零底薪客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
零底薪客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
零底薪客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
零底薪客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
零底薪客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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濮陽市白班客服外包
出后最快半天就能收到賬款提現(xiàn)、收支申報等環(huán)節(jié)均可在線申請用戶可自主選擇保留外匯資金還是結(jié)匯為人民幣小浦，能不能為我們總結(jié)一下，浦發(fā)銀行的跨境收結(jié)匯服務(wù)到底有哪些特色？當然可以。一是速度快，“秒級”注冊，系統(tǒng)自動審核并發(fā)放收款賬號；極速收款，幫助跨境電商加速回款，減少資金占用。二是價格好，收款手續(xù)費大幅低于市場水平，無額外收費；結(jié)匯采用官網(wǎng)實時匯率，公開透明。
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青島市電商客服外包
易”、“電子商務(wù)”行業(yè)的熱點話題共同探討。更有神秘特邀嘉賓現(xiàn)場解讀行業(yè)發(fā)展新趨勢。網(wǎng)紅云集邀你一起直播帶貨網(wǎng)紅云集年，義烏電商博覽會就已引入“淘寶直播”的特別環(huán)節(jié)，通過“線上直播線下展會”結(jié)合的方式，邀請?zhí)韵抵鞑ィㄉ⑷崛幔┈F(xiàn)場直播帶貨，為參展企業(yè)演示淘寶直播賣貨的步驟和流程，實力演繹“網(wǎng)紅直播電商”的新營銷模式，展示紅人直播的強大賣貨能力！而年，博覽會組
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滁州抖音客服外包
很多商友覺得，標題對于流量影響來說是很小的，甚至直接去復(fù)制同行的產(chǎn)品標題，直接上新產(chǎn)品，這樣做到底有沒有用，有什么影響呢？運營有范做好產(chǎn)品標題，是做好店鋪運營的核心很多商友覺得，標題對于流量影響來說是很小的，甚至直接去復(fù)制同行的產(chǎn)品標題，直接上新產(chǎn)品，這樣做到底有沒有用，有什么影響呢？微信公眾平臺運營有范做好產(chǎn)品標題，是做好店鋪運營的核心運營有范微信公眾平臺
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龍巖市軟件客服外包
社交電商賽道還有機會嗎？黑繩天譴冥王會員社交電商模式會是互聯(lián)網(wǎng)金融平臺轉(zhuǎn)型的新出路嗎？社交電商賽道還有機會嗎？微信公眾平臺黑繩天譴冥王會員社交電商模式會是互聯(lián)網(wǎng)金融平臺轉(zhuǎn)型的新出路嗎？黑繩天譴冥王微信公眾平臺社交電商賽道還有機會嗎？請求錄制這里要加或才加載￥￥會員社交電商模式會是互聯(lián)網(wǎng)金融平臺轉(zhuǎn)型的新出路嗎？原創(chuàng)黑繩天譴冥王異觀財經(jīng)異觀財經(jīng)微信號功能介紹不設(shè)
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邢臺店鋪客服外包
就要有自己的特色，這樣才能在眾多競爭中處于優(yōu)勢。本身平臺是喜歡有品牌影響力，以及產(chǎn)品影響力的店。因為這類店鋪可以帶來更好的店鋪效益，產(chǎn)生好的訪客價值。①店鋪價格定位賣產(chǎn)品繞不開的是價格，同類寶貝價格參差不齊，產(chǎn)品要如何定價。就要結(jié)合產(chǎn)品的成本，利潤空間，市場競爭價格，京東最優(yōu)價格空間去定位自己的寶貝價格。有一定的價格優(yōu)勢，價格吸引力，對店鋪才能有好的幫助。別
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哪里有招聘客服外包的
網(wǎng)絡(luò)的，緊張而又有節(jié)奏。開一家自己的網(wǎng)上店鋪，是一件非常有趣味的事情。店鋪雖小，但是意義卻不同。在這里可以體會到自己做老板的感覺，在這里可以結(jié)識更多的朋友，并且本身就是客戶不斷電話不停的白領(lǐng)們，多一個電話又有何妨恰好是生活的一種樂趣，回到家中，和自己的愛人一起在網(wǎng)上上傳自己買回來的新產(chǎn)品，是一種多么愜意的事情比起整天的應(yīng)酬派對，照顧自己的店鋪更有意義。注意事
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葫蘆島市蘇寧易購客服外包
寶實名認證之前，需要進行開店的我們先進行支付寶實名認證。沒有支付寶實名認證的賬號，就需要進行一系列步驟，以完成實名認證。淘寶開店怎么進行支付寶認證？支付寶實名認證的步驟如下：（）從淘寶網(wǎng)首頁進入【賣家中心】【店鋪管理】點擊我要開店。未進行過支付寶實名認證的，請進行支付寶認證的操作，如下圖：圖繼續(xù)認證（）在支付寶實名認證的條件項，點擊繼續(xù)認證后，會進入支付寶實
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外包客服如何介紹自己的公司
并非高效的供應(yīng)鏈管理，而是確定每個日常決策的“中央大腦”，說白了就是，離不開數(shù)據(jù)、算力、算法三要素。數(shù)據(jù)方面，便利蜂的數(shù)據(jù)來源非常廣泛，除了來自消費者的消費數(shù)據(jù)，線上調(diào)研、電商平臺、生產(chǎn)倉儲運輸數(shù)據(jù)追蹤、攝像頭采集的數(shù)據(jù)，甚至天氣預(yù)報，都能為其所用，掌握的用戶數(shù)據(jù)顆粒度更為精細、用大數(shù)據(jù)指導(dǎo)選品也就順理成章。算力方面，便利蜂每天要處理和應(yīng)對來自多方面的海量數(shù)
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售后客服外包
古語說的好：“業(yè)精于勤荒于嬉”。成功必定要多付出，沒有辛勤的付出成功也不會降臨到你的頭上來。每個老板做生意都標桿營銷商學(xué)院店鋪經(jīng)營慘淡的大原因，句句經(jīng)典，條條扎心！古語說的好：“業(yè)精于勤荒于嬉”。成功必定要多付出，沒有辛勤的付出成功也不會降臨到你的頭上來。每個老板做生意都微信公眾平臺標桿營銷商學(xué)院店鋪經(jīng)營慘淡的大原因，句句經(jīng)典，條條扎心！標桿營銷商學(xué)院微信公