龍巖市軟件客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
龍巖市軟件客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
龍巖市軟件客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
龍巖市軟件客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
龍巖市軟件客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
客服外包需要注意什么
經(jīng)驗(yàn),并呼吁國(guó)際合作。此前月日,美國(guó)總統(tǒng)特朗普宣布美國(guó)停止資助世界衛(wèi)生組織?;纛D得知后在社交媒體表示,特朗普決定停止資助世界衛(wèi)生組織“是對(duì)全人類的犯罪”。南非新冠肺炎累計(jì)確診例新增例據(jù)南非媒體報(bào)道,月日南非衛(wèi)生部發(fā)布消息,該國(guó)累計(jì)檢測(cè)新冠肺炎疑似患者例,累計(jì)確診例新增例,新增例死亡病例,累計(jì)死亡例。各省累計(jì)確診病例:西開(kāi)普省例,豪登省例,夸祖魯納塔爾省例,東
-
漯河天貓客服外包
信同號(hào))地址:東陽(yáng)五馬塘珊瑚路號(hào)編輯器領(lǐng)航人才招聘人事名工資待遇面議客服名工資提成,不包住,一個(gè)月補(bǔ)貼元雜工名工資元不包住,一個(gè)月補(bǔ)貼元倉(cāng)管名工資待遇面議電話:;地址:江東街道清溪東路號(hào)編輯器領(lǐng)航人才誠(chéng)聘淘寶配貨員薪資待遇元,單休,其它福利:生日紅包,加班補(bǔ)助,公司聚會(huì),年終獎(jiǎng)等上班時(shí)間點(diǎn)點(diǎn),單休工作地址:何麻車對(duì)面韻達(dá)客服快遞上面樓淘寶客服淘寶主播(女性)
-
桂林市全職客服外包
藏的淘寶店鋪!吊帶、恤、仙女裙!巨巨巨好看寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前
-
黃山市售前客服外包
大數(shù)據(jù)報(bào)告、公司案例研究專題研究報(bào)告、公司與競(jìng)對(duì)研究分析投資價(jià)值、平臺(tái)合規(guī)性審查報(bào)告,以及公司所在細(xì)分行業(yè)關(guān)于平臺(tái)模式、物流網(wǎng)絡(luò)、金融科技、用戶體驗(yàn)、財(cái)務(wù)分析、投融資、行業(yè)影響力、用戶滿意度、用戶體驗(yàn)評(píng)測(cè)、平臺(tái)界面與功能服務(wù)評(píng)測(cè)等細(xì)分維度平臺(tái)大數(shù)據(jù)報(bào)告或行業(yè)報(bào)告。如您是業(yè)內(nèi)人士,需要報(bào)告定制可添加我們分析師(微信號(hào))聯(lián)系?!贰伏c(diǎn)擊“閱讀原文”,下載《年度中國(guó)
-
銅仁市英文客服外包
盟供銷社黨組書(shū)記、主任劉志強(qiáng)、盟請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥突泉供銷電商運(yùn)營(yíng)中心在我縣正式成立突泉縣供銷合作社聯(lián)合社突泉縣供銷合作社聯(lián)合社微信號(hào)功能介紹突泉縣供銷社致力于服務(wù)“三農(nóng)”,促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)村流通現(xiàn)代化發(fā)展。積極引領(lǐng)農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,建立農(nóng)民增收長(zhǎng)效機(jī)制,為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。仿宋月日,突泉供銷電商運(yùn)營(yíng)中心在水泉基層供銷
-
武漢市支付寶客服外包
代表、蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東表示“政府工作報(bào)告通篇體現(xiàn)了‘以人民為中心’的發(fā)展思想,為決勝全面建成小康社會(huì)和‘十三五’規(guī)劃圓滿收官提供了新指向、樹(shù)立了新高度、增添了新動(dòng)力?!蹦晔侨娲蜈A脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的收官之年,實(shí)施鄉(xiāng)村振興,是脫貧攻堅(jiān)成果的鞏固深化和脫貧攻堅(jiān)后的更高目標(biāo)。那么在嚴(yán)峻的疫情當(dāng)下,如何繼續(xù)貫徹鄉(xiāng)村振興的目標(biāo),如何利用當(dāng)下最時(shí)興的電商平臺(tái)數(shù)字化,助
-
商丘市直播客服外包
面:加大投放,以確保流量持續(xù)高漲。給老客戶發(fā)短消息,給收藏加購(gòu)的買(mǎi)家做購(gòu)物車營(yíng)銷等等,目的是去奮力拉升轉(zhuǎn)化拉升銷量。余熱期:是穩(wěn)定轉(zhuǎn)化的好時(shí)機(jī)所以絕不能隨意減少投入。直通車部分:對(duì)于之前有過(guò)收藏加購(gòu)的人群和活動(dòng)當(dāng)天未來(lái)購(gòu)買(mǎi)的人群,可以選擇去召回。超級(jí)推薦部分:重定向做售后,降低拉新成本。其他方面:做好此次活動(dòng)的總結(jié),尤其是要做好對(duì)競(jìng)店競(jìng)品的分析,取長(zhǎng)補(bǔ)短,才
-
珠江數(shù)碼客服被外包了嗎
疫情防控工作,還絲毫不能夠松懈。為何新發(fā)地牛羊肉大廳容易成為高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)?月日,北京市疾控中心新冠肺炎疫情防控專家組成員楊鵬研究員接受央視采訪時(shí)表示,“新發(fā)地是人流量非常大的一個(gè)場(chǎng)所,每天可能會(huì)有非常多的人和物品進(jìn)來(lái)。目前的病例和檢測(cè)出陽(yáng)性的地方主要在牛羊肉大廳地下一層,這個(gè)地方一方面人員比較多;另外,牛羊肉、海鮮需在低溫環(huán)境下,它可能會(huì)比其他地方,讓病毒存活
-
濟(jì)寧抖音客服外包
嗎?回,大家好,我是兵哥,歡迎關(guān)注我:記錄生活,說(shuō)說(shuō)心得。每天一篇文章,分享我的成長(zhǎng)經(jīng)歷和思考,日更字陳昭銘:拼多多直播達(dá)人日銷萬(wàn),日漲粉,你急了嗎?陳昭銘陳昭銘:拼多多主播達(dá)人漲粉萬(wàn),你猜要投資多少錢(qián)?陳昭銘陳昭銘:拼多多直播達(dá)人日銷萬(wàn),日漲粉,你急了嗎?陳昭銘陳昭銘:拼多多直播萬(wàn)流量,吸粉成本分錢(qián),你確定不做直播嗎?陳昭銘陳昭銘:拼多多改銷量黑科技,還有
-
孝感市人工客服外包
次“手表節(jié)”,萬(wàn)表網(wǎng)更是拿下了此前只有寶馬、奔馳等高端品牌才能采購(gòu)的微信朋友圈廣告位,更有效的拉升了萬(wàn)表品牌的品牌形象。通過(guò)這整整一系列的全網(wǎng)拉動(dòng),萬(wàn)表在蘋(píng)果應(yīng)用商店總榜的排名由原先的名,一躍升至名,以及購(gòu)物類排行榜第名,排在眾多知名電商前面。外部的廣告投放對(duì)于應(yīng)用商店排名的拉升,使其后續(xù)引來(lái)近倍的下載量,形成了良性循環(huán)。萬(wàn)表網(wǎng)官網(wǎng)當(dāng)日預(yù)計(jì)也達(dá)到了千萬(wàn)級(jí)收入