閑魚客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
閑魚客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
閑魚客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
閑魚客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
閑魚客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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韶關(guān)市全職客服外包
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吳忠市亞馬遜客服外包
介紹電商培訓(xùn)新媒體管家編輯器點擊上方藍(lán)字關(guān)注我們很多電商人在運營的過程中都會抱怨說電商真的好難做啊,經(jīng)常會遇到一大堆的問題,一點都不讓人省心!其實電商運營可以說是一個非常復(fù)雜的工作,一不小心就會掉進(jìn)防不勝防的眾多“套路”里!編輯器、用戶貴在精,不在多有一些網(wǎng)店在運營的過程中,為了吸引更多的用戶,宣傳的資料過于夸大。導(dǎo)致用戶的匹配度不高,就很難成交,最終就會拉
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滴滴客服外包怎么樣
種狀態(tài)持續(xù)了三個月。他和從學(xué)院路一帶高校畢業(yè)的同齡人,一起做著外貿(mào)生意,其中好幾位都在海淀互聯(lián)網(wǎng)大廠任職。最大年,最小年。他們在越南有工廠,貨品銷往中國本土和印尼?!爸芪逑掳嗑团?,去東南亞,晚上在飛機上睡,早上就到了?!钡郊t天天睡不好覺,因為這個生意觸碰到灰色地帶。他們猶豫要不要就此打住,不干了,也確實在中間停掉了部分生意。但沒過多久,又忍不住。他們在賺取
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梅州市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
開店經(jīng)驗分享寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻
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南充市滴滴客服外包
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錫林郭勒盟京東客服外包
老店新開顧名思義,就是前幾年開過的店,有一段時間沒有開了,現(xiàn)在又重新開張。換個招牌或產(chǎn)品,將原先的店鋪用新的微信:老店新開怎么破零?怎么提升淘寶店鋪流量?老店新開顧名思義,就是前幾年開過的店,有一段時間沒有開了,現(xiàn)在又重新開張。換個招牌或產(chǎn)品,將原先的店鋪用新的微信公眾平臺微信:老店新開怎么破零?怎么提升淘寶店鋪流量?微信:微信公眾平臺老店新開顧名思義,就是
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收到客服外包服務(wù)費做賬
、排號、熱特價、入圍、內(nèi)部認(rèn)購、認(rèn)籌解籌、綜合組合)、借勢與造勢、熱度測定、虛擬排位、銷控隊伍組織、關(guān)于封凍的處理、鋪位卡的應(yīng)用技巧四、銷售強銷期、雙開盤模式、分批放量、策略調(diào)整、客戶調(diào)整、技術(shù)處理五、銷售持銷期、理論在實際持銷期中的應(yīng)用分析、產(chǎn)品屬性分析工作、銷控核對調(diào)整、客戶屬性分析、營銷人員組織安排、營銷方式調(diào)整變化、持銷期如何放盤、持銷期案場管理、持
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吐魯番網(wǎng)店客服外包
在溝通的過程中,還存在這樣一個誤區(qū):既然客戶是上帝,是不是就應(yīng)該沒有原則地一味逢迎?其實不然。首先,過分討好會讓一部分客戶得寸進(jìn)尺,獅子大張口,從而導(dǎo)致我們需要付出比原先更多的代價讓客戶滿足,同時,過于阿諛奉承會影響客服自身的專業(yè)和權(quán)威,導(dǎo)致問題無法有效解決。溝通過程中,我們雖然要滿足客戶的需求,但同時也要不卑不亢,有禮有節(jié)
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沈陽京東客服外包公司
查檢疫措施,落地入境即實行集中隔離。二是防疫區(qū),對來自湖北等疫情重點地區(qū)人員原則上一律勸返。三是防進(jìn)京,重點加強對確診病例、疑似病例、病患密切接觸者、發(fā)熱患者等四類人員監(jiān)管(含已治愈、已解除隔離留觀等人員),一律不得放行。四是防松懈,對疫情較重地區(qū)流入人員,持續(xù)跟蹤管理,開展健康檢測服務(wù)。所有外地返信人員必須履行法定義務(wù),主動向單位和居住地社區(qū)如實報告健康狀
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北京的淘寶客服外包服務(wù)公司h
公眾平臺關(guān)于秘樂熊大就寫過一篇文章,也是因為秘樂開始玩套路了。就因為寫一篇文章,收到了不下條投訴,一天一條,輪番請求錄制這里要加或才加載¥¥【曝光】“秘樂魔方”被約談,多家商店下架連夜搬空運營中心?。?!熊大解析資金盤解析資金盤微信號功能介紹與我們?yōu)槲椋愕臋?quán)益,我們一同守護(hù)!新媒體管家你已選中了添加鏈接的內(nèi)容關(guān)于秘樂熊大就寫過一篇文章,也是因為秘樂開始玩套路