漳州市售后客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
漳州市售后客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
漳州市售后客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
漳州市售后客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
漳州市售后客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
做外包客服工資怎么樣
,系統(tǒng)會默認的根據(jù)你的購物和瀏覽習慣,通過數(shù)據(jù)采集,幫你打上很多標簽。在你瀏覽拼多多的時候,你的購物喜好、習慣、消費水平等都會被淘寶打上標簽,從而進行匹配推薦。所以不用擔心新店不會有顧客瀏覽。二:信息差:只要買家進入到咱們自己的店鋪,就會看到咱們的產(chǎn)品,咱們是無貨源,不像正規(guī)的店鋪一個店里只有一點寶貝,店鋪里成千上萬的寶貝,即使價格不同,買家與賣家之間的信息
-
外包客服市場發(fā)展的現(xiàn)狀
一揮間。即使用盡筆墨,也講不完所有的故事。十年前,有人貌似在山頂,但正在走向下坡;十年后,有人看似在谷底,卻蓄勢待發(fā)。人如此,事亦然。許多的成功,都是從一件小事開始;許多的變革,都是在不動聲色中發(fā)生。十年前如此,十年后亦然。核心參考素材《雷軍傳》陳玉新著《騰訊傳》吳曉波著《阿里巴巴正傳》方興東、劉偉著《微信之父張小龍》吉擁澤著《滴滴程維在巨頭陰影中前行》甘開
-
邯鄲市小紅書客服外包
播名要求:本公司主營萬佳檔口,主要是銷售女裝。年齡周歲;身高到,能穿小碼,碼;形象氣質(zhì)良好,身材好,能穿版,普通話標準;溝通能力強,積極向上,性格開朗;肯努力,具有一定的學習能力。微信號(先加手機號微信發(fā)個人簡歷,合則約談)面試地址:珠江國際棟編輯器微軟雅黑廣州次方網(wǎng)絡傳媒微軟雅黑誠聘微軟雅黑網(wǎng)絡女主播(帶貨):名微軟雅黑要求:、形象氣質(zhì)佳,有直播服裝經(jīng)驗者
-
捷豹客服是外包的嗎
,不得不拿個人隱私換取便利。二是在用戶權益保護共識廣泛達成、公眾個人敏感信息保護意識普遍提升的情況下,終端、應用、分發(fā)等產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)協(xié)作不足,權限管控、信息收集使用、設備識別碼防護等方面行動不統(tǒng)一,未形成有效合力。法律法規(guī)急需完善,協(xié)作治理能力有待提升現(xiàn)行的《網(wǎng)絡安全法》、《民法總則》和即將出臺的《個人信息保護法》等相關法律作為國家法律,構(gòu)成我國個人信息保護的
-
衡陽市淘寶客服外包
服務工作本身就具有內(nèi)容枯燥、單一,時間久,任務量大的特點,這樣重復的、簡單的、短期循環(huán)的工作容易讓人厭倦,讓員工壓力倍增,迅速產(chǎn)生疲勞、厭煩的情緒。另外,由于客服行業(yè)競爭日益激烈,管理人員面對激烈的市場競爭,唯有不斷提高服務質(zhì)量,盡力滿足顧客多樣化的需求,才能增強競爭實力,提高經(jīng)濟效益
-
朝陽市白班客服外包
贊!電商市場注入了新活力中國首票跨境電商()貨物從烏魯木齊發(fā)出贊!電商市場注入了新活力中國首票跨境電商()貨物從烏魯木齊發(fā)出贊!電商市場注入了新活力中國首票跨境電商()貨物從烏魯木齊發(fā)出微信公眾平臺贊!電商市場注入了新活力中國首票跨境電商()貨物從烏魯木齊發(fā)出微信公眾平臺贊!電商市場注入了新活力中國首票跨境電商()貨物從烏魯木齊發(fā)出請求錄制這里要加或才加載¥
-
無錫市售后客服外包
給主播真正的全域粉絲運營。宋體宋體雖然從電商維度看,淘寶直播實力更強(年突破億元),平臺匯集了以李佳琦、薇婭為代表的頭部主播,以及余家機構(gòu),更有阿里系資源傾斜,但抖音、快手日活數(shù)億,不僅有著足夠的存量用戶,今年更是定下了驚人的目標,其中快手億元,抖音億元,假若雙方目標順利達成,或?qū)⒉豢杀苊獾匦Q食淘寶直播的市場。宋體宋體無論是傳統(tǒng)零售巨頭娃哈哈、格力電器,還是
-
林芝旺旺客服外包
重要戰(zhàn)略提案》的內(nèi)容,該提案主要圍繞國家戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)與市場、消費者三方面提出一位乳業(yè)質(zhì)檢從業(yè)人員的建議。爭議聚焦在國家鼓勵支持國內(nèi)乳企,振興乳業(yè)發(fā)展的建議上。李代表建議的核心點在于消除政策、稅收上的市場不平等,為國內(nèi)乳企提供良序競爭環(huán)境。與之對應的是完善中國營養(yǎng)健康標準化體系建設,發(fā)揮龍頭企業(yè)作用,推動標準化工作落地。梳理文本可發(fā)現(xiàn)核心邏輯是加強對跨境電商流通
-
北京外包客服公司
廳不準堂食,商店、物流正常運營,警員上街監(jiān)督寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內(nèi)容更多文章查看更多相關內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前
-
貝店售后客服外包
經(jīng)典成功案例,被合作伙伴稱為“妙手神醫(yī)”。同時為中國商業(yè)地產(chǎn)領域培養(yǎng)了大批中堅人才,為中國商業(yè)地產(chǎn)的進步與發(fā)展貢獻了無可替代的力量,被業(yè)內(nèi)人士稱為中國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的領軍人物之一。張老師還是“商業(yè)地產(chǎn)十三參數(shù)分析法”創(chuàng)立者,“商業(yè)地產(chǎn)雙操盤模式”開創(chuàng)者,撰寫了《商業(yè)地產(chǎn)投資分析》,《商業(yè)房地產(chǎn)操盤實務》,《商業(yè)地產(chǎn)銷售分級訓練》等書籍,其專業(yè)性和可行性均得到行