廈門客服外包公司服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
廈門客服外包公司遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
廈門客服外包公司是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
廈門客服外包公司服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
廈門客服外包公司常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
湛江市電商客服外包。工資元，每周休息一天，集體出游福利，滿一年年終獎(jiǎng)，年底帶薪休假電話：地址：東陽市白云街道學(xué)陶小區(qū)棟單元編輯器領(lǐng)航人才招工打包配貨名電話：地址：青口侯兒村編輯器領(lǐng)航人才招工打單名打包名入庫名倉庫主管名工資面議，包吃住，住宿條件良好，有空調(diào)，熱水器，周日單休工作時(shí)間：電話：朱先生地址：后宅下畈村群英二區(qū)棟編輯器領(lǐng)航人才招工天貓客服：名（女）文員兼售后客服：名（
-
武漢國稅局外包客服
成立一年后，第一款手機(jī)才上市，比晚了年多。至此可以顯見，的便是和所有手機(jī)廠商合作，成為他們的，同時(shí)開源、免費(fèi)，而則是前文所述的收購一家手機(jī)廠商。后者的意義在于——防止失敗并實(shí)現(xiàn)軟硬件一體，以打造更優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)。既然微軟盯上了諾基亞，那同在美國的摩托羅拉就成了的心儀對(duì)象。不過，當(dāng)時(shí)手機(jī)廠商的態(tài)度是莫測(cè)動(dòng)蕩的，大家在使用和各自優(yōu)化之前的系統(tǒng)之間搖擺不定。諾基亞
-
淘寶外包客服待遇怎么樣
一季度即簽約加盟店達(dá)家店，簽約金額達(dá)萬，第一季度達(dá)成率超額完成，加盟店單店業(yè)績銷量整體平均成長～。微軟雅黑～年，負(fù)責(zé)專業(yè)線美容第一品牌安婕妤公司大中華市場(chǎng)業(yè)務(wù)開發(fā)管理及公司集團(tuán)個(gè)自主品牌及個(gè)進(jìn)口品牌運(yùn)營及管理，負(fù)責(zé)集團(tuán)品牌的市場(chǎng)規(guī)劃及市場(chǎng)運(yùn)作策略擬定，建立全面的銷售戰(zhàn)略，制定并組織實(shí)施完整的銷售方案，并管理公司超過位市場(chǎng)督導(dǎo)及全國約個(gè)代理商及約家加盟店；年實(shí)
-
喀什人工客服外包
會(huì)有更多的交流和切磋。我有點(diǎn)外貌協(xié)會(huì)，希望你整體干凈健康陽光，平常要稍微注意一下自己的形象，因?yàn)橛X得外表不一定單單是你的外貌。當(dāng)然這個(gè)包含了你對(duì)你自己的了解程度，還有心理學(xué)上你想要呈現(xiàn)出來給別人的感覺。幽默風(fēng)趣加分哦。我會(huì)更欣賞你是一個(gè)有主見的人，因?yàn)槲乙彩且粋€(gè)這樣子的人，這樣子生活會(huì)多很多的情趣。最好是廣東人。如果是歲以下不要求有房有車，但是希望你有這個(gè)能
-
麗江天貓客服外包
怎么開淘寶網(wǎng)店怎么開網(wǎng)店開淘寶微信公眾平臺(tái)怎么開淘寶網(wǎng)店怎么開網(wǎng)店開淘寶微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥怎么開淘寶網(wǎng)店怎么開網(wǎng)店開淘寶如何開網(wǎng)店如何開網(wǎng)店微信號(hào)功能介紹宗旨：教大家如何開網(wǎng)店，開網(wǎng)店的步驟，注冊(cè)淘寶店鋪、怎么找貨源、新手怎么開網(wǎng)店賣什么好，如何推廣網(wǎng)店，提供大量淘寶開店教程，分享經(jīng)驗(yàn)知識(shí)供學(xué)習(xí)交流。開網(wǎng)店因?yàn)殚T檻低、收益大，成為眾多年
-
騰訊客服外包待遇怎么樣
用的人就是沒用！有需要的，隨意給個(gè)員工整理工時(shí)費(fèi)吧！獲取方法：掃描下方付款二維碼，支付大于或等于宋體元！宋體然后將支付截圖發(fā)給微信（微信號(hào)：，備注：資料庫）！工作人員會(huì)在小時(shí)內(nèi)，會(huì)發(fā)放本資料庫的獲取地址！超級(jí)福利：凡本月內(nèi)支付【資料庫】費(fèi)用的，再元可額外獲得：、《贏利服裝店特訓(xùn)營》培訓(xùn)文字實(shí)錄；（價(jià)值元）、《服裝店社群營銷》三天培訓(xùn)文字實(shí)錄。（價(jià)值元）閱讀分
-
日喀則咸魚客服外包
建店鋪?！ ∽詈髸?huì)彈出提示“開店成功”！以上就是手機(jī)端淘寶開店流程，各位新手朋友們只需按我講的這些步驟一步步來，很快就會(huì)將店鋪創(chuàng)建起來?！ 。ǘ╇娔X端淘寶開店流程 下面，李老師跟大家講解一下電腦端的淘寶開店流程?！ 〈蜷_淘寶網(wǎng)登錄上去，點(diǎn)擊右上角“賣家中心”?！ ↑c(diǎn)擊“創(chuàng)建個(gè)人店鋪”。 接著會(huì)彈出“閱讀開店須知”，點(diǎn)擊“我已了解
-
昆明市英文客服外包
體 、你的店鋪要有故事。宋體 現(xiàn)在的店鋪同質(zhì)化嚴(yán)重，一個(gè)顧客在面對(duì)同樣的產(chǎn)品和同樣的價(jià)格的幾個(gè)店鋪，你很難吸引他在你的店鋪購買。如果你是一個(gè)有故事的店鋪，那么可以一下拉近顧客跟你的距離，再顧客不好做決定的時(shí)候你的故事會(huì)幫助顧客覺得再哪里購買。什么是有故事的店鋪？易點(diǎn)微信編輯器二、顧客宋體 、剛開店的時(shí)候不要把所有消費(fèi)者都當(dāng)成你的顧客，沒有一家店鋪可以把
-
丹東市得物app客服外包
鋪好起來了，就好比陪伴自己小孩成長，累并快樂著。宋體自己創(chuàng)建了星辰電子商務(wù)公眾號(hào)，是為了多思考一些問題沉淀自己，也為大家分享自己的一些經(jīng)驗(yàn)，未必一定正確，但一定是自己真實(shí)所感。喜歡的話請(qǐng)關(guān)注下，電商之路一路有你，相互學(xué)習(xí)交流，一起成長，都不掉隊(duì)。宋體閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“
-
定西市咸魚客服外包
有多大。我于年大專畢業(yè)，由于性格內(nèi)向和自卑，不敢去大醫(yī)院面試，也鐵定認(rèn)為那些單位不會(huì)錄用我，就這樣我先否定了自己。之后轉(zhuǎn)而進(jìn)入一家私立醫(yī)院，拿著每月千幾百元的工資收入，也甚是滿意；可沒有干多久，我就離開了，轉(zhuǎn)向了市里。曲曲折折地走過了年，換過工作，轉(zhuǎn)過行，并沒有給我?guī)矶啻蟾淖?，反而讓我覺得個(gè)人的經(jīng)濟(jì)生活在不停地倒退。年開始，我就一直在想，自己該做點(diǎn)什么，開