湛江市售后客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
湛江市售后客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
湛江市售后客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
湛江市售后客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
湛江市售后客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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蘭州市網(wǎng)頁(yè)客服外包
推廣能力和良好的人際溝通,協(xié)調(diào)能力,分析和解決問(wèn)題的能力微軟雅黑求職小秘書(shū):微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱:市場(chǎng)經(jīng)理微軟雅黑工作地點(diǎn):江蘇南京微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑必須具備多年開(kāi)拓市場(chǎng)訂單的經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)的市場(chǎng)前景,熟悉國(guó)內(nèi)各服裝批發(fā)商圈市場(chǎng),執(zhí)行公司整體合伙人開(kāi)發(fā)計(jì)劃,獨(dú)立展開(kāi)轄區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與客戶維護(hù),執(zhí)行區(qū)域內(nèi)合伙人開(kāi)發(fā)的月度、季度和年度計(jì)劃,確保管轄區(qū)
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周口市人工客服外包
編輯器提醒防控六要點(diǎn)少聚會(huì)。減少外出和聚餐,減少到人群密集場(chǎng)所。微軟雅黑勤洗手。外出返回、咳嗽打噴嚏后,用洗手液或肥皂流水洗手至少秒。微軟雅黑常通風(fēng)。居室清潔,勤開(kāi)窗。微軟雅黑吃熟食。奶、蛋、肉類徹底煮熟,不碰野味。微軟雅黑戴口罩。乘公交、到醫(yī)院及公共場(chǎng)所應(yīng)戴醫(yī)用外科口罩。微軟雅黑早就診。有發(fā)熱、咳嗽等癥狀及時(shí)就診。▌來(lái)源:金寨縣俏俏果電子商務(wù)有限公司▌責(zé)編
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做成外包客服
芒種過(guò)后,天氣日漸炎熱,全國(guó)已進(jìn)入“夏季模式”經(jīng)營(yíng)早餐店的老板們,這四點(diǎn)店鋪經(jīng)營(yíng)注意事項(xiàng),可別忽略了哦請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥【店鋪經(jīng)營(yíng)干貨】夏季來(lái)臨,早餐店經(jīng)營(yíng)四大注意事項(xiàng)原創(chuàng)蜀食一家總部蜀食一家五餡包蜀食一家五餡包微信號(hào)功能介紹蜀食一家五餡包官方認(rèn)證公眾號(hào)。我們?cè)谌珖?guó)擁有上千家門(mén)店,健康早餐品牌。來(lái)自專輯蜀食一家五餡包編輯器點(diǎn)擊上方“藍(lán)字”關(guān)注我們吧
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定西市得物app客服外包
蜜芽等一系列母嬰跨境電商很受傷,正要施展抱負(fù),卻被新政束縛了手腳。蜜芽的前身是一家名為“時(shí)尚母嬰用品”的淘寶店,年月成立,兩年后創(chuàng)始人劉楠就拿到了徐小平的輪投資,年月蜜芽寶貝網(wǎng)站上線。這是一個(gè)全職媽媽踩中時(shí)代風(fēng)口,憑借自身實(shí)力成為創(chuàng)業(yè)明星的故事。本文的主人公“湯團(tuán)媽媽”魏嘉與劉楠相仿,也是高學(xué)歷的全職媽媽,年懷孕后熱衷于海淘,年開(kāi)了一家淘寶店專門(mén)銷售進(jìn)口母嬰
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智通外包客服中心
腳七微信號(hào)功能介紹佛學(xué)愛(ài)好者,文學(xué)愛(ài)好者,曾經(jīng)的電商人,嗯,就這樣!公元年月日,杭州。這是系列文章的第四篇,你可以在微信后臺(tái)回復(fù)“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”查看此系列的其他文章?;仡櫟谝黄v了電商的變遷,買(mǎi)家從便宜到方便,然后到追求品質(zhì);賣(mài)家從賣(mài)貨,到燒車(chē)刷單,到更加專業(yè);環(huán)境也從互聯(lián)網(wǎng)過(guò)度到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。第二篇講了互聯(lián)網(wǎng)世界,我們現(xiàn)在處于一個(gè)最好的時(shí)代,因?yàn)橛钟辛艘粋€(gè)新
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資陽(yáng)市英文客服外包
中給予更多關(guān)注和觀察。甚至創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品來(lái)創(chuàng)造藍(lán)海產(chǎn)品。有時(shí),一個(gè)簡(jiǎn)單的想法就可以將我們的產(chǎn)品與其他電子商務(wù)品牌區(qū)分開(kāi)。例如,前幾年推出的自加熱火鍋,淘寶店開(kāi)發(fā)的彩色辣椒醬以及抖音上各種奇葩的新產(chǎn)品。自媒體渠道自媒體,視頻媒體等渠道也加入了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。媒體號(hào)發(fā)布的許多產(chǎn)品因其獨(dú)特性而迅速受到粉絲的追捧。此類產(chǎn)品需要我們耐心地發(fā)現(xiàn),畢竟,自媒體產(chǎn)品比淘寶產(chǎn)品具有
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客服外包花多少錢(qián)
本文立足于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn),介紹了產(chǎn)品跨境出海過(guò)程中所需關(guān)注的重點(diǎn)法律問(wèn)題。文章以落地資質(zhì)、數(shù)據(jù)合規(guī)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)為視角,多層次的闡述了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在出海中的核心法律風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)應(yīng)的解決思路。蔡鵬閆瑩薛澤涵新基建主題系列——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品跨境出海的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策本文立足于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn),介紹了產(chǎn)品跨境出海過(guò)程中所需關(guān)注的重點(diǎn)法律問(wèn)題。文章以落地資質(zhì)、數(shù)據(jù)合規(guī)和知
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淘寶客服外包服務(wù)合同
料準(zhǔn)備無(wú)誤,請(qǐng)注意報(bào)名截止時(shí)間)宋體培訓(xùn)地點(diǎn):宋體宋體廣州宋體宋體培訓(xùn)費(fèi)用:宋體商鋪去化管控與招商執(zhí)行管控兩個(gè)模塊全程學(xué)習(xí):宋體¥元人天宋體宋體宋體商鋪去化管控模塊單獨(dú)學(xué)習(xí):¥元人天宋體招商執(zhí)行管控模塊單獨(dú)學(xué)習(xí):¥元人天宋體(費(fèi)用含師資、午餐、培訓(xùn)資料、茶歇、場(chǎng)地等費(fèi)用)宋體報(bào)名須知:宋體填寫(xiě)報(bào)名表后請(qǐng)及時(shí)發(fā)給主辦單位,我們將在開(kāi)課前天內(nèi)統(tǒng)一發(fā)送上課通知(含
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眉山市外語(yǔ)客服外包
復(fù)必須附帶笑臉表情不得有客服投訴,如客服方面原因產(chǎn)生投訴問(wèn)題,重罰。設(shè)置售后,售前子賬號(hào)(售前賬號(hào)不處理售后,售后不處理售前)客服回復(fù)文字要長(zhǎng),表情要豐富轉(zhuǎn)化率不高的時(shí)候?qū)u擺不定的客戶進(jìn)行主動(dòng)出擊銷售。轉(zhuǎn)化率高的時(shí)候追求高客單價(jià)每天反饋客服接待遇到的問(wèn)題每天總結(jié)未下單客戶的原因發(fā)貨之前催付下單未付款客戶付款成功之后記得核對(duì)下單信息(只能發(fā)給下單旺旺)七、美
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酒泉市亞馬遜客服外包
米,非誠(chéng)勿擾聯(lián)系人:肖聯(lián)系電話編輯器生活服務(wù)編輯器【二手轉(zhuǎn)讓】本人開(kāi)了一個(gè)打印社買(mǎi)了臺(tái)打印機(jī),原以為今年生意會(huì)好,沒(méi)想到因?yàn)橐咔榉炊詈芏?,現(xiàn)出售其中一臺(tái)佳能打印機(jī),沒(méi)有打印過(guò),程序都安裝好了,可以復(fù)印可以打印,非常清晰。原價(jià)是買(mǎi)的,現(xiàn)在虧出售,我在古港鎮(zhèn)街上。聯(lián)系電話:【免費(fèi)廣告】學(xué)習(xí)托管,有晚托和全托服務(wù)。主要是小班教學(xué),為您的孩子輔導(dǎo)和全面提高各科學(xué)習(xí)