外包客服招商服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
外包客服招商遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包客服招商是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設(shè)備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
外包客服招商服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
外包客服招商常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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鷹潭市晚班客服外包經(jīng)歷許多年的積累，壓根做不到形成所謂的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和規(guī)模擴張。生鮮電商，歸根結(jié)底還是一個生鮮為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，而非純粹的互聯(lián)網(wǎng)流量產(chǎn)品?！鼻爸脗}之爭現(xiàn)金流扼住了生鮮電商企業(yè)的發(fā)展命脈，大廈傾塌只在一夕之間。年月底，呆蘿卜被爆經(jīng)營危機，隨后杭州中心關(guān)閉，并拖欠杭州團隊以及合肥團隊部分員工薪資至今。羅青是呆蘿卜合肥中心前員工，歷時六個月的維權(quán)依然沒有結(jié)果。他指責呆
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永康客服外包
產(chǎn)品包括微信、其實都是在做一個連接器，人和人，設(shè)備和設(shè)備，服務(wù)和服務(wù)，人和設(shè)備，人和服務(wù)都應(yīng)該有一個智能的連接。我們想做最底層，上面由傳統(tǒng)行業(yè)自己搭載自己的邏輯，來應(yīng)用在自己的領(lǐng)域，這里面的空間是無窮的，也是我們做不了的。每一行都很深，需要各行各業(yè)用起來，才能發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)的最大威力。而在這個基礎(chǔ)之上，互聯(lián)網(wǎng)將更大范圍連接用戶更深層的智能化社交化需求，在端、
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池州市亞馬遜客服外包
營是公認的稀缺性崗位，但是企業(yè)也會根據(jù)電商運營的崗位職能給與不同的工資待遇，如下圖所示（只是作為參考）根據(jù)工作經(jīng)驗劃分結(jié)合全國的招聘網(wǎng)站大數(shù)據(jù)分析，一般來說有電商運營工作經(jīng)驗的工資在；工作經(jīng)驗并成功升級運營經(jīng)理的，工資在；年的工作經(jīng)驗的成功升級部門運營經(jīng)理的在，可見電商運營還是一個非常能賺錢的崗位電商運營助理的工作內(nèi)容（）數(shù)據(jù)追蹤查看店鋪是否有違規(guī)或扣分記錄
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賀州市接待客服外包
烏公共服務(wù)平臺，加速推進實體貿(mào)易鏈數(shù)字化。 葛巧棣表示，未來，義烏將一如既往支持電商行業(yè)的發(fā)展，為電商行業(yè)發(fā)展提供成本最低、服務(wù)最優(yōu)、效率最高的一流營商環(huán)境?！ ”姟靶恰痹萍掚娚獭 〗陙?，跨境電商的發(fā)展為外貿(mào)升級轉(zhuǎn)型注入了內(nèi)在動力，貿(mào)易數(shù)字化助推中國品牌走向海外，也帶動了國內(nèi)經(jīng)濟的增長。在新的形勢下，如何突破既有模式，把握未來跨境電商發(fā)展的特點和趨勢，
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南通市愛采購客服外包
夜景是賣家的巧思）宋體“現(xiàn)在，凡是吃的東西，不管生的熟的都可以弄個精美的包裝袋來銷售。廣元特色食品那么多，你何不在這上面動動腦筋……”廣元小伙張松聽朋友這么一說，靈機一動打起了廣元蒸涼面的主意。他擔心自己做涼面做不好，就從城區(qū)幾家涼面名店購回涼面再經(jīng)真空包裝后上網(wǎng)銷售?！斑€行，現(xiàn)在一天能賣十多袋?！弊蛉?，張松在接受記者采訪時說，自宋體年宋體月開網(wǎng)店賣涼面以來
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興安盟臨時客服外包
中彥：我覺得并不是所有的主播都要做成李佳琦、薇婭。一個腰部的一年可以收入百八十萬，就是一個非常富足的中產(chǎn)生活了。如果收入再少一點，二三十萬也是一種獨特的自雇傭式的就業(yè)。所以大家應(yīng)該把心放平一點，不管將來直播電商是幾萬億的賽道，有多少上市公司、多少人暴富，我們只要守住自己的長處就行了。為什么說直播電商對于多數(shù)人來說是個更大的機會？因為跟秀場直播相比，它更依賴努
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深圳淘寶外包客服招聘
天編輯器微軟雅黑編輯器產(chǎn)品銷售無主次無論面積大小，每家店都有主力品類（差異化）。吸引顧客的商品結(jié)構(gòu)：①目標商品該類商品首選此店；投入主要資源；常規(guī)大批量購買；②必選商品比價商品價格最便宜；平均份額；③便利商品“一站式”的必備品；④季節(jié)商品編輯器微軟雅黑編輯器商品陳列不分類，暢滯銷無區(qū)別陳列沒有體現(xiàn)“分類原則”與“關(guān)聯(lián)陳列原則”暢銷品缺乏充足的陳列位與陳列面積
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茂名市得物app客服外包
剛說，之前有人冒充他的身份兜售質(zhì)量欠佳的紅油，有粉絲上當買了，讓他心里很不好受?！澳俏揖妥约洪_店！”王剛沒想到，在火鍋淡季，火鍋底料也能賣得不錯剛開始跑廠家，王剛和哥哥幾乎四處碰壁?！澳闶钦l?。繘]聽說過，不合作?！钡胶髞?，一個之前談過的火鍋底料大廠主管突然來了通電話。原來，他微博上刷到了王剛的視頻，這才重新對接上。王剛和工廠簽的協(xié)議是，火鍋底料必須完全按照他
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衡陽市滴滴客服外包
小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于北京延慶新機遇！新媒體電商運營師免費培訓啦！新媒體正在慢慢地改變著我們的生活月日至日，又發(fā)現(xiàn)和處置起違規(guī)野外用火行為！北京延慶森林防火責任重！有崗必有責，失職必追責
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赤峰市叮咚客服外包
”直播活動。參與此次活動的企業(yè)全部是“中國品牌強國盛典”榜樣中最具有影響力的品牌企業(yè)，涵蓋對于中國經(jīng)濟具有舉足輕重影響的基建、裝備制造、汽車、家電、物流、消費等多個領(lǐng)域。貴州茅臺集團董事長高衛(wèi)東、格力電器董事長兼總裁董明珠、娃哈哈集團董事長宗慶后、中國郵政集團董事長劉愛力、中國中車集團董事長劉化龍、北汽集團董事長徐和誼、新東方集團董事長俞敏洪、青島啤酒集團董