廣發(fā)客服招聘外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
廣發(fā)客服招聘外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
廣發(fā)客服招聘外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
廣發(fā)客服招聘外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
廣發(fā)客服招聘外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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阿里抖店客服外包
有快消品行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,具備較強(qiáng)的語言溝通能力,吃苦耐勞,能適應(yīng)出差。宋體待遇:試用期元,轉(zhuǎn)正元,五險(xiǎn),差旅、話費(fèi)等補(bǔ)助。宋體工作地點(diǎn):迎澤區(qū)五一東街。宋體宋體宋體、圖書銷售(無銷售壓力)宋體要求:、大專學(xué)歷,有經(jīng)驗(yàn)者、市場營銷專業(yè)的優(yōu)先錄用;、有良好的語言表達(dá)能力、溝通能力,數(shù)據(jù)分析能力。宋體工作職責(zé):熟悉產(chǎn)品,維護(hù)客情關(guān)系,根據(jù)教學(xué)進(jìn)度送樣;巡店、檢查
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客服外包素材
電商都是這樣。宋體宋體今天就先分享這三個(gè)案例,后續(xù)再給大家持續(xù)講幾個(gè)。了解更多,或者自己店鋪有什么問題都可以添加易大師微信交流??赐辏闊┛磦€(gè)在看閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送天貓店群反面教材,為什么你
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宜春市滴滴客服外包
送費(fèi),點(diǎn)此下單彌渡奧斯迪聞遠(yuǎn)科技有限公司電商培訓(xùn)講師:崗位職責(zé):、參與擬定電商培訓(xùn)的具請求錄制這里要加或才加載¥¥好工作!招聘培訓(xùn)講師、平面設(shè)計(jì)、電商運(yùn)營,就在彌渡!彌渡網(wǎng)彌渡網(wǎng)微信號功能介紹彌渡網(wǎng)每天為你分享本地新鮮事彌渡吃住行游購?qiáng)室徊槿懒私鈴浂删涂催@里在萬人口的彌渡聚集到萬粉絲成為彌渡縣第一大新媒體彌渡網(wǎng)是彌渡縣第一大民間地方網(wǎng)站你已選中了添加鏈接
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遼源市售后客服外包
的消息首先是今年月初由新加坡媒體《亞洲交易報(bào)》率先報(bào)道的,當(dāng)時(shí)還只是小道消息和猜測,微信公眾平臺說越哥正式京東與日本聯(lián)手?jǐn)噭?dòng)越南電商市場說越哥微信公眾平臺今天,越南《投資報(bào)》刊文稱,越南工貿(mào)部已經(jīng)確認(rèn):以京東為背景的越南電商品牌和以日本為背景的越南電商品牌正式聯(lián)手。和聯(lián)手的消息首先是今年月初由新加坡媒體《亞洲交易報(bào)》率先報(bào)道的,當(dāng)時(shí)還只是小道消息和猜測,請求
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毫州市軟件客服外包
、觸點(diǎn)、信任。比如說你家里沒米了,這是需求,然后上京東、淘寶,這是觸點(diǎn),選哪個(gè)牌子是信任。搜索電商以“商品”為中心,是“人找貨”,消費(fèi)者去搜索電商的目的就是為了:買。內(nèi)容電商的組合順序是:觸點(diǎn)、需求、信任。消費(fèi)者本來沒有需求,但在小紅書、微信公眾號這樣的觸點(diǎn)瀏覽圖文、視頻等內(nèi)容時(shí),被其中的商品打動(dòng)了,就有了需求,然后才點(diǎn)擊購買。消費(fèi)者在內(nèi)容電商的目的主要是:
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山東客服外包公司
,促進(jìn)在店鋪內(nèi)產(chǎn)品的收藏加購,甚至是成交。點(diǎn)開先設(shè)置場次。(需要注意的是:開始前小時(shí)在群內(nèi)置頂卡片上預(yù)熱,開始后分鐘內(nèi)進(jìn)群用戶可以參加活動(dòng),每場持續(xù)時(shí)間秒)這里每天可以設(shè)置場活動(dòng)。設(shè)置好后就需要設(shè)置獎(jiǎng)池了。獎(jiǎng)池的概率是由平臺統(tǒng)一控制,商家無法修改,用戶可能會(huì)因網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備等原因領(lǐng)不到情況。這個(gè)獎(jiǎng)池里可以出現(xiàn)兩種獎(jiǎng)品。顧客每次可以獲得種獎(jiǎng)品:優(yōu)惠券或者紅包!這里
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外包客服怎么找業(yè)務(wù)
顯瘦。從她的詞上面可以拆分:微軟雅黑中長款連衣裙微軟雅黑長款針織連衣裙微軟雅黑中款針織連衣裙微軟雅黑長款連衣裙微軟雅黑中款連衣裙微軟雅黑連衣裙微軟雅黑這樣下去還能組合出很多個(gè)關(guān)鍵詞,如果說你產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率不高,那么你就應(yīng)該明白你這些詞的轉(zhuǎn)化率不高。如果說前面三個(gè)詞的轉(zhuǎn)化率只有或者,那么后面三個(gè)關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率就可能只有百分之零點(diǎn)幾,那么作為運(yùn)營,該怎么去處理這樣
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梧州市國美電器客服外包
不到,現(xiàn)在淘寶出臺了規(guī)定,虛擬信譽(yù)和實(shí)物信譽(yù)是分開的,要是你虛擬信譽(yù)過多,參加不了淘寶活動(dòng),賣實(shí)物的話,實(shí)物商品會(huì)降權(quán),要是你先提升虛擬信譽(yù),在轉(zhuǎn)行做實(shí)物,那么你的店鋪就等于又是零開始?! 〉诙簩?shí)物物品。實(shí)物是指通過物流運(yùn)送的商品,譬如:服裝、鞋包、化妝品等等賣實(shí)物利潤還是很可觀的,考慮到經(jīng)驗(yàn)、資金、庫存等問題,做實(shí)物又分兩種,下面舉例說明: 自己進(jìn)貨—
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淘寶外包客服接單
度,吸引更多用戶,并且還可以提升入駐商家的交易轉(zhuǎn)化率。導(dǎo)購結(jié)合用戶小程序依托于微信,商家可以設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)小程序門店的所有導(dǎo)購員以及用戶,主動(dòng)成為店鋪的商品推銷員,推廣商品。宋體圖宋體片來源網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán),請告知?jiǎng)h除。宋體宋體閱讀更多代理▏抖音小程序▏騙局▏社區(qū)團(tuán)購▏跑腿▏實(shí)體店▏餐飲外賣▏商城▏知識付費(fèi)▏二手車▏房產(chǎn)▏招聘▏美業(yè)▏校園▏同城▏創(chuàng)業(yè)▏會(huì)員▏刷
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煙臺市旺旺客服外包
老劉拼了:不用預(yù)售即可現(xiàn)場購機(jī)。價(jià)格比照“自營預(yù)估價(jià)”,確保一定比便宜!事兒哥老劉:輸給電商不丟人,怕了他們才丟人!老劉拼了:不用預(yù)售即可現(xiàn)場購機(jī)。價(jià)格比照“自營預(yù)估價(jià)”,確保一定比便宜!微信公眾平臺事兒哥老劉:輸給電商不丟人,怕了他們才丟人!事兒哥微信公眾平臺老劉拼了:不用預(yù)售即可現(xiàn)場購機(jī)。價(jià)格比照“自營預(yù)估價(jià)”,確保一定比便宜!請求錄制這里要加或才加載¥