外包客服提成服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
外包客服提成遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
外包客服提成是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
外包客服提成服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
外包客服提成常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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固原天貓客服外包
相當罕見。明星李湘也多次在淘寶直播間為知識付費產品帶貨,笑稱自己成功轉型“知識型主播”。在她的直播間里,不僅“肌膚抗衰”類付費課程屢現(xiàn)秒殺,還有美妝、護膚品牌為課程消費者提供贈品、實現(xiàn)精準派樣?;诤A康纳唐放c消費場景,越來越多的“商品知識付費”組合形態(tài)在淘寶出現(xiàn)。天貓期間,國貨品牌完美日記用卸妝濕巾搭配科學潔膚課,孕嬰品牌嫚熙通過“哺乳內衣職場媽媽背奶課”
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外包人工客服熱線
,其實投入很多的精力,但是收獲的效果卻不太好。剛開始做淘寶的時候,店鋪信譽低,往往留不住客戶。此時,如果你不想刷單,就一定要學會店鋪運營,做好店鋪的推廣與引流??梢哉f,在互聯(lián)網(wǎng)上可以獲取到一些人所分享出來的免費的淘寶店鋪引流的方法,甚至在淘寶論壇上也可以看到賣家經驗。但是當你看過免費分享的時候,才會發(fā)現(xiàn),其實沒有人會把真正的引流的技巧分享出來,他們會說的很籠
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周口淘寶客服外包
店是費用,不需要支付任何費用,開店押金后期可以退回所以不計入收費行列,在天貓開店的話是需要支付平臺服務費的,一個月收取的租金費用大概是元左右,剩下的是按照成交訂單進行提成,比例大概是左右,算下來賣家支付的費用也不是很多。京東平臺和天貓平臺的收費標準基本上是相同的,這些費用算下來都是低于實體店鋪的租金費用的。網(wǎng)上開店還有一個優(yōu)勢就是對賣家時間地點限制比較小,大
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達麥電商客服外包
到了嗎?移動互聯(lián)網(wǎng)寒冬,程序員的出路在哪里?到了嗎?微信公眾平臺移動互聯(lián)網(wǎng)寒冬,程序員的出路在哪里?微信公眾平臺到了嗎?請求錄制這里要加或才加載¥¥移動互聯(lián)網(wǎng)寒冬,程序員的出路在哪里?程序人生程序人生微信號功能介紹笑談開發(fā)軼事,品味程序人生。安卓行業(yè)主要問題是初級太多了,會寫和的程序員太多了,初中級程序員面臨很大的競爭,現(xiàn)狀也就偏于高級開發(fā)者。越來越多的初中
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貴港市外貿客服外包
認可。宋體十堰林安商貿物流發(fā)展有限公司宋體投資建設的十堰林安商貿物流城項目是十堰市重點招商引資項目,湖北省重點項目,湖北省示范物流園區(qū),目前園區(qū)已經全面投入運營,是十堰市規(guī)模最大的綜合性商貿物流園。宋體本次合作,是互聯(lián)網(wǎng)與實體市場的一次全新嘗試,在強強聯(lián)合中,充分發(fā)揮雙方在各自領域的優(yōu)勢,整合資源,共同打造汽車汽配電商運營中心,幫助十堰汽車汽配企業(yè)發(fā)展壯大宋
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拉薩市售后客服外包
用和推廣,讓農村電商發(fā)展惠及更多貧困村和貧困戶,發(fā)揮電商扶貧在脫貧攻堅任務中的重要作用。編輯尹虹懿供稿仿宋高 菲責任編輯王宇靜編輯器宋體 “舒蘭發(fā)布”微信公眾平臺,為各級干部群眾及時提供權威信息、政務新聞等閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知
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淘寶客服外包會被機器人取代么
簽署行業(yè)自律公約等方面進行了有益的探索,在加強用戶個人信息保護、維護人民群眾的切身利益方面取得了積極成效。我們特此倡議:(一)加強行業(yè)自律,明確企業(yè)主體責任嚴格遵守法律法規(guī),全面加強行業(yè)自律。行業(yè)自律是用戶個人信息保護的關鍵,也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內在基礎。企業(yè)應在行業(yè)協(xié)會的組織下,嚴格遵守法律法規(guī),積極開展自律工作。應用服務和應用分發(fā)廠商應積極落實主體責任,
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平涼京東客服外包
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優(yōu)的客服外包
這個時代,怎么了?國美這個家電巨頭從來只把蘇寧當成自己的對手,哪知京東明目張膽地開始打劫圈地!中國聯(lián)通重磅!專家預測未來十年移動互聯(lián)網(wǎng)新趨勢!你看懂了嗎?這個時代,怎么了?國美這個家電巨頭從來只把蘇寧當成自己的對手,哪知京東明目張膽地開始打劫圈地!中國聯(lián)通微信公眾平臺重磅!專家預測未來十年移動互聯(lián)網(wǎng)新趨勢!你看懂了嗎?微信公眾平臺這個時代,怎么了?國美這個家
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外包客服的缺點
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