吉利外包客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
吉利外包客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
吉利外包客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
吉利外包客服服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
吉利外包客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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岳陽市售前客服外包
術(shù)這條路。特別參加完騰訊舉辦的一場春招實習(xí)生群面后,他覺得求職完全沒有想象的那么容易?!澳菆雒嬖囋诒本┐髮W(xué)舉行,我投遞的游戲策劃崗。真的就是小白一枚,我準(zhǔn)備一晚上就去面試了。我那組的學(xué)生是清一色的北大清華出身,北大光華管理學(xué)院、斗魚游戲主播都是大神級別。反正多分鐘的群面討論,我一句話都沒插進(jìn)去”。他自嘲被“鞭打的體無完膚”,從面試現(xiàn)場“倉皇出逃”。研三他拿到
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游戲客服外包價格
懷少有的產(chǎn)業(yè)一體化企業(yè)?,F(xiàn)因公司業(yè)務(wù)發(fā)展,特誠聘以下人員一、銷售人員名任職資格、年齡歲—?dú)q、男女不限,學(xué)歷不限、可以沒有夢想但要喜歡錢二、網(wǎng)店運(yùn)營助理名任職資格、年齡歲—?dú)q、男女不限,中專學(xué)歷以上、對電商非常感興趣,有上進(jìn)心、思維敏捷,善于溝通。工作內(nèi)容協(xié)助運(yùn)營各大平臺網(wǎng)店,不會的手把手教會,但要踏實認(rèn)真,穩(wěn)定性強(qiáng)。以上優(yōu)秀者可放寬條件,有經(jīng)驗者優(yōu)先。公司平
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外包客服銷售話術(shù)
銷措施根本無力改變這種情形。店鋪應(yīng)對銷售淡季有三個有效措施:降低固定的店鋪維持費(fèi)用,例如減少工作人員。出奇制勝,使淡季不淡。加大力度進(jìn)行換季促銷,關(guān)鍵就是價格必須有足夠的吸引力。根據(jù)經(jīng)驗,低于折銷售就不會理想。因此,必須與總代理密切合作,共同處理大量的過季商品??傊?,店鋪只要開門一天,固定的費(fèi)用肯定是要支付的,如何利用淡季,是經(jīng)營店鋪必須慎重考慮的問題。、顧
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衡陽市人工客服外包
中山,全職太太,有一女。哥哥定居廣州番禺,數(shù)控行業(yè)領(lǐng)頭公司國際部技術(shù)兼銷售,一年有半年在國外,主要負(fù)責(zé)澳洲,南非,迪拜,沙特,伊朗和巴西,哥哥有一子。父母主要跟哥哥,幫忙帶侄子。自己現(xiàn)在和以后一般不會和父母住在一起。如果有需要,未來母親可以過來幫忙帶孩子。兩兄弟計劃以后廣東韶關(guān)老家買房給他們養(yǎng)老。談過半年的異地戀,但由于階層和距離原因不合適分手。個性比較隨和
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10086客服外包的公司
。宋體宋體天貓之所以給咱們流量,是認(rèn)為咱們產(chǎn)品有動銷,有市場。宋體宋體那么等到天貓給了咱們流量之后,店鋪產(chǎn)品數(shù)據(jù)起不來,天貓肯定會認(rèn)為產(chǎn)品不行,把給你的流量轉(zhuǎn)增給其他店鋪,天貓也是需要賺錢的。宋體宋體這么說大家應(yīng)該明白為什么你刷完退款單之后,店鋪流量斷崖式跌下去。宋體宋體解決辦法就是選出店鋪三十款有自然銷量的產(chǎn)品,打造小爆款群,采用一拖六的方式去維護(hù)一下。宋
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鄂爾多斯拼多多客服外包
抖音運(yùn)營上熱門,或者看到抖音商機(jī),但比較迷茫不知道怎么開始,我這邊準(zhǔn)備了一份抖音運(yùn)營從入門到增粉到變現(xiàn)賺錢的詳細(xì)資料,可以加威(),備注“公眾號”免費(fèi)領(lǐng)取。除了免費(fèi)學(xué)習(xí)資源外還提供:抖音運(yùn)營賬號帶貨、抖音小程序開發(fā)、直播公會開通等各類服務(wù)渠道。需要的聯(lián)系小編微信:非誠勿擾!現(xiàn)在信息過載,大家從主動搜索信息到被動接收系統(tǒng)算法的推薦,信息的接受模式發(fā)生了改變。未
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包頭市支付寶客服外包
停、線下關(guān)店、訂單銳減、工廠停產(chǎn),整個產(chǎn)業(yè),從上游生產(chǎn)到終端銷售,從企業(yè)業(yè)績到大佬個人財富,無一幸免,損失慘重。正文正文不過,不同于一遇停產(chǎn)就可能倒閉的中小企業(yè),奢侈品依靠著歷史悠久的品牌和特有的稀缺屬性早已占領(lǐng)消費(fèi)者心智,建立起了堅固的護(hù)城河,因此具備強(qiáng)抗風(fēng)險能力。即使線下銷售受阻,線上經(jīng)營依然提供給了奢侈品品牌自救回血的出路。正文正文一個典型的數(shù)據(jù)表現(xiàn)是
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客服外包百度百科
門頭櫥窗微軟雅黑門頭:保持清潔,無明顯污漬微軟雅黑玻璃櫥窗:內(nèi)外無水漬、明顯污漬微軟雅黑門前地面:無散置垃圾、無積水、煙蒂、落葉堆微軟雅黑室內(nèi)地面、墻面微軟雅黑墻面:無明顯劃痕、污跡,墻角、天花板無蜘蛛網(wǎng)微軟雅黑背景墻:雕刻字無損壞,無明顯水漬、污漬微軟雅黑地面:保持清潔,無污水漬、泥印微軟雅黑迎賓腳墊:保持干燥不破損、無明顯泥漬微軟雅黑商品展示微軟雅黑資料
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鷹潭市ebay客服外包
賺萬是真的。雖然有了技術(shù)賣這個服務(wù)錢好賺,但是你作為一個淘寶新手可能還會遇到很多門檻。案例:剛才上面給大家舉例了,一個單價非常低,只有塊,但是成交量卻有差不多萬筆的一個產(chǎn)品分享。在淘寶上面不但有低價格的,也有高價格的,比如塊錢專業(yè)改字的,我們就可以看到,在這里的成交量中有人付款。真的是一字千金了。進(jìn)來后是這樣的:從交易成功來看有筆訂單,單價算就有萬了。下面進(jìn)
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說,如果可以再次的合作效果比新的顧客要好很多。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),我記得是多天,我的淘寶店鋪訪客蹭蹭漲上來了,沒過幾天便賣了雙鞋子,成交了個訂單,開心的晚上竟然失眠了。對自己選擇開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)越來越有信心,就這樣一個月下來,賺了多塊,我非常激動,高興的眼淚都快掉出來了,這是我人生中第一次體會到創(chuàng)業(yè)成功的喜悅,接下來第二個月就已經(jīng)賺了接近的利潤,之后的每一個月都是