威海客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
威??头獍龅降膯栴}
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
威??头獍窃趺醋龅??
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
威海客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
威??头獍R妴栴}
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
天貓國際外包客服
境電商跨境屋跨境電商跨境屋微信號(hào)功能介紹跨境電商跨境屋跨境電商新媒體跨境電商行業(yè)新聞跨境電商亞馬遜認(rèn)證服務(wù)商跨境電商亞馬遜培訓(xùn)跨境社交電商跨境電商出口平臺(tái)跨境電商獨(dú)立站官方網(wǎng)站:各位跨境電商賣家應(yīng)該都了解到,今年跨境電商行業(yè)有兩大流量風(fēng)口,一是抖音海外版,二是。作為全球最大的、用戶量最多的社交媒體掌門人,創(chuàng)始人兼在今年月日特別面向全球用戶開了一場(chǎng)直播,并宣布
-
太原市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
黑 做好商品描述圖片也包括兩個(gè)方面。一、真實(shí),二、美觀??v觀來說,商品的圖片美觀是一個(gè)共性,這是不管那類的圖片都必須要做到的。在這里我們說下為何要做到真實(shí)其實(shí)一個(gè)真實(shí)的商品圖片是為了能給顧客打消疑慮,網(wǎng)購畢竟不同于實(shí)體店銷售,顧客總是多多少少會(huì)有一些疑慮,所以我們必須要以真實(shí)的圖片為客戶提供最安全的服務(wù)。微軟雅黑 拍攝商品圖片的技巧步驟微軟雅黑 ?、伲簩?/p>
-
馬鞍山市網(wǎng)頁客服外包
黑工作地點(diǎn):江蘇南通微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、日語一級(jí),較好的口語能力及書寫能力,能快速熟練的書寫商務(wù)信函;、較好的溝通能力,協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有較高的團(tuán)隊(duì)合作精神,執(zhí)行力強(qiáng);、精通外貿(mào)流程,熱愛外貿(mào)事業(yè),年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn),有服裝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;、良好的職業(yè)態(tài)度,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,大學(xué)本科學(xué)歷,年齡—?dú)q。求職小秘書:微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱:技術(shù)研發(fā)微軟雅黑工
-
安慶市咸魚客服外包
原因如下:)提高利潤率可以讓你的店鋪每成交一筆訂單都比同行多賺一點(diǎn)。)提高點(diǎn)擊率可以讓你的店鋪以更低的成本獲得更多的訪客。)提高轉(zhuǎn)化率可以讓你的店鋪的訪客更多的成為顧客。、提高店鋪的訪客價(jià)值也可以提高你的競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)越大訪客的獲取成本就會(huì)越高,這個(gè)是你無法改變的,但是對(duì)于所有的店鋪來說,獲得訪客的成本相差不會(huì)太大,但是如果一個(gè)訪客來到你的店鋪可以產(chǎn)生比其
-
鐵嶺市直播客服外包
優(yōu)質(zhì),競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng),貨源價(jià)格很低,全都是一手貨源,質(zhì)量也有保障。公眾號(hào)里面的知識(shí)由淺到深,像我這樣一個(gè)什么都不懂的新手都能看得懂,并且從中學(xué)到很多知識(shí)。關(guān)注幾天后加了華仔老師的微信號(hào),向他咨詢了很多開網(wǎng)店方面的問題,從聊天中可以看出華仔老師是一個(gè)非常有耐心的好老師,無論我問多么小白的問題,他都能認(rèn)真的回答我。慢慢的我對(duì)開網(wǎng)店這一塊也有了一定的認(rèn)識(shí),于是果斷的加
-
淘寶上外包客服怎么樣
更多的選擇,未必是一件壞事。瑞幸已死,瑞幸重生。來源:公司官微()編輯器編輯器編輯器編輯器微軟雅黑關(guān)于資本【資本】是《證券時(shí)報(bào)》旗下的新媒體——資本是證券時(shí)報(bào)旗下專注于資本市場(chǎng)的新媒體產(chǎn)品,聚焦資本人物、報(bào)道資本事件、講述資本故事、剖析資本運(yùn)作案例,資本風(fēng)云,盡在資本。更多精彩,敬請(qǐng)期待閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友
-
鞍山天貓客服外包
,因?yàn)槟阆胍幌?,你店鋪剛開,他們?cè)趺淳湍苷业侥?,所以說這個(gè)各位新手一定要注意,千萬不要就說盲目地去相信別人。這個(gè)騙人的。套路也比較多,如果說您這邊是一個(gè)新手,然后想開網(wǎng)店,但是還有什么不懂可以問我。接下來的文章我會(huì)繼續(xù)講解怎么去開網(wǎng)店,怎么去找貨源?還要怎么去上貨裝修?各位可以關(guān)注一下。如果說你是一名寶媽或者是大學(xué)生上班族,想利用業(yè)余時(shí)間開個(gè)淘寶網(wǎng)店有一份額
-
臨沂市國美電器客服外包
,用膠帶封好,如果沒有的話,像郵政會(huì)幫客戶裝進(jìn)一個(gè)箱子里,當(dāng)然箱子是要另收費(fèi)的,小東西的話,快遞人員也會(huì)拿回去幫客戶裝好。選擇快遞公司或者郵政,如果是一般開網(wǎng)店寄東西的,大部分是用申通圓通韻達(dá)等公司,少部分是順豐快遞。商家與快遞公司合作的時(shí)候要注意很多方面,比如價(jià)格問題和物流問題,這都是商家需要和快遞公司進(jìn)行交流的,還有就是在寄商品的時(shí)候要注意一些安全問題,
-
上海網(wǎng)萌客服外包
格和傭金比例。宋體、設(shè)置激勵(lì)活動(dòng)。比方本月推廣前三,額外鼓勵(lì)在獎(jiǎng)勵(lì)之外還有獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于一些剛做淘寶客的人是十分有吸收力的??梢栽O(shè)定個(gè)期限,比方說半個(gè)月或者一個(gè)月,每天發(fā)布排名,或者隔幾天再發(fā)獎(jiǎng)金,這樣的話我們店鋪的激勵(lì)制度會(huì)吸引一批淘客。宋體中小賣家建議找小淘客,因?yàn)榱刻僬掖筇钥筒粫?huì)接,在推廣前分析下自己產(chǎn)品的購物群體和你所找的淘客的粉絲群群體是否是相匹配,
-
云浮市蘇寧易購客服外包
佛山這些知名的小家電產(chǎn)業(yè)集中的地區(qū)。一些知名的產(chǎn)業(yè)帶可以百度查詢到,比如杭州產(chǎn)業(yè)帶、義烏產(chǎn)業(yè)帶、昆明產(chǎn)業(yè)帶等等,阿里巴巴也上架了產(chǎn)業(yè)帶這個(gè)頻道,你可以自行搜索?!ぎa(chǎn)業(yè)帶官網(wǎng)以上就是一些基礎(chǔ)的選貨維度。貨源是關(guān)乎店鋪發(fā)展的決定性因素之一,需要我們花費(fèi)更多的時(shí)間和精力去尋找、去篩選。最后,我們?cè)谡邑浽粗耙欢ㄒチ私夥治鑫覀兿胱龅漠a(chǎn)品市場(chǎng)前景怎么樣,好不好做,競(jìng)