客服項(xiàng)目外包方案服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服項(xiàng)目外包方案遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服項(xiàng)目外包方案是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
客服項(xiàng)目外包方案服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服項(xiàng)目外包方案常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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平安好醫(yī)生客服外包
到它的影子?;蛟S你隨便找一個(gè)其他行業(yè)的朋友談起社群這個(gè)話題,都能聊上幾句話!就連一些傳統(tǒng)的門店都開始布局社群,想通過(guò)線上社群來(lái)為自己的產(chǎn)品提升銷售量。微信公眾平臺(tái)風(fēng)里有懿梓【干貨】:個(gè)案例引爆實(shí)體店新零售社群運(yùn)營(yíng),店鋪業(yè)績(jī)突破千萬(wàn)?風(fēng)里有懿梓微信公眾平臺(tái)社群這個(gè)詞,大家應(yīng)該都不陌生,不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),到處都能看到它的影子?;蛟S你隨便找一個(gè)其他行業(yè)
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貴陽(yáng)天貓客服外包
轉(zhuǎn)讓經(jīng)驗(yàn)不足,一切都在摸索階段,很多商家也因此上過(guò)當(dāng)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓怎么才能確保安全性?麥淘網(wǎng)網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺(tái)麥淘網(wǎng)網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺(tái)微信號(hào)功能介紹麥淘網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)范圍:提供淘寶、拍拍網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓、網(wǎng)店出售、網(wǎng)店租賃、網(wǎng)店貨源、網(wǎng)店服務(wù)廣告位出租等一系列服務(wù)。宋體淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓才出現(xiàn)的時(shí)候網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓行業(yè)才開始發(fā)展,那個(gè)時(shí)候轉(zhuǎn)讓經(jīng)驗(yàn)不足,一切都在摸索階段,
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客服外包 成都
精耕游戲運(yùn)營(yíng)推廣”級(jí)服務(wù)商云測(cè)推廣為最優(yōu)選擇南山你還沒(méi)做過(guò)運(yùn)營(yíng)推廣?如何用最快的速度獲取手游這波流量精耕游戲運(yùn)營(yíng)推廣”級(jí)服務(wù)商云測(cè)推廣為最優(yōu)選擇微信公眾平臺(tái)南山你還沒(méi)做過(guò)運(yùn)營(yíng)推廣?如何用最快的速度獲取手游這波流量南山微信公眾平臺(tái)精耕游戲運(yùn)營(yíng)推廣”級(jí)服務(wù)商云測(cè)推廣為最優(yōu)選擇請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥你還沒(méi)做過(guò)運(yùn)營(yíng)推廣?如何用最快的速度獲取手游這波流量原創(chuàng)南山
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在線客服外包賽諾
前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送怎樣經(jīng)營(yíng)一家女裝店?如何有效的管理店鋪?寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持
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合肥普聯(lián)客服是外包么
高利潤(rùn)的興奮和法律邊緣游走的忐忑情緒中來(lái)回反復(fù)。“你們好多人都沒(méi)掙到人生的第一個(gè)百萬(wàn)?!痹谛∶椎膬?nèi)部會(huì)上,一名總監(jiān)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)手下說(shuō)。他有幾分炫耀的意思,但本意是想告誡大家不要隨便出去創(chuàng)業(yè),外部環(huán)境艱險(xiǎn)。幾個(gè)知道方紅行蹤的年輕同事扭頭看向他,對(duì)著他擠眉弄眼。方紅嘴角一瞥,冷哼哼地笑了一下。方紅代表另一類人。既然互聯(lián)網(wǎng)處處是紅海,他們索性不安安分分往上爬了,而是另
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福州市英文客服外包
文件資料淘寶店長(zhǎng)天貓運(yùn)營(yíng)月度績(jī)效考核表關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格文件資料淘寶店長(zhǎng)職責(zé)關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格文件資料淘寶活動(dòng)報(bào)名大全關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格文件資料淘寶螺旋成敗的終極奧義原來(lái)是。。。關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格文件資料淘寶詳情頁(yè)制作方法關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格文件資料淘寶集市店鋪運(yùn)營(yíng)方案關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格文件資料電商企業(yè)各崗位工作職責(zé)及績(jī)效考核制度關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表
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惠州市微店客服外包
性標(biāo)簽,淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)你的喜好、年齡、消費(fèi)水平等綜合人物標(biāo)簽給出不同的搜索結(jié)果。比如:經(jīng)常買包郵的產(chǎn)品買家,當(dāng)他再次搜索其他商品的時(shí)候,系統(tǒng)就會(huì)給他推薦很多低價(jià)的產(chǎn)品,經(jīng)常購(gòu)物價(jià)格在中高端的客戶,搜索結(jié)果就會(huì)顯示更多中高端價(jià)格的產(chǎn)品。微軟雅黑因此,同樣的產(chǎn)品,不同的價(jià)格就會(huì)吸引不同的人群,中高端人群是一批素質(zhì)高消費(fèi)能力很強(qiáng)的人,很少有什么售后和差評(píng)。微軟雅黑
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客服外包業(yè)務(wù)員
持商家自主開店經(jīng)營(yíng)。第一眼注意到界面‘‘元開店,免費(fèi)服務(wù),直播帶貨”。小程序商城的準(zhǔn)入門檻進(jìn)一步降低,讓每個(gè)想在微信小程序里做電商的、做直播的,都能瞬間擁有自己的電商系統(tǒng),開發(fā)成本投入,并能以最快的速度占據(jù)直播、小程序的流量紅利,進(jìn)軍直播帶貨。自帶直播能力低門檻使用直播功能,輕松賣貨。頁(yè)面管理后臺(tái)基本經(jīng)營(yíng)及管理操作簡(jiǎn)單目前微信小商店已經(jīng)具備基本經(jīng)營(yíng)及管理能力
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來(lái)賓快手客服外包
推動(dòng)它。如果太高,我們將更改促銷方式。、在線產(chǎn)品數(shù)量對(duì)于藍(lán)海產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越少越好。如果您找到好的產(chǎn)品,那么同一行業(yè)中有很多在線產(chǎn)品。這不是不可能的,您可以看最高的銷量。如果銷量不是很高,那么您也可以做到。這需要多維分析。、首銷尾銷我們正在尋找的排名第一的交易量不應(yīng)超過(guò)。如果您有更多資金,也可以考慮使用。如果太高,不建議做了。、產(chǎn)品利潤(rùn)對(duì)此沒(méi)有太多要求,當(dāng)然
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福州市唯品會(huì)客服外包
多個(gè)城市。更多招聘求職信息請(qǐng)登錄:?!尻?yáng)市盈樂(lè)衛(wèi)生用品有限公司—襄陽(yáng)市盈樂(lè)衛(wèi)生用品有限公司成立于年月,注冊(cè)資本萬(wàn)元,是一家專業(yè)從事衛(wèi)生巾、衛(wèi)生護(hù)墊、尿褲、尿片、口罩以及一類、二類醫(yī)療器械生產(chǎn)銷售的綜合型企業(yè)。年月獲得歐盟認(rèn)證。經(jīng)過(guò)二十余年的不懈努力與開拓,盈樂(lè)公司已由起步時(shí)幾個(gè)人的小作坊發(fā)展成為華中地區(qū)知名衛(wèi)生用品生產(chǎn)企業(yè)。目前公司建筑面積超過(guò)平方米,建有