買房子的錢了，所以非常開心。好
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佳木斯市app客服外包
不是我想要的。我要創(chuàng)業(yè)，要用自己的努力改變這平淡無奇的人生，給父母一個殷實富裕、不愁吃喝的晚年。偶爾一次機會，我看到了淘寶相關(guān)的新聞報道，發(fā)現(xiàn)目前電子商務非常有前途，因為網(wǎng)購的人越來越多了，每年淘寶雙十一都是上百億的成交額。然后我了解了一下這方面的知識后，發(fā)現(xiàn)開網(wǎng)店確實是一個不錯的選擇，網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)可以說是沒門檻，需要投入的無非就是時間和精力，于是我決定，我也要
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攜程客服外包嗎
的數(shù)量因為優(yōu)化原因逐漸減少，不再是之前的大雜鋪了，店鋪里的產(chǎn)品基本上都是有銷量的，有的產(chǎn)品甚至變成了小爆款，月銷上萬件。所以對于大多人來說，無貨源店群操作簡單，收入不錯，現(xiàn)在一個店鋪每月收入能達到元，不需要自己花錢囤貨和付費推廣，也不要求你會運營、美工和發(fā)貨，圖片和詳情頁都可以從別的店鋪采集，只要我們做好客戶的服務和溝通就可以了。本篇文章，我不會寫得太長太專
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可信賴的活動客服外包
章）年月日微軟雅黑▍法律顧問：天外天楚雄律師事務所李曉娟律師微軟雅黑▍信息來源：微軟雅黑牟定縣人民政府網(wǎng)微軟雅黑編輯器編輯器編輯器▍牟定網(wǎng)綜合整理，如需轉(zhuǎn)載，請聯(lián)系授權(quán)！微信號：微軟雅黑合作業(yè)務：美食探店、活動宣傳、品牌推廣微軟雅黑聯(lián)系電話：、微信微軟雅黑微軟雅黑點微軟雅黑微軟雅黑【好看】微軟雅黑推薦給朋友吧微軟雅黑閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前
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怎樣應聘外包客服
宋體年第一次店鋪經(jīng)營會宋體在月到月期間宋體取得了圓滿的成功宋體因為疫情的原因宋體無論是門店的開業(yè)宋體還是每月一次的店鋪經(jīng)營會宋體都受到了影響宋體直到月份宋體才開了今年的第一次店鋪會宋體但是這一次的會議宋體大家還是帶著滿滿的好心態(tài)宋體滿滿的精氣神來參加宋體一起交流分享宋體力求精進宋體編輯器根據(jù)環(huán)境、做出改變宋體宋體越是有挑戰(zhàn)宋體就越對我們經(jīng)營者們宋體提出更高的