外包客服怎么找客源服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 根據客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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其它網店
外包客服怎么找客源遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
外包客服怎么找客源是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數據,數字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數據每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
外包客服怎么找客源服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
外包客服怎么找客源常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數據輔助分析
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懷化市小程序客服外包
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客服外包團隊怎么成立
肅寧的小商店、小攤點、小商販等食品經營主體注意啦!微信公眾平臺肅寧的小商店、小攤點、小商販等食品經營主體注意啦!微信公眾平臺請求錄制這里要加或才加載¥¥肅寧的小商店、小攤點、小商販等食品經營主體注意啦!家在肅寧家在肅寧微信號功能介紹欣喜于家鄉(xiāng)的日新月異,感動于人間的真情實意,動情于身邊的一草一木!歡迎關注“家在肅寧”公眾號!家在肅寧(微信號:)——欣喜于家鄉(xiāng)
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電銷客服外包開場白
在啟動初期并沒有可以復制的商業(yè)模式。對于這樣的企業(yè),其產品是否接地氣、貼近人性,往往是決定公司能否成長起來的關鍵因素。鄭方認為,美圖秀秀的產品一直以來都堅持了貼近人性,也就是人們常說的“走心”。第一,產品簡單、容易上手。第二,用戶粘性強。普通人用過之后,很容易養(yǎng)成習慣,一旦上傳照片就會想到先用美圖秀秀進行修改一下。第三,品牌認知度高。美圖跟別的公司不一樣,從
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隨州市網站客服外包
客戶的資料,跟進客戶的反饋,確保提高客戶體驗感。任職要求:)大專以上學歷,年以上銷售工作經驗;)對銷售充滿熱情,有意向挑戰(zhàn)高薪者;)具有良好的團隊合作意識,能承受一定的壓力;)語言表達能力強,強烈的自信心;)具有外貿、關務從業(yè)經驗者或者具備咨詢服務類產品銷售經驗者優(yōu)先。應聘聯系方式有意者請將應聘簡歷發(fā)至郵箱:(郵件標題:姓名應聘崗位來源深圳招聘公眾號)咨詢聯
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汕頭市臨時客服外包
發(fā)電機臺,簡約員工桌人位套,小型會議桌個,簡約經理桌個,明基投影儀臺,公司搬遷閑置特此轉讓。電話微信同步【轉讓】商用廚房六門冰箱,定制全冷藏全銅管,容積,九成新。電話【轉讓】道具升級、店里有兩臺試衣鏡低價轉讓。聯系電話【轉讓】因本人搬家換了一臺大電視,出售一臺創(chuàng)維寸液晶電視,電視八成新,效果好。聯系電話留言添加:【轉讓】康美理療館,因家中有事,兩萬塊低價轉讓
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宣城市節(jié)假日客服外包
,勁往一處使?;谠妇皩崿F小目標完成大目標。并且當你覺得員工有問題的時候,自己身上還有什么可以改進的,領導人的個人能力是公司的天花板,如果你企業(yè)是矩陣管理模式,老板就不是天花板,不需要領導什么都懂,需要所有員工穿插到各個崗位了解,這樣最好。”這場私董會,不僅打開了同學們的思路,也給特殊時期的電商商家們帶來更多鼓勵!學員們紛紛表示收獲良多:“調整了我的狀態(tài),一
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太原市蘇寧易購客服外包
寶貝詳情要填寫完整,這樣不但利于搜索也利于客戶觀看。從寶貝實拍全景高清形象圖片到寶貝的每一個細節(jié),從外至里都盡量展示出來。但要注意圖片的顏色搭配,不能影響店鋪整體風格。盡量使用圖片上加文字的方法,簡明扼要的描述寶貝的特性及優(yōu)點等。在寶貝里最好放上一些證明你店鋪實力的一些證書及圖片等。這樣能讓客戶打消顧慮信任你,促進購買!要將自己寶貝生產圖、及發(fā)貨時的打包圖展
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南昌市得物app客服外包
用戶在淘寶申請開店之后,店鋪運營了一段時間,然后突然出現了淘寶店鋪被封的情況,這時候賣家用戶就需要自查一下了,看看自己的店鋪出現了哪些違規(guī)情況。 比如說被其他賣家投訴盜圖的話,情節(jié)嚴重的也會被進行封店處罰的,新手開店的賣家用戶選擇做淘寶分銷的話,是非常容易出現這種情況的,畢竟阿里巴巴上的商家可以同時為很多淘寶賣家提供分銷服務的,而大家獲取到的寶貝信息圖片都
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惠州市ebay客服外包
含全勤(元月),月工資元;發(fā)泡工:名,計件加保底含全勤(元月),月工資元;操作工:名,計件加保底含全勤(元月),月工資元;油壓工:名,計件加保底含全勤(元月),月工資元;油壓品檢員:名,計件加保底含全勤(元月),月工資元;油壓班長:名,保底元,加提成(計算方式:當班總產量元雙考核達成率(料損每超扣元,每節(jié)約獎勵元)異常扣款或獎勵)。開發(fā)管理:名,待遇面談。以
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迪慶藏族自治州抖音客服外包
,越做越差;店鋪因為違規(guī)降權被處罰,排名不理想,效果差;剛開始做店,希望得到一個新店執(zhí)行方案;自己也不知道問題在哪里,找出路而不知道路在何方。微軟雅黑如何成為運營研究社社群一員:微軟雅黑很簡單,下方圖片長按識別運營有范微信,運營有范審核后會拉你進群,進群后享受社群福利,共享抱團成長資源。值得看丨推薦更多店鋪運營學習秘籍:產品排名不穩(wěn)定如何優(yōu)化?快速起爆的產品