深圳騰訊外包崗 客服偏運(yùn)營(yíng)方向的服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
深圳騰訊外包崗 客服偏運(yùn)營(yíng)方向的遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
深圳騰訊外包崗 客服偏運(yùn)營(yíng)方向的是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
深圳騰訊外包崗 客服偏運(yùn)營(yíng)方向的服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
深圳騰訊外包崗 客服偏運(yùn)營(yíng)方向的常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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外包客服找項(xiàng)目
壓力主要來(lái)自短視頻和在線視頻行業(yè);短視頻用戶時(shí)長(zhǎng)占比相較去年第四季度漲幅超過(guò)個(gè)百分點(diǎn);電商節(jié)大促的帶動(dòng)下,綜合商城時(shí)長(zhǎng)占比達(dá)飆升榜同比增速榜中,快手極速版獨(dú)占鰲頭,同比增長(zhǎng)超倍;上榜應(yīng)用中,社交電商斑馬會(huì)員活躍用戶量同比增速排名第二,年月達(dá)萬(wàn)。有彈幕的嗶哩嗶哩漫畫作為輕量級(jí)的漫畫閱讀工具,頗受年輕用戶的歡迎,年月達(dá)萬(wàn),同比增長(zhǎng)超倍熱點(diǎn)分析互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的集中與分
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哪里找外包客服工作
派送哦!婷兒期待您的光臨!店鋪地址:萬(wàn)達(dá)號(hào)門進(jìn)來(lái)上扶梯?層-春素小皙(蘇寧易購(gòu)隔壁)?試營(yíng)業(yè)期間進(jìn)店的顧客,你可以拉一個(gè)群,可以說(shuō),為了方便通知大家開業(yè)活動(dòng),到時(shí)候讓他們啦朋友進(jìn)群,開業(yè)前,你還可以通過(guò)這個(gè)群里的進(jìn)店顧客裂變?nèi)嗣},在開業(yè)前幾天,弄一個(gè)拉人進(jìn)群發(fā)紅包的小福利。比如拉滿人發(fā)一輪紅包,拉滿人發(fā)一輪紅包,拉滿人發(fā)一輪等等(強(qiáng)調(diào)拉本地人更好)。每一輪最
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現(xiàn)在企業(yè)客服為什么外包
微信號(hào):文章已于修改閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送撐不住了!星巴克將永久關(guān)店家,一夜蒸發(fā)億!寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在
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阿里巴巴客服都外包
價(jià)格制作概述、整體均價(jià)制定、平層均價(jià)系統(tǒng)、回報(bào)率系統(tǒng)、價(jià)格參數(shù)微調(diào)系統(tǒng)、虛實(shí)價(jià)格制定、制定一鋪一價(jià)表、價(jià)格制定過(guò)程要素第二部分六大節(jié)點(diǎn)傳統(tǒng)去化的創(chuàng)新方式一、銷售籌備期、實(shí)施方案的準(zhǔn)備(產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)、客戶、促銷)、工程方面的準(zhǔn)備工作、營(yíng)銷文本的制作二、銷售蓄水期、大客戶先行落位工作、客戶日常蓄水登記接待工作、到訪客戶的審核工作三、銷售預(yù)熱期、預(yù)熱的幾種方式(拍賣
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在線客服服務(wù)外包協(xié)議
分眾創(chuàng)始人江南春說(shuō):我覺(jué)得分眾最獨(dú)有的價(jià)值是沒(méi)有選擇。晚上你可以選擇看電視,看視頻,看微信,玩游戲,教小孩讀書,也可以在外面逛街,喝茶聊天,看電影歌,這個(gè)時(shí)代人有太多選擇,但對(duì)絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō):人總要回家,總要上班。收割移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最大贏家,除了,正是這位洞悉商業(yè)本質(zhì)的企業(yè)家。同樣,靈哥的網(wǎng)紅商學(xué)院只要能做好給網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)服務(wù)的獨(dú)占性,人家挖金,我們賣水,一樣可以
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商丘市售前客服外包
說(shuō)現(xiàn)在也越來(lái)越多加班了,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越多了,就不能太安逸了。但和我知道的京東、拼多多比起來(lái),微拍堂就少太多了。電商創(chuàng)業(yè)公司,需要拼,希望早九晚五工作,也不適合創(chuàng)業(yè)公司。那么微拍堂是否削減了員工福利呢?除了平均薪酬高于同行,發(fā)放周薪,每年出國(guó)游,下午茶,免費(fèi)晚餐,點(diǎn)后免費(fèi)打車,還為員工提供住房貸款補(bǔ)貼。重要的,逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候,微拍堂還給員工的父母發(fā)放紅包。創(chuàng)始人是
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客服外包海報(bào)
了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于巴巴店鋪運(yùn)營(yíng)課程如何策劃好一場(chǎng)阿里巴巴店鋪活動(dòng)?個(gè)人微信號(hào):林老師微信:←長(zhǎng)按復(fù)制添加好友林老師持續(xù)釋放價(jià)值,帶你無(wú)憂實(shí)操阿里,網(wǎng)銷寶核心優(yōu)化提升店鋪轉(zhuǎn)化率巴巴店鋪運(yùn)營(yíng)課程阿里巴巴店鋪展現(xiàn)變低了,誠(chéng)信通運(yùn)營(yíng)如何尋找原因?巴巴店鋪運(yùn)營(yíng)課程阿里巴巴店鋪
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金融外包公司客服工作流程
看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送處處謹(jǐn)慎!京東店群精細(xì)運(yùn)營(yíng)規(guī)避扣分,最新大關(guān)注細(xì)節(jié)黑小馬資訊寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版
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牡丹江市網(wǎng)站客服外包
看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送買它,買它,買它!斗門農(nóng)業(yè)電商孵化園開展公益直播帶貨寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該
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商丘快手客服外包
們已經(jīng)不僅僅滿足于產(chǎn)品好看、店鋪裝修好等因素了,我們開始對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高?! ∫簿褪钦f(shuō),如果你現(xiàn)在還只是在研究銷售技巧,那么你已經(jīng)慢人一步了。銷售不是賣,而是服務(wù)!銷售可以與服務(wù)劃上等號(hào)。 我曾經(jīng)在店鋪里親自接待過(guò)一位顧客,這位顧客頭一天買了件衣服,第二天回來(lái)說(shuō):“我老公說(shuō)這件衣服不好看,我能不能換一件”我回答說(shuō):“當(dāng)然可以,你還可以退貨。要是選不好,