特色的客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
特色的客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
特色的客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
特色的客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
特色的客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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蘇州 客服外包公司
獲取,為了能夠提升業(yè)績(jī),很多經(jīng)銷商缺少系統(tǒng)的工具與方法,下面小編分享些店面管理與運(yùn)營(yíng)干貨給大家,如果有需要的朋友可以按照如下方法進(jìn)行領(lǐng)?。〉昝孢\(yùn)營(yíng)干貨內(nèi)容包括:導(dǎo)購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)銷售流程、超級(jí)導(dǎo)購(gòu)問答、促銷活動(dòng)方案、落地現(xiàn)場(chǎng)講解、微信落地系統(tǒng)方案、五星大商業(yè)績(jī)倍增第一部、五星大商業(yè)績(jī)倍增第二部、五星大商業(yè)績(jī)倍增第三部、終端制勝電話營(yíng)銷、專賣店門店五覺、專賣店人員標(biāo)準(zhǔn)、
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武漢 客服外包公司招聘信息
客源穩(wěn)定,由于個(gè)人原因,力不從心,現(xiàn)忍痛轉(zhuǎn)讓,有意者電話聯(lián)系,價(jià)格面議長(zhǎng)按識(shí)別二維碼了解房屋詳情編輯器編輯器樺南宅急送快遞總代理經(jīng)營(yíng)權(quán)蘇寧小件物流,轉(zhuǎn)讓價(jià)格:面議租金面議行業(yè)類型:生活服務(wù)店鋪情況:微軟雅黑㎡不限不限所在位置:靠近五完四中早市聯(lián)系電話:店鋪詳情:虧損包賠!!宅急送快遞總代理經(jīng)營(yíng)權(quán)蘇寧小件物流,因店主著急用錢。現(xiàn)低價(jià)轉(zhuǎn)讓。房屋地理位置好,靠近五
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贛州市app客服外包
加入了華仔網(wǎng)校,跟著華仔老師一起學(xué)習(xí),雖然這家網(wǎng)校的廣告很少,但是我看了一下華仔老師的經(jīng)歷。覺得這個(gè)人很樸實(shí),而且所羅列的學(xué)習(xí)內(nèi)容,也確實(shí)比較適合我。跟著華仔老師一起學(xué)習(xí)了一個(gè)月引流方法,覺得自己收獲真的很大,因?yàn)槿A仔老師對(duì)于每一種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷以及引流的方法都分析的十分的透徹,講述的很細(xì)致,即便是一個(gè)新手也能聽明白,這種學(xué)習(xí)方式我很喜歡。事實(shí)證明,華仔網(wǎng)校的教
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客服外包天貓
損失億美元的現(xiàn)實(shí)。積極改革謀求新出路疫情確實(shí)給星巴克的業(yè)績(jī)帶來重創(chuàng),但另一方面,也為其多年來一成不變的經(jīng)營(yíng)模式帶來新的改變。原先,星巴克計(jì)劃花費(fèi)年的時(shí)間在全美各地逐步推出窗口提貨店面(即星巴克皮卡店),但由于疫情期間,使用移動(dòng)訂購(gòu)和窗口提貨的客戶明顯增多,星巴克將這一計(jì)劃的實(shí)施時(shí)間縮短到未來個(gè)月內(nèi),以應(yīng)對(duì)后疫情時(shí)代顧客需求的快速變化。具體內(nèi)部包括對(duì)現(xiàn)有的許多
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快客客服外包
拼多多用百億補(bǔ)貼來挽回名譽(yù),實(shí)體商業(yè)又有多少錢可以砸回名譽(yù)呢?來源新民晚報(bào),商業(yè)新靈獸,網(wǎng)絡(luò)整理地產(chǎn)下半場(chǎng)運(yùn)營(yíng)點(diǎn)擊下圖了解詳情你已選中了添加鏈接的內(nèi)容在疫情沖擊下,社區(qū)商業(yè)已經(jīng)進(jìn)入風(fēng)口、逆風(fēng)起航,成為房地產(chǎn)行業(yè)必爭(zhēng)之地。但社區(qū)商業(yè)的操盤手們,對(duì)商業(yè)模式普遍缺乏系統(tǒng)認(rèn)知和實(shí)際操盤經(jīng)驗(yàn)。社區(qū)商業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵在于,定位決定地位、規(guī)劃決定品質(zhì)、運(yùn)營(yíng)決定發(fā)展。微軟雅黑如
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廣發(fā)證券客服是外包嗎
造舒適愉快的店鋪氛圍停留時(shí)間一旦變長(zhǎng),自然就會(huì)接觸很多商品信息。那么營(yíng)造舒適愉快的氛圍,我們可以從哪些方面入手呢?①采用令人舒適的燈光:生理?xiàng)l件反射,在賣場(chǎng)顧客的目光會(huì)很容易被燈光照度強(qiáng)的物體、誘人的燈光氛圍吸引。一般來說,顧客不愿走到店內(nèi)的角落里,如果尾端光線還很暗淡,顧客更會(huì)產(chǎn)生不安全的感覺,所以我們要使該段位的亮度比其他段位的平均亮度高倍,這也是誘客深
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三門峽市小紅書客服外包
做電商直播帶貨業(yè)務(wù)為主,合作帶貨的商品有服裝、日化品、食品、酒類等,目前做的好的主播粉絲突破百萬(wàn),每日訂單量穩(wěn)定幾萬(wàn)元,負(fù)責(zé)人表示自己是確山人,想為確山縣的電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出助力,參加過電商培訓(xùn)的優(yōu)秀學(xué)員可直接在該公司高薪簽約就業(yè),并為家鄉(xiāng)的特色產(chǎn)品企業(yè)直播帶貨提供免費(fèi)指導(dǎo)與合作優(yōu)惠。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),參與者積極提問,討論溝通遇到的困惑問題,有的企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)簽訂了直播帶貨
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北京的外包客服公司
懇好學(xué),懂得合作,勤奮吃苦耐勞,有責(zé)任心,有一定的工作抗壓能力,積極樂觀;、會(huì)基本電腦操作,熟悉各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),懂互聯(lián)網(wǎng)思維。、熟悉互聯(lián)網(wǎng),淘寶、京東等相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。薪資待遇:工資面議,全勤績(jī)效年底分紅,月休四天。包吃包住,上下班公務(wù)車接送,五險(xiǎn)。招聘流程招聘信息發(fā)布簡(jiǎn)歷收集、篩選聯(lián)合面試及相關(guān)考核面試結(jié)果公示報(bào)名方式:將個(gè)人簡(jiǎn)歷發(fā)送至本公司郵箱。咨詢電
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電魂網(wǎng)絡(luò)客服外包公司
滿全球獲批“河南省電子商務(wù)示范企業(yè)”豫滿全球出口跨境電商項(xiàng)目招募令豫滿全球留創(chuàng)園強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,尋找潛力行業(yè)超人豫滿全球國(guó)務(wù)院督查組蒞臨豫滿全球調(diào)研考察豫滿全球河南省委常委、常務(wù)副省長(zhǎng)黃強(qiáng)一行蒞臨豫滿全球調(diào)研指導(dǎo)豫滿全球河南日?qǐng)?bào)報(bào)道豫滿全球:愛跨境,讓跨國(guó)生意不再難做豫滿全球媒體報(bào)道河南電視臺(tái)《聚焦自貿(mào)區(qū)》欄目專訪豫滿全球董事長(zhǎng)劉向陽(yáng)豫滿全球出口品牌及評(píng)級(jí)商事證明
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外包客服報(bào)價(jià)
小火店鋪品牌必備的運(yùn)營(yíng)思路微信公眾平臺(tái)小火店鋪品牌必備的運(yùn)營(yíng)思路小火微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥店鋪品牌必備的運(yùn)營(yíng)思路小火火焱社電商社群火焱社電商社群微信號(hào)功能介紹火焱社是一個(gè)分享新電商,新模式的終身學(xué)習(xí)社群。每天都有最新電商運(yùn)營(yíng)干貨、小知識(shí)更新,關(guān)注火焱社,為電商行業(yè)助力加油?。?!很多商家都會(huì)思考,如何讓我的品牌深入人心?如何讓用戶為我的產(chǎn)品傾