微軟外包客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
微軟外包客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
微軟外包客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
微軟外包客服服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
微軟外包客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
客服外包對公司的建議范文久的不滿，終于在一篇《“狗日的”騰訊》之后，讓騰訊成為了眾矢之的。在騰訊緊急召開的總裁辦公會(huì)上，所有人都面色沉重，每人面前都擺放著一份復(fù)印件，在長達(dá)分鐘的時(shí)間里，沒有人發(fā)言。最后還是馬化騰先開口，他喃喃自語：“他們怎么可以罵人？”然而故事還沒有結(jié)束，等待騰訊的，是一場更大的危機(jī)。年月日，這一天是馬化騰歲生日，當(dāng)天上線了扣扣保鏢，這對于騰訊來講無疑是“釜底抽薪
-
網(wǎng)易外包游戲客服能轉(zhuǎn)正嘛
細(xì)，發(fā)現(xiàn)有較多同一卡號(hào)多次刷卡的現(xiàn)象，如一張卡替幾個(gè)毫無關(guān)聯(lián)的客戶交款，后經(jīng)篩選核實(shí)，發(fā)現(xiàn)主要是銷售顧問的卡，也有售后服務(wù)顧問的，甚至有收銀人員的卡，嚴(yán)重違反收款紀(jì)律，財(cái)務(wù)監(jiān)督形同虛設(shè)。、某位客戶，銷售信息為車款萬元，贈(zèng)送精品萬元，經(jīng)回訪確認(rèn)，客戶實(shí)際交款為萬元，其中車款萬元，同時(shí)有精品款萬元被銷售顧問截留，銷售合同是銷售顧問一人所填。、某位客戶購車，財(cái)務(wù)收
-
蘇州市商城客服外包
她入行至今僅僅個(gè)月。“我原本是在白云區(qū)一家化妝品公司做客服的?！辩麋鞲嬖V記者，“一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在的老板，在他的鼓勵(lì)之下決定轉(zhuǎn)行?！弊隹头墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，讓琪琪掌握了大量化妝品的專業(yè)知識(shí)，這對后來直播帶貨美妝產(chǎn)品很有幫助。不過，萬事開頭難，琪琪甚至想過放棄?！白铋_始的時(shí)候，無論你在直播間多賣力地吆喝，粉絲都沒有反應(yīng)。”琪琪告訴記者，“家人也不看好我轉(zhuǎn)行
-
宜昌市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
導(dǎo)讀隨著淘寶網(wǎng)的火熱，想創(chuàng)業(yè)的伙伴們都對加入淘寶大軍中蠢蠢欲動(dòng)，在淘寶上實(shí)現(xiàn)自己當(dāng)老板的夢想。那么將麥淘網(wǎng)家的小菇?jīng)鎏詫氶_店新手如何起步？導(dǎo)讀隨著淘寶網(wǎng)的火熱，想創(chuàng)業(yè)的伙伴們都對加入淘寶大軍中蠢蠢欲動(dòng)，在淘寶上實(shí)現(xiàn)自己當(dāng)老板的夢想。那么將微信公眾平臺(tái)麥淘網(wǎng)家的小菇?jīng)鎏詫氶_店新手如何起步？麥淘網(wǎng)家的小菇?jīng)鑫⑿殴娖脚_(tái)導(dǎo)讀隨著淘寶網(wǎng)的火熱，想創(chuàng)業(yè)的伙伴們都對加入
-
航空客服 外包
慶用品在佛堂老街上比較齊全，我們早就等著商鋪營業(yè)了?！睂τ诜酪?，老街上婚慶用品店的經(jīng)營者也有自己的妙法，一般都是提倡顧客自行挑選，挑選定了物品再進(jìn)行溝通，付款也盡量采用微信、支付寶等結(jié)算方式，盡量避免現(xiàn)金交易。熟悉的佛堂老街又回來了！大家愛看?總投資億元！義烏個(gè)重大項(xiàng)目今天集中開工總投資億元！總投資億元！義烏個(gè)重大項(xiàng)目今天集中開工義烏個(gè)重大項(xiàng)目今天集中開工來
-
嘉峪關(guān)市咸魚客服外包
開網(wǎng)店時(shí)，很多的掌柜都想知道怎么做好淘寶，怎么做運(yùn)營才能盈利電商數(shù)據(jù)圈淘寶開店的三個(gè)核心階段要注意！開網(wǎng)店時(shí)，很多的掌柜都想知道怎么做好淘寶，怎么做運(yùn)營才能盈利微信公眾平臺(tái)電商數(shù)據(jù)圈淘寶開店的三個(gè)核心階段要注意！電商數(shù)據(jù)圈微信公眾平臺(tái)開網(wǎng)店時(shí)，很多的掌柜都想知道怎么做好淘寶，怎么做運(yùn)營才能盈利請求錄制這里要加或才加載￥￥淘寶開店的三個(gè)核心階段要注意！電商數(shù)據(jù)
-
汕頭市電商客服外包
地址：帥垛工業(yè)園申通快遞微軟雅黑。宋體微軟雅黑關(guān)注上面微信二維碼獲取企業(yè)電話興化市金宇機(jī)械廠宋體正在招聘：宋體數(shù)控操作工、普通車工元月宋體操作工元月宋體齒加工調(diào)整工元月宋體內(nèi)園、外園、平磨磨床元月宋體冷作鉗工（會(huì)焊工）元月宋體公司地址：江蘇省興化經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)（原西郊開發(fā)區(qū)）微軟雅黑。宋體微軟雅黑關(guān)注上面微信二維碼獲取企業(yè)電話興化市捷達(dá)電梯有限公司宋體正在招聘：
-
哪些客服外包
設(shè)備內(nèi)容自動(dòng)同步等管理。用音樂突破傳統(tǒng)的視覺營銷能對消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的感官刺激以及情緒的影響有較大的感染力以及潛移默化的作用。就讓店鋪音樂為你打造音樂名片為門店運(yùn)營注入音樂的力量。編輯器稿件來源：北國網(wǎng)?點(diǎn)擊下方“閱讀原文”可進(jìn)入我們的網(wǎng)站閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”
-
太原抖音客服外包
在一直跟我問問題然后邊實(shí)操的粉絲反饋過來的。這種問題我們不能避免，但是我們可以換一家上家，這個(gè)沒有問題的。不過要提前說好。問題二：沒有穩(wěn)定的貨源你采集的時(shí)候也可能有，但是當(dāng)你的店鋪有了單子的時(shí)候你通過鏈接找到上家的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)貨沒有了。那么這種情況就很不妙，因?yàn)闃O有可能我們會(huì)延遲發(fā)貨。這種情況一般的解決方法就是找同樣鏈接的商品對比之后再拍單。那么上面的兩點(diǎn)是針
-
池州市餓了么客服外包
本公司發(fā)展需求，現(xiàn)招：淘寶打包名年齡左右男性需手腳勤快身體健康元月，不包吃住地址：蘇溪鎮(zhèn)民豐路號(hào)飛天電商園號(hào)樓樓淘寶招聘：客服拼多多淘寶運(yùn)營運(yùn)營最新淘寶招聘?客服名?拼多多運(yùn)營名?淘寶運(yùn)營名?運(yùn)營助理名?打包配貨名?淘寶美工名工資：元月薪資待遇具體面議地址：蘇溪民豐路號(hào)飛天電商園棟樓右手）招聘米收貨司機(jī)名工資：最新招聘米收貨司機(jī)名工資：月地址：蘇溪大道號(hào)（愛