外包客服信息服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
外包客服信息遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包客服信息是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設(shè)備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
外包客服信息服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
外包客服信息常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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淘寶服裝店客服外包便于顧客知道我們主要賣什么，以及是是否有其感興趣的產(chǎn)品。微軟雅黑）微軟雅黑配送時間：微軟雅黑如果送達時間和收貨時間不一致，以送達時間為準，避免消費者忘記評價造成送餐時間過長。微軟雅黑）微軟雅黑起送價：微軟雅黑微軟雅黑外賣店鋪的起送價越高，排序的分值會越低；當起送價為時，分值最大。微軟雅黑）……微軟雅黑下單轉(zhuǎn)化率診斷微軟雅黑一般店鋪的下單轉(zhuǎn)化率和店鋪的評價，菜
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金融業(yè)客服中心外包
公司傳播顧問；編輯器重點關(guān)注領(lǐng)域人工智能區(qū)塊鏈汽車產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)容創(chuàng)業(yè)新零售電商新媒體營銷企業(yè)級服務(wù)家居業(yè)社區(qū)智能手機網(wǎng)紅體育互聯(lián)網(wǎng)金融無人機共享經(jīng)濟直播、短視頻傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型編輯器最新著作閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到
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陽江拼多多客服外包
離手的東西，沒有手機殼的手機是沒有靈魂的！所以拉拉今天介紹的這家店鋪，是集蘋果和安卓手機于一體的手機殼店鋪噢～別再說我偏袒蘋果機的寶寶了這家店鋪的款式也超級可愛的，主打的是浮雕手機殼，蠶絲紋路，摸起來質(zhì)感超好！當然現(xiàn)在也跟隨潮流出了很多軟硅膠殼噢～款式也是應(yīng)有盡有，元素多種多樣，所以不管是喜歡清新少女還是搞怪可愛的，都可以在它家找到自己喜歡的手機殼啦～▼這家
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漳州市在線客服外包
，很多大嬸大叔大爺大媽們被俘獲了、洗腦了，心向往之，甚至天天想著靠易網(wǎng)購賺錢。于是，易網(wǎng)購在年雙期間大量宣傳“雙十一消費返利秒回返款”，小時之內(nèi)，易網(wǎng)購訂單總量達到萬單，成交金額高達多億。每個易網(wǎng)購會員眾籌賬號的錢最少有幾萬，有的高達多萬。會員們?yōu)榱藫屬徱拙W(wǎng)購的商品，刷光了儲蓄卡、信用卡，甚至在借唄、微粒貸等網(wǎng)貸平臺借了大量的錢，負債累累。上帝讓誰滅亡，必先
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雞西市ebay客服外包
上所有工人熟手優(yōu)先，生手培訓保底元月（以一個月為期限），年齡男女不限。聯(lián)系地址：江西省吉安市遂川縣云嶺工業(yè)區(qū)聯(lián)系方式：陳總雷總小舒微軟雅黑●龍泉世紀城招聘置業(yè)顧問誠聘：置業(yè)顧問：男女不限，歲，初中以上學歷（有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先錄取待遇：～（底薪提成五險一金獎金節(jié)假日福利生日福利年終激勵獎；聯(lián)系人王女士應(yīng)聘地址：龍泉世紀城售樓部微軟雅黑微軟雅黑●江西省微軟雅黑贛
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金華市旺旺客服外包
如今的“通達系”快遞全都來自浙江省桐廬縣，桐廬人占據(jù)了中國快遞江湖的大半壁江山。又比如，全國高校的打印店老板都自帶湖南口音，湖南省新化縣的老鄉(xiāng)，包攬了全國以上的打印店。說出來更令人吃驚的地方還有這些：河南許昌，是全世界最大的假發(fā)制造和出口基地；全國以上、日本以上的棺材，都來自山東菏澤；諸暨除了生產(chǎn)國旗，還是全世界最大的淡水珍珠市場，市占比高達；全國的兒童服裝
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深圳騰訊外包崗 客服偏運營方向的
不再只是年輕人的專利，成了各個年齡斷網(wǎng)民的生活方式。所以更多的人選擇開網(wǎng)店，在尋思如何開網(wǎng)店呢？想要在這個網(wǎng)絡(luò)時代賺取屬于自己的一桶金。網(wǎng)店經(jīng)營的優(yōu)勢確實非常誘人，開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)投資小，只需要付出一定的努力和艱辛，就能夠有可觀的收入，網(wǎng)店的經(jīng)營也比較輕松，甚至一些上班族可以兼職開網(wǎng)店賺取外快。投資少，相當于零成本創(chuàng)業(yè)如何開網(wǎng)店之類的問題之所以那么受青睞，是因為開
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欽州快手客服外包
在一直跟我問問題然后邊實操的粉絲反饋過來的。這種問題我們不能避免，但是我們可以換一家上家，這個沒有問題的。不過要提前說好。問題二：沒有穩(wěn)定的貨源你采集的時候也可能有，但是當你的店鋪有了單子的時候你通過鏈接找到上家的時候，發(fā)現(xiàn)貨沒有了。那么這種情況就很不妙，因為極有可能我們會延遲發(fā)貨。這種情況一般的解決方法就是找同樣鏈接的商品對比之后再拍單。那么上面的兩點是針
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宜賓市網(wǎng)站客服外包
雅黑微軟雅黑要求：微軟雅黑學歷不限，有無經(jīng)驗均可微軟雅黑有人力資源管理，招聘，銷售，房產(chǎn)經(jīng)紀，金融類工作經(jīng)驗者優(yōu)先；微軟雅黑微軟雅黑性格開朗，溝通能力強；微軟雅黑微軟雅黑對工作認真負責，抗壓能力強，有上進心；微軟雅黑待遇：微軟雅黑底薪提成，綜合工資無上限，周末雙休。報名電話：閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看
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伊春市售后客服外包
達的物流和小商品市場，獲得了“南義烏、北臨沂”的名號。據(jù)臨沂商城管委會統(tǒng)計，這里有多個像徐小米一樣的主播，而其中的后，擔起了這場新財富故事的主角，他們做過批發(fā)市場的檔口老板，也做過微商，嗅著新商業(yè)機會，迎戰(zhàn)電商直播的風口。有數(shù)據(jù)顯示，臨沂月度超過萬的商戶有余家，快手官方購物車服務(wù)商有贊透露：年前三季度，臨沂的有贊快手成交量可以擠入全國。年，快手第一個服飾產(chǎn)業(yè)